Автоматизация локализации в соцсетях: конвейер из 5 шагов

Чтобы автоматизировать локализацию в соцсетях, автоматизируйте первый черновик и всю логистику, а на финальном отрезке оставьте человека-проверяющего. Хороший конвейер переводит пост за секунды, отправляет его нужному носителю и ставит каждую версию на правильное местное время. Вручную вы делаете только одно: то, что защищает ваш бренд.

Коротко: напишите один исходный пост, удобный для перевода, переведите его с помощью AI и глоссария, проверьте по уровню рынка, адаптируйте детали (даты, валюту, ссылки, изображения), а затем запланируйте публикацию для каждого рынка по местному времени. Рекламные тексты идут по тем же пяти шагам.

Конвейер из 5 шагов

1. Напишите исходный пост, удобный для перевода. Короткие предложения, без идиом, без шуток, построенных на игре слов, и без текста, вшитого в картинки. Текст держите в подписи, где его можно отредактировать.
2. Переводите с глоссарием. Первый черновик берёт на себя машинный или AI-перевод. Дайте ему короткий глоссарий: названия продуктов, которые остаются на английском, термины с утверждённым переводом и слова, которые вы не используете никогда.
3. Проверяйте по уровню рынка. Не уделяйте каждому языку одинаковое внимание (таблица ниже).
4. Адаптируйте детали. Даты, валюта, единицы измерения, ссылки, хештеги и изображения с местным смыслом.
5. Планируйте для каждого рынка по местному времени. Одно время отправки не подходит большей части мира.

Определите уровень проверки для каждого рынка

Уровень	Какие рынки	Уровень проверки
1	Ваши рынки с самой большой выручкой или аудиторией	Носитель проверяет каждый пост перед публикацией
2	Растущие рынки	Носитель раз в неделю проверяет выборку, плюс любой пост с утверждением, офером или юмором
3	Тестовые рынки	Только машинный черновик, плюс список для отслеживания комментариев, которые сигналят о проблеме

Переводите рынок на уровень выше, когда он приносит больше денег или когда ошибка перевода вам чего-то стоит. С каких рынков начать, разбираем в материале какие соцсети локализовать.

Держите глоссарий и прогоняйте быструю проверку качества

Глоссарий, самый дешёвый контроль качества, который у вас есть. Заведите общую таблицу с четырьмя колонками: английский термин, утверждённый перевод для каждого языка, пометка «не переводить» и одно предложение-пример. Обновляйте её каждый раз, когда проверяющий дважды исправляет одно и то же слово.

Для быстрой проверки качества на рынках уровней 2 и 3 переведите готовый пост обратно на английский другим инструментом и прочитайте. Если смысл изменился, с исходным переводом что-то не так. Это не идеально, но за минуту ловит самые грубые ошибки.

Что адаптировать помимо слов

Один перевод ещё не делает пост локализованным. Проверяйте это каждый раз:

• Даты и время: 03/04 означает два разных дня.
• Валюта и единицы: переведите и округлите так, как это делают местные.
• Ссылки: ведите на нужную языковую версию, а не на английскую главную.
• Хештеги: английские хештеги редко работают на других рынках. Найдите местные аналоги.
• Изображения: жесты, цвета, еда и праздники не переносятся. Текст внутри картинок требует отдельных версий.

Для видео часто дешевле локализовать субтитры, чем переснимать. Об этом у нас в материале локализуйте субтитры, а не видео.

Планируйте по часам каждого рынка

Время публикации, самая простая часть для автоматизации и самая простая, чтобы ошибиться. По данным Mydrop, посты, опубликованные между полуночью и 6 утра по местному времени аккаунта, показывали на 17% ниже медианы на всех платформах. Пост на 9 утра в Лондоне, это 3 ночи в Сингапуре, так что заводите отдельный слот для каждого рынка, а не один общий на весь мир.

А что с рекламными текстами?

Чаще всего нас спрашивают про локализацию рекламы, и ответ тот же конвейер плюс три дополнительные проверки:

• Лимиты символов в одних языках сжимаются, в других растут. Тестируйте самую длинную версию.
• Утверждения и юридические формулировки отличаются от страны к стране. Носитель здесь не опция.
• Запускайте в рекламном кабинете. Конвейер используйте для текста, а объявления собирайте там, где вы их покупаете.

Отдельное рабочее пространство для каждого рынка разделяет местное время и согласования

Держите каждый рынок в своём рабочем пространстве и календаре, чтобы местное время и местные согласования не смешивались. AI-подписи быстро дают черновики, массовое создание обрабатывает много вариантов сразу, а согласования отправляют каждую версию нужному проверяющему до того, как что-то встанет в расписание.

Следующий шаг: выберите два главных рынка и прогоните неделю постов через пять шагов. Замерьте, сколько времени занимает проверка. Это число подскажет, сколько рынков вы можете добавить. Чтобы попробовать процесс, начните бесплатно с Mydrop.