代理商的上線流程很少卡在策略。真正卡住的是四個設定缺口:權限、素材、審核人,還有一個沒人測試過的連結。 第一週把這四件事查清楚,第一篇貼文就能準時上線。
TLDR: 在你寫下第一句文案之前,先跑完權限、素材、審核和營運這四類、共 12 項「是/否」檢查。任何一個「否」都是卡點,都要有人負責、有期限。用一篇真實草稿測試平台連結,因為連結過期或接錯,是我們最常看到的硬傷。
12 項檢查,照著會延誤你的順序排
| 類別 | 檢查項目 | 負責人 |
|---|---|---|
| 權限 | 1. 每個帳號你都有管理員權限,而且是靠平台自己的連結流程開通,不是共用密碼 | 客戶 |
| 權限 | 2. 每個帳號都是正確的類型(例如 Instagram 專業帳號要綁好對應的 Facebook 粉絲專頁) | 你 |
| 權限 | 3. 每個平台都接好一篇測試貼文或草稿,並排進排程 | 你 |
| 素材 | 4. Logo 檔、品牌色和字型都放在同一個地方 | 客戶 |
| 素材 | 5. 有共用的照片和影片資料夾,而且客戶知道要把檔案丟進去 | 客戶 |
| 素材 | 6. 你手上有三篇客戶很愛的舊貼文,還有一篇他們很討厭的 | 你 |
| 審核 | 7. 有一位講得出名字的人負責審核每篇貼文,再加一位備援 | 客戶 |
| 審核 | 8. 審核時限白紙黑字講好,以小時為單位 | 雙方 |
| 審核 | 9. 審核人開過一次審核連結,而且不用註冊帳號就能用 | 你 |
| 營運 | 10. 前兩週的發文時段都排進行事曆了 | 你 |
| 營運 | 11. 報表日期和收件人都設定好了 | 你 |
| 營運 | 12. 客戶知道有急事要改的時候該找誰 | 你 |
權限最慢,所以第一天就要開口要
多數平台都要客戶自己動手授權,所以等待的時間卡在他們的行程上,不是你的。第一天就寄一封信,把每個平台的步驟寫清楚,請他們完成後截圖回傳。
第 3 項比看起來重要。在 Mydrop 的發文數據裡,最常見的硬傷是平台連結過期,最常見的警告則是 YouTube 自訂縮圖被退,因為頻道沒做手機驗證。第一週先排一篇真實草稿,這兩種狀況都能提早抓到,不用等到上線當天才發現。
審核速度要在發文前講好,不是發文後才談
上線後的延誤,通常卡在客戶的審核人身上。一開始就把數字講清楚。在 Mydrop 針對走客戶審核的貼文數據裡,從送出到審核通過的中位數是 6 小時,有 66% 在 24 小時內通過。這是個很合理的預設值:24 小時,超過就自動轉給備援審核人。
免登入的審核連結,直接堵住最常見的藉口。在 Mydrop 的客戶入口 裡,客戶點開連結就能留言或核准,完全不用註冊帳號。自己用無痕視窗測一次,這就是第 9 項檢查。
素材:走最快的路
不要用 email 要檔案。跟客戶要一個共用資料夾,直接從那裡匯入。Mydrop 的 Google Drive 和 Canva 整合 讓你直接把檔案拉進貼文,不會有下載再上傳、結果忘了做的問題。
如果客戶根本沒有品牌素材,別空等。第一週就幫他們做一份一頁式的迷你品牌包(兩個顏色、兩種字型、一個 logo 版本),然後請他們點頭或打槍。
慢吞吞的上線流程,通常長這樣
常見的劇本是:合約簽了、kickoff 開完了,然後兩週沒消沒息。代理商在等權限,客戶在等內容規劃。沒有人做錯事,但什麼都沒排進行事曆。一份有負責人、有日期的共用檢查清單能打破僵局,因為雙方都看得到對方在等什麼。
幫檢查打分數,然後盯緊負責人
數一下有幾個「是」。12 個代表你準備好了,9 到 11 個代表你可以先開跑,但要列出卡點,低於 9 個就別承諾上線日期。 每個「否」都寫進共用筆記,標好負責人和日期,第三天前寄給客戶。
工作區 在這裡很好用:一個客戶一個工作區,行事曆、資料夾、審核人和報表都放在裡面,檢查清單的狀態就集中在一個地方。
下一步: 把這 12 項檢查複製到一份文件,第一天就寄給下一個客戶,請他們在 kickoff 前把自己負責的六項填完。




















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