大型营销活动里，交接之所以出问题，是因为每次的交接单都不一样。把交接单和负责人固定下来，大部分拖延就消失了。交接单只有一页：最终文件、文案、平台、发布日期、审核人。负责人只有两位：一个负责发，一个负责收。
**一句话总结：**把三件事标准化：一页交接单、一套文件命名规则、每个素材明确的发送人和接收人。字段空着的交接单一律打回，不许靠猜。
可以直接照抄的清单在这里：创意交接清单。这篇文章讲的是量一大就崩盘的情况：几十个素材、好几个品牌、好几个人。
每个素材都带着走的一页交接单
交接单必须一屏就能看完。再长就没人读了。
| 字段 | 示例 | 什么情况下打回 |
|---|---|---|
| 最终文件 | 给链接，别发附件 | 是草稿，或者叫"v2_final" |
| 文案 | 按平台写好 | 缺失或还是占位符 |
| 平台和格式 | IG Reel、TikTok | 没写清楚 |
| 发布日期和时间 | 账号所在时区的时间 | 只写"下周" |
| 审核人 | 具体一个人的名字 | 写的是团队公共账号 |
| 链接、标签、alt 文本 | 都带上 | 留给排期的人去补 |
排期的人不该为了一个缺失的字段去追设计师。哪个字段空着，交接单就退回，并写明是哪个字段。
让文件名自己回答问题
大部分"弄丢"的素材，其实是丢在文件名上。整个活动用同一套规则，写在文件夹最上面：
- 格式：活动、日期、平台、版本，比如 spring-0412-ig-reel-v3
- 每个素材只有一个最终版，旧版本挪进归档文件夹
- 不要空格，不要"final"，不要"new"
文件名带上日期和平台，扫一眼文件夹就知道哪些还在等。
每次交接两个负责人，绝不是一个群
"团队会接手的"等于没人接手。每个素材都指定一个发送人和一个接收人。发送人负责把交接单填完整。接收人负责在规定时间内确认，比如一个工作日内。整个约定就这么简单。
同样的道理，也解释了为什么审核讨论在混用的沟通工具里总是卡住：没人负责下一步。
让反馈始终跟着素材走
反馈散落在邮件和聊天里，是返工的第二大来源。把反馈集中到素材本身上，并且限制在一轮汇总里。如果设计师从五个人那里收到五条分开的意见，先让审核人合并成一份。
在发布工具里跑完整个交接
最好的交接，是不用离开排期工具的那种。在 Mydrop 里，文案、媒体、平台预览和审核都在同一个帖子上，客户还能通过客户门户免登录直接审核。不用在工具之间来回重录。
如果你想更深入地了解设计和社媒之间的拖延，可以看怎么解决设计和社媒团队之间的交接拖延。
活动越做越大，交接单越要短
规模一上来，人就想每出一次问题就加一个字段。忍住。每个活动结束后，先删掉一个没人用过的字段，再加新的。
交接单涨到 15 个字段，就会被敷衍着填，标准也就悄悄死掉了。六个永远填完整的字段，胜过十五个时有时无的字段。每个活动复盘一次交接单，让发送人和接收人开个短会一起看。
拿接下来的十个素材先试跑
别一上来就推给整个活动。把上面那张表抄下来，给接下来十个素材指定发送人和接收人，字段空着的一律打回。这十个跑完，数一数有几个被退回，然后把最容易出错的那个字段收紧。
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