Любимый пост провалился? Отличите неудачу от реальной проблемы

Пост, которым вы гордились, собрал пару лайков. Прежде чем переписывать стратегию, проверьте: это провал или обычный день. Большинство постов, которые кажутся неудачными, на самом деле укладываются в привычный диапазон. И лишь у некоторых действительно есть проблема, которую можно исправить.

Коротко: сравните пост со своей медианой за 30 постов. Если он в вашем обычном диапазоне, всё в порядке. Если сильно ниже, проверьте четыре вещи по порядку: первую строку, формат, час публикации и попадание в аудиторию. Поменяйте одно и проверьте на трёх постах.

Шаг 1: узнайте, как выглядит норма

Наши ориентиры по вовлечённости построены на данных Mydrop, собранных по постам с указанным уровнем вовлечённости. Медиана составила 3,1% в Instagram, 3,0% в TikTok и 1,1% в Facebook.

Полезнее смотреть на разброс. Средняя половина постов в Instagram набрала от 1,1% до 6,7%. Так что пост с 2% это норма, а с 7% это хороший день.

Значит, один пост с 1,5%, когда вы ждали 5%, ни о чём не говорит. Это просто вторник.

Шаг 2: проведите свою черту

Ориентиры помогают, но решает ваша собственная медиана. Возьмите последние 30 постов и найдите среднее значение. Потом отметьте две линии: свою медиану и половину медианы.

Куда попал пост	Что это значит	Что делать
Выше вашей медианы	Победа	Запомните, что у него общего с другими удачными постами
Между половиной и вашей медианой	Обычный разброс	Оставьте как есть
Ниже половины медианы	Возможная проблема	Проверьте четыре причины ниже

Если в нижней строке оказался всего один пост, подождите. Если три подряд, значит, что-то изменилось.

Проверка 1: первая строка

Большинство людей решают за секунду. Если первая строка это приветствие, дата или размытое утверждение, дальше никто не читает.

Пишите первую строку так, чтобы в ней была главная мысль: цифра, ясное обещание или проблема читателя. «У нас новости!» ничего не говорит. «Мы сократили время на планирование с 6 часов до 90 минут» даёт причину читать дальше.

Проверка 2: формат

По данным Mydrop карусели набирали на 10% больше, чем типичный пост аккаунта, фото и видео держались на уровне медианы, а ссылка в подписи стоила 7%.

Если ваш любимый пост был ссылкой с подписью в одну строку, формат сыграл против него. Это не значит, что идея плохая. Сделайте из неё карусель и запустите снова.

Проверка 3: час публикации

День недели почти не влиял, а вот час влиял. Публикации с полуночи до 6 утра по местному времени аккаунта набирали на 17% ниже медианы на всех платформах и на 36% ниже в Instagram.

Проверьте, во сколько пост вышел по часовому поясу вашей аудитории. Неправильный час может похоронить хороший пост.

Проверка 4: совпадает ли это с тем, что нужно аудитории?

Иногда пост просто не о том, за чем приходят ваши подписчики. Посмотрите на пять лучших постов за последние полгода и спросите, что у них общего: тема, тон, тип помощи.

Если ваш любимый пост был про собственное достижение, а лучшие посты это практические советы, аудитория сама говорит, что для неё ценно. В нашем руководстве про поиск самых эффективных постов рассказано, как читать это по сохранениям и репостам, а не только по лайкам.

Проверяйте на трёх постах, а не на одном

Выберите одну проверку, которая подходит к вашей ситуации, и поменяйте только её. Опубликуйте три похожих поста за две недели. Сравните их медиану со старой медианой.

Один пост ничего не доказывает, три уже дают сигнал. Если хотите заодно проверить первые строки, тестирование хуков даёт понятный способ сравнить варианты.

Сделайте сравнение автоматическим

Делать это вручную по нескольким аккаунтам долго. В аналитике Mydrop каждый пост показан на фоне медианы своего аккаунта, так что реальное падение сразу видно, а обычная просадка не пугает. Полные таблицы ориентиров есть в бенчмарках соцсетей Mydrop.

Проверьте свой провальный пост по медиане прямо сейчас

Откройте последние 30 постов, найдите медиану и отметьте линию половины медианы. Потом посмотрите на пост, который вас расстроил. Если он выше линии, закройте вкладку и двигайтесь дальше. Если ниже, выберите одну из четырёх проверок и поставьте повторный тест в календарь.