A voz da marca só sobrevive à tradução quando cada mercado ganha seu próprio guia de voz curto, escrito ou revisado por um falante nativo. Traduzir seu guia em inglês palavra por palavra mantém as palavras e perde a voz. Humor, formalidade e até pontuação pesam diferente em cada idioma. Por isso a solução é um guia de uma página por mercado, mais uma etapa de revisão antes de qualquer coisa ir ao ar.
TLDR: Mantenha uma ideia central de marca e escreva um guia de voz de uma página para cada idioma: formalidade, humor, emoji, termos que nunca são traduzidos e três posts de exemplo. Use IA para rascunhar em cada idioma e tenha um revisor nativo aprovando antes de publicar.
Separe a voz entre o que viaja e o que não viaja
Comece dividindo suas diretrizes em inglês em duas listas.
| Viaja entre idiomas | Precisa ser reescrito por mercado |
|---|---|
| Valores da marca e a promessa central | Nível de formalidade e formas de tratamento |
| O que você nunca diz ou promete | Humor, expressões e referências culturais |
| Identidade visual | Hábitos de emoji e pontuação |
| Nomes de produto e termos-chave | Tamanho das frases e ritmo |
Sua promessa central deve soar igual em todo lugar. O jeito de dizer, não.
O guia de uma página para cada mercado
Para cada idioma, escreva estas sete linhas:
- Formalidade: por exemplo, "você" formal ou informal. Idiomas como alemão, francês, japonês e coreano obrigam a escolher.
- Humor: permitido, leve ou evitar.
- Emoji e pontuação: quantos, quais.
- Nunca traduzir: nomes de produto, slogans, hashtags.
- Sempre traduzir: a chamada para ação.
- Palavras proibidas: termos que soam errados ou têm outro sentido no local.
- Três posts de exemplo: posts reais daquele mercado que soam certos.
Os exemplos são o que mais importa. Eles mostram para a sua ferramenta de IA e para o seu revisor como é o "certo".
Rascunhe com IA, mas no idioma local
Uma ferramenta de IA que traduz sua legenda em inglês entrega um post em inglês em outro idioma. O caminho é outro: dê a ela o guia local mais o briefing local e peça que escreva direto naquele idioma. Depois compare as duas versões. Se a traduzida soar travada perto da direta, use a direta.
Nosso guia sobre reaproveitar conteúdo entre marcas e regiões cobre o fluxo de trabalho, e localizar legendas mostra quais partes vale a pena testar.
Coloque um revisor nativo no fluxo de aprovação
Ninguém de um time que fala inglês consegue julgar uma legenda em vietnamita ou em português. Defina um revisor nativo por idioma e mande todo post para ele antes de publicar.
No Mydrop, você pode dar a cada mercado seu próprio espaço com workspaces e marcas, convidar o revisor local com um papel limitado e encaminhar os posts pelas aprovações para que nada vá ao ar sem revisão. O calendário mostra todos os mercados em uma só visão.
Defina a terminologia de uma vez
Termos causam mais atrito do que gramática. Mantenha um glossário compartilhado por idioma com seus nomes de produto, nomes de recursos e qualquer expressão que o mercado usa de um jeito diferente do dicionário. Quando a ferramenta de IA ou um freelancer escolhe outra palavra para o mesmo recurso, o glossário resolve sem discussão, e o revisor tem algo concreto para conferir.
Verifique o desvio todo mês
Uma vez por mês, pegue cinco posts por idioma e faça uma pergunta ao revisor: isso ainda soa como a gente e como um local? Atualize o guia com o que ele apontar. O desvio de voz em um segundo idioma é mais lento de perceber, então uma checagem regular importa mais do que um primeiro guia perfeito.
Um alerta sobre regras de tamanho. Os dados do Mydrop mostram que legendas muito curtas têm desempenho pior, mas não separamos esse resultado por idioma, e 80 caracteres significam coisas diferentes em chinês e em alemão. Teste o tamanho da legenda por mercado em vez de copiar um número.
Escreva seu primeiro guia de mercado hoje
Escolha seu maior mercado fora do inglês e preencha as sete linhas com um falante nativo em cerca de 30 minutos. Publique três posts a partir dele e compare com a sua mediana. Se você cuida de várias marcas ou mercados, comece de graça com o Mydrop para manter a voz, as pessoas e as aprovações de cada mercado separadas. Para prompts de voz, veja o modelo reutilizável de prompt de voz da marca.
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