承認の受け渡し遅延を追跡するには、投稿ごとに4つのタイムスタンプを記録します。提出、最初に開いた時刻、決定、スケジュール設定の4つです。その間のギャップを読み取ってください。いちばん長いギャップこそ、キャンペーンが時間を失っている場所です。しかもそれは、多くの場合、皆さんが予想している場所ではありません。このスコアカードを使えば、それが10分ほどで集められる6つの数字になります。
TLDR: 直近10件の投稿を6つの指標で採点します。最初に見るまでの待ち時間、決定までの時間、修正の回数、止まっている投稿、投稿ごとの受け渡し回数、承認済みなのにスケジュールされていないギャップです。いちばん大きなギャップから直しましょう。そして2週間後にまた採点してください。
Mydropデータ、2026年9月： 2026年9月16日までの30日間で、Mydrop経由で公開された投稿の98.5%が最初の試行で公開されました。最も多かった警告は、チャンネルが電話認証されていないためにYouTubeのカスタムサムネイルが拒否されたケースです。最も多かった深刻な失敗は、プラットフォーム接続の期限切れでした。方法はMydropソーシャルメディアベンチマークでご覧いただけます。
6つの数字
直近の公開済み投稿を10件用意してください。それぞれについて、下の表を埋めていきます。表計算ソフトがあれば十分です。
| 指標 | 読み取り方 | 危険信号 |
|---|---|---|
| 1. 最初に見るまでの待ち時間 | 提出から、承認者が最初に開くまで | 営業日1日を超える |
| 2. 決定までの時間 | 最初に見てから、承認または「修正が必要」まで | 決定が最初の待ち時間より長くかかる |
| 3. 修正の回数 | 投稿が作成者に戻された回数 | 定型の投稿で3回以上 |
| 4. 止まっている投稿 | レビューで48時間以上止まっている投稿 | 10件に1件を超える |
| 5. 投稿ごとの受け渡し回数 | 投稿が経由する人やツール | 投稿がツールの外に出るステップ（メール、チャット、共有ドライブ）がひとつでもある |
| 6. 承認からスケジュールまでのギャップ | 承認から、実際に投稿がキューに入るまで | 営業日1日を超えるギャップ |
危険信号のラインは、あくまで私たちの目安であり、業界標準ではありません。皆さんの運用ペースに合わせて調整してください。
ギャップはこの順番で読み取る
最初に見るまでの待ち時間は、通知の問題です。 承認者が、投稿があることに気づいていません。直接リンクとリマインダーで、ほとんどが解決します。Mydropのデータでは、提出から承認までの中央値は6時間でした。最初の待ち時間が何日もかかるなら、たいていはレビュアーが遅いのではなく、回し方に原因があります。
決定までの時間は、わかりやすさの問題です。 レビュアーは開いたけれど、決められませんでした。よくある原因は、実際の投稿プレビューがない、何を求められているか不明確、レビュアー2人の意見が食い違う、のいずれかです。
修正の回数は、ブリーフの問題です。 定型の投稿で回数が多いなら、ブリーフと最初の下書きがかみ合っていません。レビュアーが何度も尋ねてくる3つのこと（誰に向けた投稿か、ゴールは何か、証拠が必要な主張はどれか）を、下書きのテンプレートに加えましょう。
止まっている投稿は、担当者の問題です。 誰かが誰かを待っていて、そのひと押しに責任を持つ人がいません。投稿ごとに、次のステップの担当者を1人決めましょう。
投稿ごとの受け渡し回数は、ツールの問題です。 投稿がシステムの外に出るたびに、文脈が失われます。外に出る回数を数えて、いちばん悪いものをまず取り除きましょう。
承認からスケジュールまでのギャップは、多くのチームが忘れている指標です。 承認は公開ではありません。上のデータでは、投稿の98.5%が最初の試行で公開されました。つまり残りの1.5%こそ、承認済みの投稿にまだ人の手が要る部分です。スコアカードは「承認」ではなく「公開」で終えるべきです。
受け渡しが壊れる前に新しいツールを見極める
新しい制作ツールやスケジュールツールが、レビューの流れを乱すかどうかを判断するときは、機能一覧で決めないでください。スコアカードを2回使います。
- 基準値： 今のキャンペーンを1つ採点します。
- パイロット： 次に近い条件のキャンペーンを新しいツールで実行し、同じ6つの指標で採点します。
いちばん大きなギャップが縮み、どのギャップも広がっていない場合だけ、切り替えましょう。下書きは速くなるけれど受け渡しが増えるツールなら、指標5にすぐ表れます。
いつもの担当者が不在のとき
チーム間のキャンペーンの受け渡しは、プロセスが1人の頭の中にあると、あっという間に混乱します。スコアカードに担当者とバックアップの2列を加えましょう。バックアップがいない受け渡しは、担当者が休暇に入る前に名前を書き込みます。後回しにしないでください。
Mydropの承認機能では、ステータス、承認者、コメントが投稿そのものに表示されます。だから代わりに対応する人も、誰がバトンを持っているかがひと目でわかります。クライアントポータルなら、クライアントが自分の保留中の投稿を確認でき、「これどうなってる？」というメッセージがまた1つ減ります。
次のステップ： 直近10件の投稿を用意して、今日のうちに表を埋め、いちばん大きな数字に丸をつけましょう。そのギャップだけを2週間直して、また採点してください。さらに詳しく知りたい方は、承認負債の監査をご覧ください。
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
