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承認リマインダーを自動化する：3ステップのナッジ・スケジュール

承認リマインダーは3ステップで自動化しましょう。やさしいナッジ、はっきりした依頼、エスカレーションの順番です。タイミング、文面、自動化する部分と手動で行う部分を解説します。

Mydrop Editorial TeamJun 17, 20263 min read

更新日：Oct 31, 2026

承認リマインダーを自動化する一番いい方法は、決まった3ステップのスケジュールです。24時間後にやさしいナッジ、48時間後にはっきりした依頼、締め切りには個別のエスカレーション。 最初の2回は自動で送り、3回目は人が送ります。このページでは、タイミング、文面、設定のしかたを紹介します。

TLDR: リマインダーは2回まで自動化し、3回目は個別に送りましょう。メッセージには投稿名、締め切り、アクションを1つだけ示し、ログイン不要のリンクを添えます。効果は「24時間以内に承認された投稿の割合」で測ります。

Mydropデータ、2026年9月： Mydropでクライアント承認を経た投稿では、提出から承認までの中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されました。手法はMydropソーシャルメディアベンチマークをご覧ください。

リマインダーがうまくいかない理由

リマインダーの設定が失敗するパターンは、主に3つあります。送りすぎてレビュアーに通知をオフにされる。リンクがないせいで投稿を探す手間がかかる。そして「進捗どうですか？」と聞くだけで、やることをはっきり示していない。

いいリマインダーは、決まったタイミングで届き、内容が具体的で、判断までワンクリックです。

ステップ	タイミング	送信者	内容
1. やさしいナッジ	依頼から24時間後	自動	「レビュー待ちの投稿があります。1分ほどで完了します。」
2. はっきりした依頼	依頼から48時間後、または締め切りの24時間前	自動	「予定どおり公開するには、[日付]までにこの投稿のOKが必要です。」
3. エスカレーション	締め切り時	アカウントマネージャー（メッセージか電話）	「何か止まっている理由がありますか？調整するか、代理の承認者に切り替えられます。」

時間は皆さんのペースに合わせて調整してください。毎日投稿するなら、すべて半分に縮めましょう。クライアントが週1回しかレビューしないなら、固定のレビュー日に合わせた週1回のリマインダーに切り替えます。

リマインダーは30語以内に収めましょう。テンプレートは3つです。

ナッジ：「[クライアント名]さん、レビューできる投稿が1本あります：[投稿タイトル]。ここから承認か修正提案をお願いします：[リンク]。」
はっきりした依頼：「この投稿は[時刻]までに承認されれば[日付]に公開します。承認はワンクリック：[リンク]。」
エスカレーション：「[投稿タイトル]がまだ保留のようです。10分ほど通話で一緒に確認しますか？それとも[代理の承認者名]さんにレビューしてもらいましょうか？」

謝る必要はありません。「念のため確認です」とも書かないでください。何が待っているのか、次に何が起きるのかを伝えましょう。

メールは最もよく使われるチャネルで、最も無視されやすいチャネルでもあります。リマインダーはレビュアーに合わせて選びましょう。

WhatsAppを日常的に使うクライアント： 承認と修正提案のアクション付きWhatsAppメッセージなら、すでに開いているアプリで返信がもらえます。クライアント承認にWhatsAppを使うべきタイミングをご覧ください。
社内の承認者： 直接リンク付きのワークスペース通知かメール。
役員や法務： 投稿ごとに1通ではなく、1日1回の短いダイジェスト。

Mydropの承認機能では、承認リマインダーをスケジュールしたり、投稿が期限を過ぎたときに送ったりできます。送信先はその投稿の承認者と受信者です。クライアントは投稿ごとのレビューリンクかWhatsAppから、ログインなしで回答できます。