催審核最好的做法，就是固定三階段排程：24 小時先輕輕提醒，48 小時直接開口問，到了截止日再由人親自出面。 前兩次交給系統自動送，第三次由人來發。這篇會告訴你什麼時機發、怎麼寫，還有怎麼設定。
TLDR： 前兩次提醒自動化，第三次留給人。每則訊息都要寫清楚是哪篇貼文、截止日，以及要對方做的一個動作，並附上不用登入就能開的連結。成效就看有多少貼文在 24 小時內被核准。
Mydrop 資料，2026 年 9 月： 在 Mydrop 上完成客戶審核的貼文中，從提交到核准的時間中位數為 6 小時，其中 66% 在 24 小時內獲得核准。方法說明請見 Mydrop 社群媒體基準。
提醒為什麼沒用
提醒會失效，通常是這三種情況。發得太頻繁，審核的人乾脆靜音。訊息裡沒附連結，對方還得自己去找貼文。或者只問一句「有更新嗎？」，沒講清楚要對方做什麼。
好的提醒要時間對、內容具體，而且離決定只有一鍵之遙。
三階段提醒排程
| 階段 | 時機 | 由誰發 | 內容 |
|---|---|---|---|
| 1. 輕輕提醒 | 送出請求後 24 小時 | 自動 | 「有一篇貼文在等你審核，大概一分鐘就好。」 |
| 2. 直接開口 | 送出請求後 48 小時，或截止日前 24 小時 | 自動 | 「這篇要在 [日期] 前拿到你的核准，才能照計畫發布。」 |
| 3. 升級處理 | 截止日當天 | 客戶經理，用訊息或電話 | 「是不是有什麼卡住了？我可以調整，或改請備援審核人來看。」 |
時數可以照你的節奏調整。每天發文的話，全部砍半。客戶一週才看一次，就改成每週提醒，綁定固定的審核日。
讓人願意點下去的說法
提醒控制在 30 字以內。三個範本：
- 輕提醒：「[客戶名]，有一篇貼文可以審了：[貼文標題]。在這裡核准或提出修改建議：[連結]。」
- 直接開口：「這篇在 [時間] 前核准，就會在 [日期] 發布。一鍵核准：[連結]。」
- 升級處理：「我看到 [貼文標題] 還卡著。要不要我花 10 分鐘跟你講一遍，或請 [備援人名] 來看？」
不用道歉，也別寫「只是來關心一下」。直接講清楚在等什麼、接下來會怎樣。
發在對方真的會看的地方
email 是最常見的管道，也最常被忽略。提醒要配合審核的人的習慣：
- 整天泡在 WhatsApp 的客戶： 用 WhatsApp 傳訊息，附上核准和提出修改建議的按鈕，對方在已經開著的 app 裡就能回。看這篇：什麼時候該用 WhatsApp 做客戶審核。
- 公司內部的審核人： 用工作區通知或 email，附上直接連結。
- 高層和法律部門： 每天一份簡短摘要就好，不要每篇貼文都發一則。
在 Mydrop 的審核功能裡，審核提醒可以排程，也能在貼文逾期時自動觸發，直接發給那篇貼文的審核人和收件人。客戶透過每篇貼文的審核連結或 WhatsApp 就能回覆，不用登入。
先訂好規則，再打開提醒
- 一篇貼文只設一個審核人。 提醒發給四個人，等於沒有人覺得那是自己的事。
- 每個請求都要有截止日。 沒有日期，「逾期」就沒有意義。
- 先講好沒回應怎麼辦。 沒核准的貼文要壓著還是照發，事先決定。客戶的案子，壓著是安全的預設。
- 設靜音時段。 晚上和週末不發提醒，除非貼文正好那時要發。
怎麼知道有沒有效
盯一個數字就好：送出請求後 24 小時內被核准的貼文比例。 上面 Mydrop 的數據可以當基準，中位數 6 小時，66% 在一天內核准。開始跑排程前後，各比較一次。
數字沒動，問題就不在提醒。去看看審核的人是誰、貼文好不好預覽、截止日是不是玩真的。活動審核流程指南講的是提醒以外的整體架構。
下一步： 今天就先把三則訊息寫好，訂好截止日規則，然後找一個客戶跑兩週看看。想讓提醒直接長在審核流程裡，Mydrop 免費就能開始：app.mydropai.com。
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