Kamu tidak perlu program testimoni untuk menulis konten jualan. Kolom komentarmu sudah menyimpan keberatan, pertanyaan, dan hasil yang bikin orang memutuskan beli. Ubah semuanya jadi empat format postingan, lalu tayangkan satu per minggu.
TLDR: Tarik keberatan, pertanyaan menjelang beli, hasil, dan perbandingan dari kolom komentar. Masing-masing langsung jadi postingan jualan: jawaban atas keberatan, postingan FAQ, cerita hasil, atau postingan "versus". Tanpa minta, tanpa survei, tanpa menunggu.
Saran yang biasa kita dengar: minta kutipan dari pelanggan yang puas. Cara ini memang berhasil, tapi lambat dan langsung macet begitu ada yang lupa membalas. Komentar jauh lebih cepat karena sudah publik dan sudah jujur.
Temukan empat jenis komentar yang menjual
Sisir komentar 60 hari terakhir di postinganmu sendiri, lalu beri label hanya untuk empat jenis ini.
- Keberatan: "Kelihatan bagus, tapi saya tidak punya waktu untuk menyiapkannya."
- Pertanyaan menjelang beli: "Bisa kirim ke Kanada?" "Ada trial-nya?"
- Hasil: "Dapat klien pertama dari sini."
- Perbandingan: "Apa bedanya dengan X?"
Untuk sekarang, abaikan sisanya. Apa pun di luar empat jenis ini adalah ide konten, bukan aset jualan, dan kamu bisa merapikannya dengan metode di mengubah komentar jadi ide konten.
Tulis satu postingan untuk tiap jenis
| Jenis komentar | Format postingan | Formula baris pertama |
|---|---|---|
| Keberatan | Postingan jawaban | "Banyak yang bilang [keberatan]. Ini yang kami lihat." |
| Pertanyaan menjelang beli | Carousel FAQ | "5 pertanyaan yang paling sering muncul sebelum orang beli" |
| Hasil | Cerita singkat | "[Jenis pelanggan] dapat [hasil] dalam [waktu]" |
| Perbandingan | Postingan versus | "[Opsi A] vs [Opsi B]: siapa sebaiknya pilih yang mana" |
Jaga suaranya tetap manusiawi. Tulis keberatannya persis seperti pelanggan mengatakannya, lalu jawab dengan sesuatu yang bisa kamu tunjukkan: screenshot, angka, atau proses.
Untuk postingan versus, bersikaplah lapang ke alternatifnya. Postingan yang bilang "pilih mereka kalau kamu X, pilih kami kalau kamu Y" jauh lebih sering disimpan dan dibagikan daripada postingan yang hanya memuji diri sendiri.
Tangani kutipan dan nama dengan benar
Secara default, parafrasekan saja. Kalau kamu ingin menampilkan komentar asli sebagai screenshot, kirim pesan singkat dulu: "Suka banget ini, boleh kami tampilkan?" Hampir semua orang bilang boleh, dan sekarang kamu punya izin tertulis.
Jangan pernah menampilkan komentar yang berisi detail pribadi, harga yang mereka bayar, atau apa pun yang tidak ingin mereka dibaca rekan kerja.
Biarkan balasan yang menjual
Postingan adalah langkah kedua. Langkah pertamanya adalah balasan. Saat ada yang bertanya menjelang beli, jawab di publik, lalu lanjut ke DM kalau mereka butuh detail. Otomasi trigger-word dari Mydrop bisa mengirim link atau jawaban yang sudah disiapkan saat komentar memuat kata seperti "harga" atau "demo", jadi tidak ada pertanyaan menjelang beli yang menunggu sampai Senin.
Setelah itu, bangun pustaka. Simpan setiap postingan jawaban keberatan dan carousel FAQ di satu folder. Dalam tiga bulan, kamu punya perangkat jualan yang seluruhnya dibuat dari ucapan audiensmu sendiri.
Pakai angkamu sendiri, bukan angka pinjaman
Kekuatan postingan jualan tergantung pada buktinya. Pakai sesuatu yang bisa kamu verifikasi: berapa orang yang bertanya, berapa hari prosesnya, apa yang berubah. Kalau datamu masih tipis, bilang apa adanya. "Tiga orang menanyakan ini minggu lalu" lebih meyakinkan daripada "banyak dari kalian" yang samar.
Pantau postingan jualan yang dapat balasan, bukan cuma likes
Postingan jualan bisa dapat sedikit likes tapi tetap menjalankan tugasnya. Perhatikan balasan yang berisi pertanyaan menjelang beli, DM, atau klik ke link di bio. Itulah angka yang menunjukkan postinganmu benar-benar menyentuh keraguan nyata.
Buat catatan kecil: keberatannya, tanggal posting, jumlah balasan menjelang beli di minggu berikutnya. Setelah enam postingan, kamu akan tahu keberatan mana yang paling banyak membuat deal gagal, dan daftar itu lebih berharga daripada postingannya sendiri. Bagikan ke siapa pun yang menangani percakapan jualan supaya mereka bisa pakai kalimat yang sama saat menelepon.
Tayangkan minggu ini
- Pilih satu keberatan yang paling sering muncul.
- Tulis postingan jawabannya dalam kurang dari 150 kata.
- Jadwalkan untuk pagi hari kerja sesuai zona waktu audiensmu.
- Balas setiap komentar di bawahnya dalam sehari.
Satu postingan jujur yang menjawab keraguan secara terbuka akan berbuat lebih banyak untuk pipeline-mu daripada satu lagi pengumuman fitur. Jalankan prosesnya lagi minggu depan dengan keberatan baru.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
