Buka 10 postingan terakhirmu, salin 50 komentar terbaru ke satu sheet, lalu masukkan masing-masing ke salah satu dari lima kategori. Dalam sekitar 45 menit, kamu sudah punya 10 ide konten. Lakukan tiap Jumat, dan kalender kosong tidak akan jadi masalah lagi.
TLDR: Komentar adalah riset audiens paling murah yang kamu punya. Kelompokkan jadi pertanyaan, keberatan, cerita, permintaan, dan pujian, ubah tiap kategori jadi satu format postingan, lalu tayangkan dua ide terbaik lebih dulu.
Kebanyakan tim menebak apa yang mau diposting, lalu menunggu angka bilang tebakannya benar atau salah. Komentar menghilangkan tebakan itu. Pertanyaannya sudah tertulis, pakai kata-kata pelangganmu sendiri, di bawah postingan yang kamu buat.
Kelompokkan 50 komentar ke lima kategori
Baca tiap komentar sekali dan beri satu label. Jangan dianalisis, cukup beri label.
| Kategori | Bunyinya seperti apa | Jadi postingan apa |
|---|---|---|
| Pertanyaan | "Ini bisa untuk X tidak?" | Postingan jawaban singkat atau carousel |
| Keberatan | "Kemahalan untuk kualitas segitu" | Postingan yang menjawab keraguan itu langsung |
| Cerita | "Aku coba bulan lalu dan..." | Postingan suara pelanggan atau thread balasan |
| Permintaan | "Bisa bikin yang bahas Y?" | Postingan Y, tag orang yang minta |
| Pujian | "Ini menyelamatkan mingguku" | Social proof, simpan untuk postingan jualan |
Di akun yang suka membantu, pertanyaan dan keberatan biasanya jadi 40 sampai 60 persen dari sheet. Kalau isinya kebanyakan pujian, audiensmu ramah tapi tidak penasaran, dan kamu perlu bertanya lebih baik di caption.
Hitung yang berulang sebelum menulis apa pun
Satu komentar cuma anekdot. Tiga komentar yang menanyakan hal sama itu topik. Tambah kolom "berapa kali ditanya" dan gabungkan yang hampir mirip.
Pilih 10 teratas berdasarkan jumlah. Kalau seri, pilih ide yang paling dekat dengan sesuatu yang kamu jual. Begini caranya menghindari feed penuh postingan menarik yang tidak pernah nyambung ke pendapatan.
Cocokkan tiap ide ke format dalam dua menit
Pakai bentuk komentarnya untuk memilih format.
- Pertanyaan faktual singkat: satu gambar atau postingan teks dengan jawaban di baris pertama.
- Pertanyaan "gimana caranya": carousel dengan satu langkah per slide.
- Keberatan: postingan blak-blakan yang menyebut keraguannya dulu, baru buktinya.
- Cerita: balasan ke komentar aslinya, lalu postingan lanjutan kalau balasannya dapat respons.
Di data Mydrop, carousel tampil 10% di atas postingan biasa sebuah akun. Itu membuat pertanyaan "gimana caranya" jadi kandidat terbaik untuk slot carousel.
Balas dulu, posting kemudian
Sebelum menayangkan apa pun, jawab komentar yang kamu tambang. Dua hal terjadi. Orangnya merasa didengar, dan kamu tahu apakah jawabanmu jelas, karena mereka akan bilang kalau tidak.
Kalau kamu mengurus komentar di beberapa aplikasi, kumpulkan di satu tempat. Social inbox dari Mydrop menaruh komentar dari semua channel yang terhubung dalam satu daftar, jadi sheet Jumat selesai dalam hitungan menit, bukan sejam gonta-ganti tab. Pasangkan dengan caption AI untuk menyusun draf pertama tiap postingan langsung dari komentarnya.
Taruh ide ke kalender di jam yang sama
Daftar ide yang cuma nongkrong di spreadsheet akan mati di sana. Pindahkan 10 ide itu langsung ke content calendar dengan komentar sumbernya ditempel di catatan. Dua minggu kemudian kamu bisa lihat kategori mana yang menghasilkan postingan terbaik, dan tambang kategori itu lebih dalam.
Satu aturan sederhana bikin ini bertahan lama: jangan lebih dari 3 dari 10 ide per minggu yang berasal dari pujian. Pujian tempatnya di konten jualanmu (lihat cara menemukan pelanggan di komentar), bukan di kalender editorial.
Tiga kesalahan yang membuang sesi Jumat
Cuma menambang postingan paling ramai. Postingan teratasmu dapat komentar terbanyak, tapi biasanya soal giveaway atau leluconnya. Ambil dari 10 postingan terakhir supaya pertanyaan yang lebih sunyi dan lebih berguna ikut muncul.
Menulis untuk yang berkomentar, bukan untuk yang menonton. Satu orang bertanya, tapi sepuluh orang lain punya keraguan sama dan diam saja. Tulis postingannya supaya masuk untuk orang asing yang tidak pernah lihat thread itu.
Melewati langkah label. Membaca tanpa memberi label terasa produktif, tapi kamu tidak bisa menghitung yang berulang dari ingatan. Lima menit memberi tag langsung memberimu peringkatnya gratis.
Tambang komentar bulan lalu hari ini
- Ekspor atau salin 50 komentar terakhir.
- Beri label ke lima kategori dan tambahkan "berapa kali ditanya."
- Pilih tiga ide teratas dan tulis baris pertamanya.
- Balas tiga orang yang menginspirasinya.
Jalankan lagi Jumat depan dengan komentar baru. Di minggu keempat kamu akan melihat polamu sendiri, dan pola itu brief yang lebih bagus daripada laporan tren mana pun.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
