Puedes vender en redes sociales con pocos seguidores si cada publicación tiene una función y un siguiente paso. Las cuentas pequeñas tienen dos ventajas que las grandes han perdido: puedes responder a todos los mensajes y tus seguidores suelen saber por qué te siguen. La clave está en convertir esa confianza en cinco publicaciones que puedas repetir.
TLDR: Rota cinco tipos de publicación (prueba, objeción, demo, oferta, proceso), lleva a la gente a un único enlace, responde a cada mensaje en pocas horas y mide clics y pedidos en lugar de seguidores.
Por qué una audiencia pequeña también compra
No todos los seguidores valen lo mismo. Alguien que te siguió por la recomendación de un amigo está más cerca de comprar que mil desconocidos que llegan por el algoritmo. Tu trabajo es darle a esa gente una razón para actuar.
Sé realista también con el alcance. En los datos de Mydrop, la tasa de engagement media de Instagram era del 3,1%, y la mitad central de las publicaciones se movía entre el 1,1% y el 6,7%. Un 2% es normal. No juzgues una publicación de ventas por si se hace viral.
Las cinco publicaciones que venden
| Tipo de publicación | Su función | Ejemplo | Llamada a la acción |
|---|---|---|---|
| Prueba | Mostrar un resultado real | El caso de un cliente, con su permiso | "¿Quieres lo mismo? Enlace en la biografía" |
| Objeción | Responder al "¿por qué no?" | "¿Merece la pena el precio?" | "Pregúntame lo que quieras aquí abajo" |
| Demo | Enseñar cómo funciona | Un uso del producto en 30 segundos | "Pruébalo, enlace en la biografía" |
| Oferta | Poner una fecha límite | Un pack disponible hasta el domingo | "Comenta PEDIDO para más detalles" |
| Proceso | Generar confianza | Cómo lo haces | "¿Dudas? Leo todos los MD" |
Publica una de cada por semana y tendrás un ciclo de ventas completo con cinco publicaciones.
Cada publicación, a una sola cosa. Una prueba que además anuncia un descuento y un producto nuevo confunde a la gente. Di una cosa, enseña una imagen, pide una acción. Si todavía no tienes pruebas de clientes, ofrece un primer lote pequeño a un precio justo a cambio de una opinión sincera, y convierte las dos primeras respuestas positivas en tus publicaciones de prueba.
Elige formatos que ayuden a vender
El formato importa un poco. En los datos de Mydrop, los carruseles rendían un 10% por encima de la publicación habitual de su cuenta, las fotos y los vídeos se quedaban en la media, y un enlace en el pie de foto costaba un 7%. Así que usa carruseles para pruebas y objeciones, y deja el enlace fuera del pie de foto. Ponlo en tu biografía y dilo.
Haz que el enlace trabaje por ti
Todas las publicaciones de ventas apuntan al mismo sitio, así que haz que sea bueno. Una página de enlace en la biografía con tus tres mejores ofertas, un producto por botón, funciona mejor que una web de inicio que obliga a buscar. Nuestra recopilación de herramientas de enlace en la biografía para creadores y marcas compara las opciones.
Deja entre tres y cinco enlaces, pon primero la oferta actual y comprueba que abre bien en el móvil.
Responde rápido, porque ahí está tu ventaja
Las marcas grandes tardan días en contestar. Tú puedes tardar horas. Cuando alguien pregunta por el precio o el envío, es una señal de compra, y la rapidez la convierte en pedido.
Dos reglas sencillas te ayudan:
- Responde en pocas horas dentro del horario de trabajo. Una respuesta corta y humana vale más que una perfecta para mañana.
- Lleva las preguntas de compra a los MD. Deja las conversaciones de precio y los datos de pago fuera de los comentarios públicos.
Deja que la automatización capture las fáciles
Las publicaciones de oferta con una palabra clave ("comenta PEDIDO") reciben muchas respuestas de golpe. Las automatizaciones por palabra clave de Mydrop pueden enviar los detalles a quien comente la palabra, y el inbox social reúne comentarios y mensajes en un solo sitio para que nada se quede sin leer. El mensaje lo escribes tú. La herramienta lo envía rápido.
Mide lo que de verdad importa
Quita el número de seguidores de tu vista semanal. Mide esto:
- Clics en el enlace desde tu biografía.
- Mensajes que mencionan la compra.
- Pedidos que puedas vincular a una publicación.
- Cuál de los cinco tipos trajo cada uno.
Después de cuatro semanas, duplica el tipo de publicación que trajo más pedidos y elimina el que trajo menos. Para una guía más a fondo, mira cómo convertir seguidores en clientes.
Empieza esta semana
Escribe una publicación de cada tipo antes del viernes, prográmalas a lo largo de la semana y actualiza tu página de enlaces con la oferta actual. Luego cuenta los pedidos el lunes. Si quieres la planificación, la página de enlaces y las respuestas en un mismo sitio, empieza gratis en Mydrop.
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