La deuda de aprobaciones es el tiempo que un post pasa esperando a una persona en lugar de avanzar. Puedes medirla en una tarde con cinco preguntas y una lista de los posts del mes pasado.
TLDR: Coge los posts del mes pasado y anota, para cada uno, quién lo tenía, cuántas rondas hizo falta y cuánto esperó. Puntúate en cinco preguntas. Arregla primero la causa más gorda: normalmente es que no está claro quién decide o que los comentarios se reparten por mil canales.
Datos de Mydrop, septiembre de 2026: en las publicaciones que pasaron por una aprobación de cliente en Mydrop, la mediana del tiempo desde el envío hasta la aprobación fue de 6 horas, y el 66% se aprobó en menos de 24 horas. Metodología en los benchmarks de redes sociales de Mydrop.
Cinco preguntas para puntuar tu flujo de aprobaciones
En cada pregunta, ponte 0 (sin problema), 1 (a veces) o 2 (a menudo). Si sumas 6 o más, la deuda está frenando tus lanzamientos.
| Pregunta | 0 puntos | 2 puntos |
|---|---|---|
| ¿Cada post tiene un aprobador con nombre y apellidos? | Siempre | "Quien lo vea primero" |
| ¿Los comentarios están en un solo sitio? | En la herramienta | Email, chat, llamadas y comentarios |
| ¿Cuántas rondas de revisión tiene un post normal? | Una | Tres o más |
| ¿Los aprobadores saben cuándo un post está esperando? | Se les avisa | Se enteran porque les persigues |
| ¿Puedes ver dónde está cualquier post ahora mismo? | De un vistazo | Tienes que preguntar por ahí |
Sé sincero con la tercera. Tres rondas por un pie de foto rara vez van del pie de foto. Normalmente significa que el brief no estaba claro al principio.
Convierte la puntuación en días perdidos
Coge los posts del mes pasado y marca los que esperaron más de 24 horas en algún paso. Multiplica esa cifra por la espera media en días y luego suma las horas que pasaste persiguiendo a la gente. Esa es tu deuda de aprobaciones del mes.
Para que te hagas una idea de lo que es normal: en los posts que pasaron por una aprobación de cliente en Mydrop, la mediana de tiempo desde el envío hasta la aprobación fue de 6 horas, y el 66% se aprobó en menos de 24 horas. Un flujo que tarda días de forma habitual está perdiendo tiempo en algo que no es la decisión en sí.
Los tres patrones detrás de casi toda la deuda
Casi todos los flujos lentos vienen de las mismas tres causas. Cruza tu peor puntuación con su solución.
- Nadie es el dueño. Dos personas dan por hecho que la otra aprobará. Solución: un aprobador con nombre por post, con un suplente para las vacaciones.
- Comentarios en cinco sitios. El diseñador ve el chat, el redactor ve el email, nadie ve la llamada. Solución: todos los comentarios viven en el propio post.
- Rondas sin fin. Los comentarios no paran porque nada dice que haya que parar. Solución: dos rondas y después decide el aprobador.
Mete la decisión dentro del post
Las decisiones tienen que vivir dentro del propio material. Si la aprobación no está pegada al post, no existe.
En Mydrop puedes asignar un aprobador por post, reunir los comentarios en el borrador y enviar a los clientes externos un enlace sin registro a través del portal de cliente. Quien revisa recibe el post y la pregunta en un mismo sitio, y tú ves el estado de cada post en el calendario. Para dejar de perseguir a nadie, el calendario de recordatorios de aprobación te dice cuándo dar un toque.
Haz la auditoría antes del viernes
Abre el calendario del mes pasado, apunta los 10 posts que fueron más lentos y responde las cinco preguntas para cada uno. Escribe la causa principal en una nota adhesiva y este mes arregla solo esa. El mes que viene, repite la auditoría y compara la puntuación.
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