Çok markalı teslimler tıkanır, çünkü her markanın kendi kuralları var ve bu kurallar dosyayla birlikte yol almaz, insanların kafasında durur. Çözüm, her marka için tek sayfalık bir brief. Tasarımcı, sosyal medya yöneticisi ve onaylayan, tek bir varlık üretilmeden önce bu sayfadan çalışır.
Özet: Tasarım ve sosyal medya arasındaki teslimler dört noktada tıkanır: brief, ölçüler, onaylayan ve versiyon. Her markaya dördünü de yanıtlayan kısa bir brief ver, her talebe ekle ve gönderi planlanmadan önce değil, teslim sırasında kontrol et.
Markalar arasında tekrar eden dört sorun noktası
Tek markada iyi bir ekip kuralları hatırlar. Beş markada kimse hatırlamaz. Aynı dört şey dönüp dolaşıp yanlış gider.
| Sorun noktası | Ne olur | Neyin önüne geçer |
|---|---|---|
| Brief | Tasarımcı tonu, teklifi ve platformu tahmin eder | Her marka için sabit alanlı bir talep formu |
| Ölçüler | 9:16 yerleşim için kare kırpım gönderilir | Brief'te platform başına listelenen ölçüler ve güvenli alanlar |
| Onaylayan | Varlık yanlış kişiyi bekler, ya da üç kişiyi | Her marka için tek bir onaylayan, bir yedek |
| Versiyon | "Final_v3_REAL.png" planlanan dosya değildir | Her marka için tek klasör, tek onaylı versiyon, eskiler arşivde |
Dikkat et: bunların hiçbiri yaratıcı bir sorun değil. Hepsi, bir yere ulaşamayan bilgi.
Marka brief'ini bir kez yaz, tek sayfada
Çoğu ekibin zaten bir marka kılavuzu var. 40 sayfa ve cuma akşamı 5'te kimse açmıyor. Teslimin ihtiyacı olan şey daha kısa.
Her marka için şu alanları içeren tek bir sayfa hazırla:
- Üç kelimeyle marka sesi, bir doğru ve bir yanlış örnek açıklamayla birlikte.
- Kullanılan platformlar ve her biri için tam ölçüler: feed, story, kapak.
- Yasak ve zorunlu öğeler: yasal satırlar, hashtag'ler, etiketler, kaçınılacak kelimeler.
- Onaylayan ve yedek, ne kadar sürede dönmeleri beklendiğiyle birlikte.
- Final dosyaların nerede durduğu.
Tek ekranda tut. Kaydırmak gerekiyorsa, fazlalıkları kimsenin okumak zorunda olmadığı bir eke taşı.
Ölçüleri cevaba değil, talebe koy
Kırpım oranını teslimden sonra öğrenen tasarımcı işi baştan yapar. Planlama anında öğrenen sosyal medya yöneticisi tasarımcının peşine düşer. İkisi de bir saat kaybeder.
O yüzden ölçüleri en başta sor. Talep formun platformu zorunlu alan yapsın, platform seçilince ölçüler görünsün. Formun bir sohbet mesajıysa, her talebin en üstüne yapıştırdığın kısa bir şablon kullan: marka, platform, ölçü, metin teslim tarihi, onaylayan.
En ucuz teslim kontrolü, dosya devam etmeden önce brief'e karşı 60 saniyelik bir bakış. Yanlış ölçü, eksik logo, yanlış versiyon: hepsi bir dakikada görünür, hepsi onaydan sonra fark edilince pahalıya patlar.
Her marka için tek bir onaylayan ve bir yedek belirle
Üç kişi onaylayabildiğinde, her biri diğerinin yapacağını varsayar. Bir kişi izindeyken kimse yedek değilse, gönderi o dönene kadar bekler.
Her marka için onaylayanı ve yedeği brief'e yaz. Bir dönüş süresi üzerinde anlaş: "bir iş günü içinde" gerçek bir kural, "yakında" değil. Müşteri markalarında, giriş gerektirmeyen bir inceleme linki onayı e-posta zinciri yerine tek bir yerde tutar.
Mydrop'un müşteri onaylarına dair verilerinde, gönderimden onaya kadar geçen medyan süre 6 saat, onayların %66'sı 24 saat içinde tamamlandı.
Versiyon kaymasını her marka için tek onaylı klasörle durdur
Çok markalı işteki sessiz katil, yayına yanlış versiyonun çıkması. Onaylı dosya bir yerde, "en son" dosya başka bir yerde durunca olur.
Şu kuralı kullan: markanın yayın klasöründe sadece onaylı versiyon durur. Geri kalan her şey ayrı bir çalışma klasöründe yaşar. Sosyal medya yöneticisi hep yayın klasöründen çeker.
Canva veya Google Drive kullanıyorsan, planlayıcına bağla, varlık doğrudan gönderiye eklensin. Mydrop'ta markalar ve çalışma alanları her müşterinin takvimini, varlıklarını ve onaylarını ayrı tutar, onay akışı da gönderiyi belirlenen onaylayan imza atana kadar bekletir. Böylece birinin dosyayı indirip yanlış hesaba yeniden yüklediği adım ortadan kalkar.
Her hafta 10 dakikalık bir teslim incelemesi yap
Ölçmediğin şeyi düzeltemezsin. Haftada bir, yanlış giden teslimlere bak ve her birini yukarıdaki dört sorun noktasından birine yerleştir.
Üç hafta sonra bir örüntü görürsün. Belki hep aynı marka ölçüleri eksik gönderiyor, ya da bir onaylayan hep geç kalıyor. O tek şeyi brief'te düzelt, herkese yeni bir kural ekleyerek değil.
İncelemeyi kısa tut: bir sorun listesi, sorun noktasına göre bir sayım, tek bir değişiklik. Takip edilecek sayılara daha yakından bakmak için sosyal kampanyalarda varlık teslimlerini nasıl takip edeceğine göz at, kaçırılan bir teslimin ardından gelen gecikmeler içinse birden fazla markada kampanya gecikmelerini nasıl durduracağını oku.
İlk marka brief'ini bugün hazırla
Teslimleri en çok canını yakan markayı seç. Tek sayfalık brief'ini 30 dakikada yaz: marka sesi, ölçüler, yasak öğeler, onaylayan, klasör. Sonraki üç talepte kullan ve kaç düzeltmeden kurtulduğunu say. Markaları, takvimleri ve onayları tek bir çalışma alanında istiyorsan, Mydrop'ta ücretsiz başla ve ilk markanı orada kur.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
