Uma lacuna de conteúdo é um assunto que importa para a sua audiência, mas que o seu feed não cobre bem, ou cobre em só um formato. Antes, encontrar essas lacunas dava uma planilha enorme e muita adivinhação. Com a IA fazendo a triagem, o trabalho de verdade é dar os seus dados a ela e decidir o que fazer com o que ela encontra.
Resumo: Exporte seus últimos 90 dias de posts, agrupe por tema e formato, compare com o que sua audiência pergunta e com o que os concorrentes cobrem, e peça à IA para listar as lacunas. Transforme as três principais em posts planejados.
Passo 1: exporte o que você publicou e organize por tema
Comece com fatos sobre o seu próprio feed. Exporte 90 dias de posts com data, legenda, formato e taxa de engajamento. Peça à IA para marcar cada post com um tema e um formato.
Você ganha um mapa simples: quantos posts por tema, quantos por formato. A maioria dos times se surpreende. Um tema que você acha que cobre toda semana muitas vezes vira 2 posts entre 40.
Passo 2: reúna o que sua audiência está realmente perguntando
Lacuna só é lacuna se alguém quer aquele conteúdo. Junte as evidências nos lugares que já são seus:
- Comentários e DMs que fazem uma pergunta.
- Termos de busca que as pessoas usam para chegar ao seu site.
- Perguntas de suporte que se repetem.
- Respostas aos seus posts que começam com "Você consegue fazer um sobre".
Cole a lista bruta na sua ferramenta de IA e peça para agrupar as perguntas em temas. Tire tudo o que você nunca responderia.
Passo 3: compare o seu mapa com as perguntas da audiência
Coloque as duas listas lado a lado. Uma tabela deixa tudo claro.
| Tema | Posts em 90 dias | Perguntas da audiência | Lacuna? |
|---|---|---|---|
| Preço e como funciona | 1 | 14 | Grande |
| Bastidores | 12 | 2 | Coberto demais |
| Tutoriais de como fazer | 5 | 9 | Moderada |
| Histórias de clientes | 0 | 4 | Faltando |
Este é um exemplo de layout, não são os nossos dados. O padrão que você procura é um tema com muitas perguntas e poucos posts.
Passo 4: peça à IA para encontrar as lacunas e explicar o motivo
Entregue as duas listas à IA e peça: temas com muita demanda e pouca cobertura, formatos que você nunca usa para um tema que combina com eles, e perguntas que poderiam ser respondidas em um único post. Peça uma justificativa de uma linha para cada lacuna, assim você consegue avaliar.
A IA é ótima no agrupamento e na leitura. Ela não é boa em conhecer o seu negócio, então confira cada lacuna com o que você realmente vende. Descarte qualquer lacuna que você não quer assumir.
Passo 5: transforme as três principais em posts planejados
Não tente fechar todas as lacunas. Escolha três: as que têm mais demanda da audiência e combinam com a sua oferta. Para cada uma, escreva um briefing com a pergunta que ela responde, o formato e a data prevista.
As ideias de posts com IA e a criação em massa do Mydrop transformam uma lista de lacunas em um primeiro conjunto de rascunhos, e o calendário de conteúdo mostra a lacuna na grade, então o tema que falta aparece como uma semana vazia. Veja conteúdo para redes sociais com IA e o calendário de redes sociais.
Não leia engajamento demais na hora de ranquear lacunas
Um tema com engajamento baixo não é automaticamente um tema a evitar. Pode ter sido publicado uma vez, e mal. Compare com o nível normal da sua conta: nos dados do Mydrop, a metade central dos posts do Instagram ficou entre 1,1% e 6,7%, então um tema com dois posts a 2% não está provado fraco. Dê três tentativas ao tema em formatos diferentes antes de descartá-lo.
Repita a checagem a cada trimestre
As lacunas mudam conforme seu produto e sua audiência mudam. Coloque os cinco passos no seu calendário uma vez por trimestre e compare com a última vez. Se a linha "histórias de clientes" passou de faltando para coberta, o processo funciona.
Se você prefere uma ferramenta para fazer a auditoria, leia Melhor ferramenta para auditar lacunas de conteúdo nas redes sociais. Para planejar em várias marcas, veja Planejamento de conteúdo com IA para redes sociais de várias marcas.
Exporte os 90 dias hoje e marque os primeiros 40 posts
Você consegue ter um primeiro mapa de lacunas em uma hora. Exporte, marque os posts por tema, escreva as principais perguntas da audiência ao lado e circule a maior diferença. Esse círculo é o seu próximo post.
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