Un content gap è un argomento che interessa al tuo pubblico ma che il tuo feed non copre bene, o copre con un solo formato. Una volta trovarli voleva dire un lungo foglio di calcolo e tanta improvvisazione. Con l'AI che fa lo smistamento, il lavoro vero è darle i tuoi dati e decidere cosa fare con quello che trova.
TLDR: Esporta i tuoi post degli ultimi 90 giorni, raggruppali per argomento e formato, confrontali con quello che chiede il tuo pubblico e con quello che coprono i competitor, poi chiedi all'AI di elencare i gap. Trasforma i tre più importanti in post pianificati.
Passo 1: esporta quello che hai pubblicato e ordinalo per argomento
Parti dai fatti sul tuo feed. Esporta 90 giorni di post con data, caption, formato e tasso di engagement. Chiedi all'AI di taggare ogni post con un argomento e un formato.
Ottieni una mappa semplice: quanti post per argomento, quanti per formato. La maggior parte dei team resta sorpresa. Un argomento che pensi di coprire ogni settimana spesso si rivela essere 2 post su 40.
Passo 2: raccogli quello che il tuo pubblico chiede davvero
I gap sono gap solo se qualcuno vuole quel contenuto. Raccogli le prove dai posti che hai già:
- Commenti e DM che fanno una domanda.
- Termini di ricerca che le persone usano per trovare il tuo sito.
- Domande del supporto clienti che si ripetono.
- Risposte ai tuoi post che iniziano con "Potresti fare un contenuto su".
Incolla la lista grezza nel tuo tool di AI e chiedile di raggruppare le domande per argomento. Togli tutto quello a cui non risponderesti mai.
Passo 3: confronta la tua mappa con le domande del pubblico
Metti le due liste una accanto all'altra. Una tabella le rende chiare.
| Argomento | Post in 90 giorni | Domande del pubblico | Gap? |
|---|---|---|---|
| Prezzi e come funziona | 1 | 14 | Grande |
| Dietro le quinte | 12 | 2 | Troppo coperto |
| Tutorial pratici | 5 | 9 | Moderato |
| Storie dei clienti | 0 | 4 | Mancante |
Questo è un esempio di struttura, non i nostri dati. Il pattern da cercare è un argomento con tante domande e pochi post.
Passo 4: chiedi all'AI di trovare i gap e spiegarti il perché
Dai all'AI entrambe le liste e chiedile: argomenti con molta domanda e poca copertura, formati che non usi mai per un argomento che si presta, e domande a cui si potrebbe rispondere in un solo post. Chiedile una motivazione di una riga per ogni gap, così puoi valutarlo.
L'AI è brava a raggruppare e a leggere. Non è brava a conoscere il tuo business, quindi controlla ogni gap rispetto a quello che vendi davvero. Scarta qualsiasi gap che non vuoi presidiare.
Passo 5: trasforma i tre più importanti in post pianificati
Non provare a chiudere tutti i gap. Scegline tre: quelli con più domanda dal pubblico che si adattano alla tua offerta. Per ognuno, scrivi un brief con la domanda a cui risponde, il formato e la data prevista.
Le idee di post AI di Mydrop e la creazione in blocco trasformano una lista di gap in una prima serie di bozze, e il calendario dei contenuti mostra il gap sulla griglia, così l'argomento mancante si vede come una settimana vuota. Dai un'occhiata a contenuti social con l'AI e al calendario dei social media.
Non leggere troppo l'engagement quando classifichi i gap
Un argomento con poco engagement non è automaticamente un argomento da evitare. Magari è stato pubblicato una volta, e male. Confrontalo con il livello normale del tuo account: nei dati di Mydrop, la metà centrale dei post Instagram andava tra l'1,1% e il 6,7%, quindi un argomento con due post al 2% non è dimostrato debole. Dai a un argomento tre tentativi in formati diversi prima di scartarlo.
Ripeti il controllo ogni trimestre
I gap cambiano insieme al tuo prodotto e al tuo pubblico. Metti i cinque passi in calendario una volta a trimestre e confronta con la volta precedente. Se la riga "storie dei clienti" è passata da mancante a coperta, il processo funziona.
Se preferisci che sia un tool a fare l'audit, leggi Il miglior tool per l'audit dei gap di contenuto sui social. Per pianificare su più brand, vedi Pianificazione dei contenuti AI-first per social multi-brand.
Esporta i 90 giorni oggi e tagga i primi 40 post
Puoi avere una prima mappa dei gap in un'ora. Esporta, tagga i post per argomento, scrivi accanto le domande principali del pubblico e cerchia lo scarto più grande. Quel cerchio è il tuo prossimo post.
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