Untuk mengukur ROI kampanye di beberapa brand, buat setiap brand menandai dan mencatat biaya kampanyenya dengan cara yang sama. Satu aturan penamaan UTM, satu sheet biaya, dan satu tabel perbandingan bikin kamu bisa menaruh brand roti dan brand software di baris yang sama tanpa perlu memutar angka salah satunya.
TLDR: Tulis standar UTM dengan empat field, catat semua biaya di satu sheet (media, kreatif, dan waktu), tarik pendapatan dari tag kampanye yang sama, lalu bandingkan brand berdasarkan return per dolar. Rapikan penandaan dulu sebelum kamu menganalisis apa pun.
Masalah yang paling sering muncul bukan di hitungannya. Masalahnya, Brand A menandai link ig_spring dan Brand B menandainya Instagram-Spring-Sale, jadi saat dirangkum muncul dua kampanye padahal itu kampanye yang sama. Kualitas ROI tidak akan lebih baik dari kualitas labelnya.
Tulis standar UTM empat field sekali saja
Empat field cukup untuk hampir semua kasus. Tuangkan aturannya di dokumen satu halaman dan jadikan itu satu-satunya cara link dibuat.
| Field | Aturan | Contoh |
|---|---|---|
| utm_source | Platformnya, huruf kecil | |
| utm_medium | organic atau paid |
organic |
| utm_campaign | brand-inisiatif-yyyymm | acme-springlaunch-202603 |
| utm_content | Format dan varian | carousel-a |
Nama brand ada di dalam nama kampanye, jadi satu filter sudah cukup untuk memisahkan rangkuman per brand. Tulis semuanya dengan huruf kecil. Jangan tambah field baru untuk tiap brand.
Catat biaya di satu sheet, dengan tiga kolom yang sama
ROI butuh biaya, dan biaya justru bagian yang sering dilewatkan. Pakai satu sheet untuk semua brand dengan kolom ini: tag kampanye, belanja media, biaya kreatif, dan jam kerja tim.
Ubah jam kerja tim jadi uang dengan satu tarif per jam untuk semua brand. Kalau angkanya masih kasar, tulis saja di sheet. Biaya yang kasar tapi konsisten tetap memberi peringkat yang adil antar brand. Biaya akurat untuk satu brand dan kosong untuk brand lain tidak.
Tarik pendapatan berdasarkan tag kampanye, bukan platform
Ambil pendapatan, leads, atau pendaftaran dari analytics atau CRM kamu, dikelompokkan per utm_campaign. Kalau penjualannya terjadi offline, beri tim sales satu field di CRM untuk tag kampanye dan minta mereka mengisinya saat kontak pertama.
Siapkan diri untuk ada celah. Sebagian kunjungan datang dari dark social dan masuk tanpa tag. Jangan paksa masuk ke sebuah kampanye. Tampilkan sebagai "unattributed" di tabel supaya pembaca lihat seberapa besar blind spot-nya.
Bandingkan brand berdasarkan return per dolar, satu tabel
Buat satu tabel dengan kolom yang sama untuk setiap brand:
- Kampanye dan brand.
- Total biaya.
- Pendapatan atau leads yang teratribusi.
- Return per dolar (atau biaya per lead).
- Porsi hasil yang unattributed.
Urutkan berdasarkan return per dolar. Lalu tambah satu kolom berisi rencana kamu berikutnya: pakai ulang, revisi, jeda, atau eskalasi. Tabel yang berujung pada keputusan akan dipakai. Tabel yang berujung pada angka cuma akan diarsipkan.
Bandingkan yang setara dengan yang setara. Brand yang jual produk $20 dan brand yang jual kontrak $20.000 tidak akan berbagi metrik return yang sama. Bandingkan dulu tiap brand dengan kampanye sebelumnya sendiri, baru dengan brand lain, dan hanya pada biaya per qualified lead atau return per dolar.
Cek datanya sebelum percaya pada peringkat
Pemeriksaan singkat bisa menyelamatkan kamu dari rasa malu. Tanyakan apakah total klik cocok dengan link clicks yang dilaporkan platform dalam kisaran 10%, apakah ada kampanye yang punya pendapatan tapi tanpa biaya, dan apakah ada tag yang muncul dalam dua ejaan berbeda. Panduan singkat untuk langkah ini ada di cara memvalidasi data performa kampanye.
Simpan kampanye, tag, dan hasilnya jadi satu
Kalau kampanye, UTM, dan hasil tersimpan di tempat berbeda, kerja ROI jadi tugas bulanan yang melelahkan. Di Mydrop kamu bisa rencanakan kampanye tiap brand di content calendar, simpan setiap brand di workspace masing-masing, dan baca hasilnya di performance analytics, lengkap dengan laporan klien yang bisa kamu jadwalkan per brand. Untuk contoh layout scorecard yang bisa jadi titik awal, lihat scorecard engagement-to-ROI. Kalau kamu agensi dan sedang membandingkan tools, baca tools pelacak kampanye terbaik untuk ROI agensi.
Tandai ulang tiga kampanye terakhirmu hari ini
Ambil tiga kampanye terakhir tiap brand dan tulis ulang tag UTM-nya sesuai standar empat field. Tambahkan biayanya ke sheet bersama dan susun tabel perbandingan pertamamu. Cukup satu sore, dan laporan bulan depan akan jadi laporan pertama di mana semua brand sejajar. Kalau kamu mau satu tempat untuk rencana dan hasil, mulai gratis dengan Mydrop.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
