איך לייצא דו"חות אנליטיקס ב-Mydrop

בסוף המדריך יהיה לך דו"ח אנליטיקס מרוכז לפרופילים ולטווח התאריכים שבחרת, כך שהצוות יוכל להשוות ביצועים סושיאליים.

נתוני Mydrop, ספטמבר 2026: המספרים שכדאי לכתוב בבריף במקום "להגביר מעורבות", מתוך פוסטים עם שיעור מעורבות מדווח בחשבונות המחוברים ל-Mydrop, שמנהל 55,000+ פוסטים, על פני 180 ימים.

פלטפורמה	שיעור מעורבות חציוני	החצי האמצעי של הפוסטים
Pinterest	5.26%	0.00% עד 9.09%
YouTube	3.85%	1.53% עד 10.59%
Instagram	3.08%	1.06% עד 6.71%
TikTok	2.98%	1.77% עד 6.55%
Facebook	1.11%	0.36% עד 3.14%

החצי האמצעי הוא האחוזון ה-25 עד ה-75, כך שחצי מכלל הפוסטים נופלים בתוכו. יעד שנקבע מעל האחוזון ה-75 הוא יעד שאפתני, לא KPI. כדאי להתייחס ל-Pinterest ול-YouTube ככיוון בלבד. המתודולוגיה והטבלאות המלאות בבנצ'מרקים של Mydrop לרשתות חברתיות.

לפני שמתחילים

• הפרופילים המחוברים פעילים ויש נתוני פרסום לטווח התאריכים שבחרת.
• יש לך גישה ל-Analytics בסביבת העבודה.
• יש לך טווח תאריכים ברור להשוואה (תאריך התחלה ותאריך סיום).
• הורדות בדפדפן מאושרות ולא חסומות על ידי חלונות קופצים.
• כל הפילטרים או פרופילי ההשוואה שאתה צריך מזוהים.

1. פתח את Analytics

2. לחץ על Analytics בניווט הראשי.

3. תוודא שהדף מציג בורר פרופילים, בקרת טווח תאריכים ותצוגות ביצועים בשם Overview, Channel או Post-level.

4. המתן רגע שהדף יטען נתונים. פאנלי הביצועים אמורים להתמלא במספרים, בגרפים או בשורות פוסטים.

5. הגדר את הבסיס

6. פתח את בורר הפרופילים ובחר פרופיל אחד או יותר לכלול. הפרופילים שנבחרו אמורים להופיע כבחירות פעילות בכותרת או בבורר.

7. פתח את בקרת טווח התאריכים וקבע את תאריך ההתחלה ותאריך הסיום המדויקים שאתה רוצה לייצא.

8. בחר תצוגת ביצועים: Overview למדדים מצטברים, Channel לפילוח לפי רשת, או Post-level לתוצאות של פוסט בודד.

9. תוודא שהממשק מתעדכן ומציג נתונים לפרופילים ולטווח התאריכים שנבחרו (הגרפים מתרעננים, ספירות הסה"כ או רשימות הפוסטים מתעדכנות).

10. הוסף פילטרים ובחר סוג ייצוא

11. החל פילטרים או אפשרויות השוואה אם אתה רוצה לצמצם תוצאות (למשל, להתמקד בתגית קמפיין אחת או להשוות בין שני פרופילים).

12. אם אפשר, בחר אילו מדדים לכלול בדו"ח (מעורבות, חשיפות, קליקים וכו'). תוודא שהמדדים שנבחרו מופיעים בסיכום שעל המסך.

13. בחר אם לייצא (Export) או לשמור Snapshot:

    • Export: מוריד קובץ מרוכז (CSV, PDF או סוג קובץ אחר שמוצע).
    • Save Snapshot: שומר את הבחירה והתצוגה הנוכחיות באפליקציה לבדיקה מאוחר יותר.

14. אם אתה שומר Snapshot, הזן שם ברור כשתתבקש, כדי שחברי הצוות ימצאו אותו אחר כך.

15. בדוק והרץ ייצוא או Snapshot

16. עבור על הסיכום שעל המסך. תוודא שהפרופילים, טווח התאריכים, הפילטרים והמדדים שנבחרו תואמים למה שציפית.

17. לחץ על Export כדי להוריד את הקובץ, או על Save Snapshot כדי לשמור את התצוגה.

18. בייצוא, בדוק באזור ההורדות של הדפדפן שיש קובץ. ב-Snapshot, פתח את רשימת Reports או Snapshots באזור Analytics וחפש את שם ה-Snapshot שנתת.

בדיקות אימות

• הקובץ שהורד נפתח ומכיל שורות או עמודים לפרופילים ולטווח התאריכים שנבחרו.
• המדדים בקובץ תואמים לסה"כ שמוצג בעמוד Analytics.
• ה-Snapshot השמור מופיע ברשימת הדו"חות באפליקציה עם השם וטווח התאריכים הנכונים.
• ייצוא ברמת פוסט כולל תמונות ממוזערות או מזהי פוסטים אם נבחרה תצוגת Post-level.

טעויות נפוצות שכדאי למנוע

• לא לבחור אף פרופיל לפני הייצוא.
• להשתמש בטווח תאריכים צר מדי שמחזיר אפס נתונים.
• להשאיר פילטרים פעילים שמחריגים בטעות פוסטים שרוצים לכלול.
• לחסום הורדות או חלונות קופצים בדפדפן כך שהקובץ המיוצא לא נשמר.
• לצפות ש-Snapshot יופיע בסביבת עבודה אחרת בלי לשמור ולשתף אותו במפורש.

פתרון תקלות וצעדים הבאים

• אם לא מופיעים נתונים, הרחב את טווח התאריכים או הסר פילטרים מגבילים.
• אם הייצוא נכשל, בדוק הרשאות הורדה בדפדפן ונסה שוב.
• אם נתוני הפרופיל נראים חסרים, תוודא שחיבורי הפרופילים פעילים ושהיו פרסומים בטווח התאריכים.
• שתף את הדו"ח שהורד או את קישור ה-Snapshot עם הצוות לבדיקה ולהחלטות המשך.

סיכום עקוב אחרי השלבים האלה כדי להפיק דו"ח אחד שהורד או Snapshot שמור, שמרכז את המדדים לפרופילים ולטווח התאריכים שבחרת, מוכן לבדיקה ולהשוואה של הצוות.

אחרי השלבים האלה יהיו לך Analytics פתוח והפרופילים וטווח התאריכים שבחרת כדי להפיק דו"ח מרוכז שמוכן לייצוא.

שלב 1: פתח את הפיצ'ר

1. מהניווט הראשי, לחץ על Analytics.

2. המתן שעמוד Analytics יטען. העמוד אמור להציג בורר פרופילים, בקרת טווח תאריכים וסט תצוגות או פאנלי ביצועים בחלק העליון של העמוד. רכיבי הממשק האלה מאשרים שאתה באזור Analytics.

3. צ'קליסט מהיר (השתמש בו רק אם זה עוזר):

   • בורר הפרופילים נראה לעין.
   • בקרת טווח התאריכים נראית לעין.
   • לפחות תצוגת ביצועים אחת או פאנל סיכום נראה לעין.

4. אם בורר הפרופילים לא נראה, תוודא שאתה בעמוד Analytics לפי ההדגשה בניווט הראשי או לפי כותרת העמוד. אם בקרות התאריכים או התצוגות חסרות, נסה לרענן את העמוד. העמוד אמור לחזור לפריסת Analytics שתוארה למעלה.

5. תוודא שאתה רואה על המסך מצייני מקום לנתונים או תוכן. אינדיקטורים טיפוסיים הם אריחי מספרי סיכום, גרפים או רשימת פוסטים עם תמונות ממוזערות ומדדים. כשרואים את הרכיבים האלה, העמוד מוכן לבחירת פרופילים וטווח תאריכים.

שלב 2: הגדר את הבסיס

1. פתח את בורר הפרופילים. בחר פרופיל אחד או יותר מחוברים שאת הביצועים שלהם אתה רוצה לכלול בדו"ח המרוכז.

   • אם אתה צריך כמה פרופילים, בחר את כל הפרופילים הרלוונטיים. הבורר אמור לשקף כל פרופיל שנבחר על ידי הצגת שמות או צ'יפים/תגיות מסומנים.

2. קבע את טווח התאריכים באמצעות בקרת טווח התאריכים. בחר את תאריך ההתחלה ותאריך הסיום המדויקים שמתאימים לתקופת הדיווח שאתה צריך.

   • השתמש בכל פריסטים מהירים שזמינים או ציין תאריך התחלה וסיום מותאמים.
   • תוודא שהבקרה מציגה את התאריכים שנבחרו אחרי הבחירה.

3. בחר את תצוגת הביצועים שאתה רוצה לייצא. בחר אחת מהתצוגות הזמינות, כמו overview, channel-level או post-level.

   • לחץ על לשונית התצוגה או על התפריט הנפתח של התצוגה שאתה רוצה.
   • הפאנל הראשי אמור להתחלף ולהציג מדדים וגרפים של התצוגה הזו.

4. המתן שהממשק יתעדכן אחרי שינוי פרופילים, תאריכים או תצוגות. חפש את האישורים החזותיים האלה:

   • מדדי הסיכום או האריחים מתרעננים ומשקפים את הפרופילים ואת טווח התאריכים שנבחרו.
   • הגרפים מצטיירים מחדש ותוויות הצירים תואמות לטווח התאריכים שנבחר.
   • רשימת פוסטים או טבלה מתמלאת בתמונות ממוזערות של פוסטים, בתאריכים ובעמודות מדדים כשנמצאים בתצוגת post-level.

5. ודא שהבחירות נכונות לפני שממשיכים. השתמש בצ'קליסט הקצר הזה:

   • שמות הפרופילים שמוצגים בבורר תואמים לפרופילים שאתה מתכוון לדווח עליהם.
   • בקרת טווח התאריכים מציגה את תאריך ההתחלה ותאריך הסיום הנכונים.
   • תצוגת הביצועים הפעילה (overview, channel או post-level) היא זו שאתה רוצה לייצא.

6. אם הממשק לא מציג נתונים אחרי הבחירות, תוודא שלפרופילים שנבחרו יש פעילות פרסום בטווח התאריכים שנבחר. נסה גם להרחיב את טווח התאריכים או לעבור לתצוגת overview כדי לוודא שמופיעים נתונים. דוגמאות לנתונים נראים לעין הן מספרי סיכום, רשימת פוסטים מלאה עם תמונות ממוזערות ונקודות גרף שמתיישרות עם טווח התאריכים.

7. ברגע שהפרופילים, טווח התאריכים והתצוגה מוגדרים והממשק מציג מדדים ותמונות ממוזערות מעודכנים, הבסיס הושלם. העמוד מוכן עכשיו להחלת פילטרים, לבחירת מדדים ולבחירה בין Export ל-Save Snapshot בשלבים הבאים.

החלק הזה מראה איך להוסיף פילטרים, לבחור אילו מדדים לכלול, ולייצא או לשמור Snapshot כך שהצוות יקבל דו"ח אנליטיקס מרוכז לפרופילים ולטווח התאריכים שבחרת.

שלב 3: הוסף את התוכן או ההגדרות

צ'קליסט לפני שמשנים הגדרות:

• פרופיל אחד או יותר נבחרו.
• טווח התאריכים מוגדר בדיוק לטווח שאתה רוצה.
• כל פרופילי ההשוואה או הפילטרים שאתה צריך מזוהים.
• הורדות וחלונות קופצים בדפדפן מאושרים.

1. פתח את הפילטרים ואת אפשרויות ההשוואה.

   • ב-Analytics, לחץ על בקרת הפילטרים או ההשוואה (בדרך כלל מסומנת Filters, Compare או אייקון משפך).
   • אם יש פאנל השוואה, פתח אותו כדי להוסיף פרופיל שני או טווח תאריכים לבדיקה זה לצד זה.

2. החל פילטרים של פלטפורמה ושל תוכן.

   • בחר פילטרים של פלטפורמה (למשל Instagram, Facebook) אם אתה רוצה רק ערוצים מסוימים.
   • החל פילטרים של סוג תוכן או קמפיין אם זמינים (למשל פוסטים, סטוריז, תגית קמפיין).
   • אחרי כל שינוי פילטר, הסתכל על הגרפים והטבלאות כדי לוודא שהמספרים מתרעננים.

3. בחר את תצוגת הביצועים ואת המדדים.

   • בחר תצוגת Overview, Channel או Post-level, לפי מה שאתה צריך: סיכום ברמה גבוהה או פירוט פוסטים.
   • בחר אילו מדדים לכלול (מעורבות, חשיפה, קליקים וכו') אם הממשק מאפשר בחירת מדדים.
   • תוודא שהגרפים והטבלאות שעל המסך מתעדכנים ומציגים את המדדים שנבחרו.

4. בחר ייצוא או שמירת Snapshot.

   • לחץ על Export כדי להוריד קובץ דו"ח מרוכז לפרופילים, לטווח התאריכים, לפילטרים ולמדדים הנוכחיים.
   • לחץ על Save Snapshot (או Save) כדי לשמור Snapshot עם שם שהצוות יוכל לפתוח אחר כך.
   • אם אתה שומר Snapshot, הזן שם קצר ותיאורי כדי שחברי הצוות ימצאו אותו (כלול את טווח התאריכים או שם קמפיין).

5. בדיקות אחרונות לפני ייצוא.

   • ודא שלפחות פרופיל אחד נבחר. ייצוא דורש נתוני פרופיל.
   • בדוק שטווח התאריכים לא צר מדי, כדי להימנע מתוצאות ריקות.
   • הסר פילטרים שמחריגים בטעות נתונים שאתה מצפה לראות.

שלב 4: עבור על זרימת העבודה

1. ודא שהסיכום שעל המסך תואם לבחירות שלך.

   • הסתכל על כותרת העמוד או על אזור הבורר כדי לוודא שהפרופילים המופיעים וטווח התאריכים המוצג תואמים למה שהתכוונת.
   • תוודא שתווית תצוגת הביצועים (Overview, Channel, Post-level) תואמת לתצוגה שאתה רוצה.
   • עסוק בגרפים ובטבלאות הראשיים כדי לוודא שהם מציגים את המדדים שבחרת.

2. התחל את הייצוא או שמור את ה-Snapshot.

   • לחץ על Export כדי להתחיל את ההורדה.
   • או לחץ על Save Snapshot ואשר את חלון האישור אם הוא מופיע.

3. ודא שההורדה הצליחה או שה-Snapshot נשמר.

   • בייצוא: בדוק בסרגל ההורדות של הדפדפן או בתיקיית ההורדות שיש קובץ. הקובץ אמור להכיל נתונים מרוכזים לפרופילים ולטווח התאריכים שנבחרו.
   • ב-Snapshot: פתח את רשימת Reports, Snapshots או Saved Views ב-Analytics וחפש את שם ה-Snapshot שהזנת. רשומת ה-Snapshot אמורה להציג את התאריך שבו נשמר ואת הפרופילים וטווח התאריכים שבהם השתמשת.

4. בדיקות מהירות כדי למנוע טעויות נפוצות:

   • אם לא יורד קובץ, ודא הרשאות הורדה בדפדפן ושאין חסימה של חלונות קופצים.
   • אם ה-Snapshot חסר, רענן את רשימת Reports או Snapshots ובדוק שוב.
   • אם הדו"ח לא מכיל נתונים, הרחב את טווח התאריכים או הסר פילטרים מגבילים.

5. שתף או עבור על זה עם הצוות.

   • הפנה את חברי הצוות ל-Snapshot השמור ב-Analytics או צרף את הקובץ המיוצא לשיחה בסביבת העבודה.
   • פתח את ה-Snapshot או את הקובץ המיוצא וודא שהגרפים והטבלאות המרכזיים תואמים למה שראית על המסך לפני השיתוף.

טיפים לאימות:

• ייצוא מוצלח מניב קובץ שהורד ומכיל מדדים מרוכזים.
• Snapshot מוצלח מופיע ברשימת הדו"חות ב-Analytics עם השם וטווח התאריכים שהזנת.
• אם אחד מהשניים לא מופיע, חזור על בדיקות שלפני הייצוא ונסה שוב, או פנה למנהל סביבת העבודה בנושא הרשאות או חיבורי פרופילים.

פתרון תקלות וצעדים הבאים

יהיה לך דו"ח שהורד או Snapshot שמור שמרכז את המדדים לפרופילים ולטווח התאריכים שבחרת.

צ'קליסט מהיר לפני פתרון תקלות

• ודא שבחרת ב-Analytics את הפרופילים ואת טווח התאריכים הנכונים.
• ודא שהפילטרים או ההשוואות שהחלת הם מכוונים.
• בדוק שהורדות וחלונות קופצים בדפדפן מאושרים.
• ודא שיש לך גישה ל-Analytics בסביבת העבודה.

אם לא מופיעים נתונים בעמוד

1. הרחב את טווח התאריכים: בחר תאריך התחלה מוקדם יותר או תאריך סיום מאוחר יותר. טווחים קצרים מחזירים לעיתים קרובות אפס תוצאות.
2. הסר פילטרים פעילים אחד בכל פעם (למשל סוג תוכן או תגית). פילטר אחד יכול להחריג את כל הפוסטים.
3. בחר שוב את הפרופילים: בטל את הבחירה של כולם, ואז בחר שוב את פרופילי היעד כדי שהתצוגה תתרענן.
4. החלף תצוגת ביצועים (Overview, Channel, Post-level) כדי לראות אם תצוגה אחרת מציגה נתונים.

אם הקובץ המיוצא לא יורד

1. בדוק בסרגל ההורדות של הדפדפן או בתיקיית ההורדות שיש קובץ. דפדפנים מסוימים שומרים אוטומטית בלי לשאול.
2. תוודא שהדפדפן לא חוסם הורדות או מציג חלון קופץ חסום. אפשר הורדות ונסה שוב את Export.
3. נסה פורמט ייצוא אחר אם זמין (למשל CSV מול PDF) וייצא טווח תאריכים קטן לבדיקה.
4. אם הייצוא מסתיים בפסק זמן, צמצם את טווח התאריכים או את מספר הפרופילים ונסה שוב.

אם ה-Snapshot השמור לא מופיע ברשימת הדו"חות

1. ודא שלחצת על Save Snapshot, הזנת שם ואז לחצת על Save.
2. רענן את עמוד Analytics או פתח את רשימת Reports/Snapshots מתפריט Analytics כדי לאלץ את הממשק להתעדכן.
3. השתמש בשם ה-Snapshot או בפילטרי התאריכים ברשימת ה-Snapshots כדי לאתר אותו.
4. אם חבר צוות אחר אמור לראות אותו, ודא שהוא באותה סביבת עבודה ושמרת את ה-Snapshot לאזור סביבת העבודה המשותפת (אם רלוונטי).

אם המדדים נראים חסרים או לא צפויים

1. השווה בין תצוגת channel-level לתצוגת post-level כדי לזהות איפה הנתונים שונים.
2. הסר פילטרי תאריכים כמו אזור זמן מקומי או פילטרים משניים שעלולים להסיר פוסטים.
3. ודא שהפרופילים שנבחרו הם אלה שהתכוונת אליהם. קל להתבלבל בין שמות פרופילים דומים.
4. ייצא דגימה קטנה (פרופיל אחד, טווח של שבוע) כדי לאמת את המספרים לפני ייצוא הדו"ח המרוכז המלא.

אם אין לך הרשאות או שאתה רואה שגיאת גישה

1. ודא שהתפקיד שלך בסביבת העבודה כולל גישה ל-Analytics.
2. פנה למנהל סביבת העבודה ובקש הרשאות Analytics או הרשאות ייצוא.
3. בזמן ההמתנה, צלם מסך של הממשק ושל השגיאה כדי לשתף עם המנהל.

אם הייצוא נכשל שוב ושוב

1. נסה שוב בדפדפן אחר כדי לשלול בעיות שקשורות לדפדפן.
2. נקה את מטמון הדפדפן, טען מחדש את Analytics ונסה שוב.
3. נסה לייצא סט נתונים קטן יותר כדי לוודא שהפיצ'ר עובד עם נתונים מוגבלים.

צעדים הבאים אחרי ייצוא או Snapshot מוצלחים

1. שמור את הקובץ שהורד בדרייב משותף או צרף אותו לשיחה בסביבת העבודה לבדיקת הצוות.
2. העלה את הקובץ לאפליקציית גיליונות אלקטרוניים כדי למיין, לסנן או לבנות טבלאות ציר לניתוח מעמיק.
3. שמור את הפילטרים ואת התצוגה הנוכחיים של Analytics כ-Snapshot כדי שאפשר יהיה לחזור לאותה תצוגה אחר כך.
4. השתמש בעוזר הבית כדי לנסח סיכום קצר של הערוצים או הפוסטים המובילים ולשמור את הטיוטה ב-Conversations.
5. קבע בדיקה חוזרת: הרץ את אותו ייצוא פעם בשבוע או בחודש ושמור Snapshots עם שם שכולל את התאריך, להשוואת מגמות.

מתי לפנות לתמיכה או למנהל שלך

• כשלי ייצוא חוזרים אחרי ניסיון בדפדפן אחר.
• פרופילים חסרים או שגיאות גישה מתמשכות.
• פערים בין הדו"חות המקוריים של הפלטפורמה לבין הדו"ח המרוכז שאי אפשר לפתור עם פילטרים או שינויי תאריכים.

סיכום

אם העמוד מציג את הפרופילים שנבחרו, את טווח התאריכים ואת תצוגות הביצועים המעודכנות, ייצוא או שמירת Snapshot אמורים להפיק קובץ שהורד או Snapshot שמור ברשימת הדו"חות. השתמש בצ'קליסט פתרון התקלות שלמעלה כדי לפתור בעיות נפוצות במהירות. ברגע שיש לך את הדו"ח או ה-Snapshot, שתף אותו ב-Conversations או בדרייב משותף כדי שהצוות יוכל להשוות ביצועים סושיאליים ולהחליט מה לשפר.