當出錯的代價遠超過審核那幾分鐘，就該強制人工審核。7 個觸發時機幾乎能涵蓋所有情況：新聞、客訴、宣稱、高層發言、金錢、新格式，還有第一次上線的自動化。 其他例行的事，交給自動化就好。
TLDR： 用兩個角度替每則自動貼文打分：公開程度多高、出錯的代價多大。兩項都高，就得有人點頭才能發；其餘的照排程跑就行。Mydrop 讓你依品牌設定審核規則，關卡只設在真正需要的地方。
7 個觸發時機
| 觸發時機 | 為什麼非得有人看 | 例子 |
|---|---|---|
| 新聞與即時事件 | 排好的貼文碰上突發新聞，很容易顯得很白目 | 危機當下還在發歡樂促銷 |
| 客訴 | 回錯話是公開的，而且收不回來 | 自動回覆一則氣炸的貼文 |
| 宣稱與數字 | 數字錯了，法律和信任一起賠 | 「市場最低價」 |
| 高層發言 | 只有本人能確認那是不是他的立場 | 用範本套出來的創辦人語錄 |
| 金錢與優惠 | 日期或折扣錯了，直接燒掉真金白銀 | 過期的優惠連結 |
| 新格式或新平台 | 你還沒有任何實戰紀錄 | 第一次做的 TikTok 系列 |
| 第一次上線的自動化 | 規則根本還沒驗證過 | 新的自動回覆觸發條件 |
照風險審核，別照習慣審核
很多團隊不是全部審，就是完全不審。兩種都會出事。全部審，佇列馬上變瓶頸，大家開始不看內容直接按通過；完全不審，一則爛貼文就能毀掉一整個月的努力。
原則很簡單：低風險放行，高風險等一等。
關卡設一次就好
規則是依內容類型訂，不是依單則貼文訂：
- 長青小撇步與例行更新： 全自動。
- 優惠、宣稱、合作： 一位審核者。
- 危機、客訴、法律用語： 兩位審核者，或指定一位資深核准人。
寫在一張紙上就好。新同事照著規則走，不用每次問。
加一個暫停鍵，給新聞翻車的那一天用
敏感事件可能就發生在你排好一整個月貼文的那個早上。留一個能快速暫停某個品牌行事曆的方法，並指名誰有權限用。
重大事件發生後，掃一下佇列，看看有沒有哪則貼文現在讀起來很母湯。
讓審核快起來
要審兩天的流程，最後一定被繞過。給審核者一個時間窗，還有一個清楚的問題：通過、修改，還是停掉。意見直接留在貼文上，不要散落在各個聊天串裡。
Mydrop 怎麼處理這道關卡
在 Mydrop 裡，審核流程可以要求貼文發布前必須先簽核，自動化則負責例行的工作，例如 AI 草稿和觸發詞自動回覆留言。你可以自己選哪些品牌、哪些內容類型需要人工步驟，貼文預覽則讓你在送出前先看每個平台會怎麼呈現這則貼文。
這週就把你的風險線畫出來
列出你的內容類型，逐一標上：放行、一位審核者，還是兩位審核者。把規則設進審核流程，然後拿下週的行事曆試跑一次。接著讀怎麼建立社群內容審核流程，把審核的每個步驟都補齊。
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