看完這篇短教學，你就能在小幫手裡把工作區情境套用到進行中的 AI 對話，讓回覆符合品牌調性、反映工作區記憶和方案提示，還能存成提示詞或創作素材，之後隨時拿出來用。
Mydrop 資料，2026 年 9 月： 依說明文字長度比較互動率，涵蓋連結至 Mydrop 的帳號（Mydrop 共管理 55,000+ 則貼文），滾動 180 天。每項指數都是對照該帳號自身的中位數，因此 1.00 代表該帳號的平均貼文。
| 說明文字長度 | 互動指數 |
|---|---|
| 少於 80 字 | 0.91 |
| 80 到 150 字 | 1.03 |
| 150 到 300 字 | 1.00 |
| 300 到 600 字 | 1.00 |
| 600 字以上 | 1.01 |
只有極短的說明文字落後，比平均低 9%。從 80 字起，長度沒有帶來可量測的差異，所以貼文需要多長就寫多長，不必多寫。
這個功能在 Home 裡。從 Home 頁面打開 AI 小幫手，就能設定個人檔案或品牌情境、套用記憶和方案訊號、挑選工作區媒體，還能接續或儲存對話。在小幫手面板看到「已選取的個人檔案情境」和「對話記憶摘要」這類標示，就代表工作區情境已經可用。
開始之前
檢查清單：
- 你是這個工作區的成員。
- 只有工作區成員才能把工作區情境套用到 Home 小幫手的對話。
- 在「個人檔案」裡至少設定好一個個人檔案或品牌。
- 先準備好一個個人檔案或品牌可以選，小幫手才能照品牌起草。
- 工作區圖庫裡至少有一份媒體素材。
- 如果你打算附上或引用圖片、影片，先上傳到工作區圖庫。
- 這次對話有明確目標。
- 想清楚你要的是草稿、簡報、活動規劃，還是存成提示詞，這樣產出才能存到對的地方。
- 瀏覽器和帳號都登入同一個工作區的 Mydrop。
- 確認你登入的是個人檔案、圖庫和方案所在的那個工作區。
現在就先做這幾項快速檢查：
- 打開 Home，確認看得到 AI 小幫手面板。
- 確認小幫手面板裡有「已選取的個人檔案情境」或「對話記憶摘要」的文字。
- 確認你要用的個人檔案／品牌有出現在工作區的個人檔案清單裡。
- 打開工作區圖庫，確認裡面有媒體。
為什麼這些很重要：
- 送出第一個提示詞前先選好個人檔案或品牌，小幫手才會用對的聲音和身分來產出草稿。
- 媒體要先放進圖庫，你才能從 Home 小幫手引用或附上。
- 工作區記憶、方案和圖庫訊號是從你設定的那一刻起，套用到進行中的對話，不會回頭改掉先前的回覆。想讓提示詞吃到情境，就要在送出前先設好。
準備好時你應該會看到：
- Home 小幫手面板已打開，並顯示「已選取的個人檔案情境」或「工作區個人檔案與品牌清單」這類工作區情境標示。
- 想挑媒體時，可以從小幫手面板打開工作區圖庫清單。
- 選擇小幫手該怎麼運作時，看得到這個工作區的建議運作模式或類似的提示。
如果有任何一項沒到位：
- 到「個人檔案」新增一個個人檔案或品牌。
- 上傳至少一份媒體到工作區圖庫。
- 如果小幫手面板沒顯示工作區情境，請工作區管理員確認你的成員身分或權限。
清單全部打勾後，就接著看下一節。下一節會一步步帶你在小幫手裡選個人檔案或運作模式、加上方案或記憶提示、送出提示詞，最後把產出存成可重複使用的提示詞或素材。
做完這些步驟，你就會打開 AI 小幫手，並選好工作區的個人檔案和運作模式，讓小幫手用工作區情境給出符合品牌的回覆。
步驟 1：打開功能
快速檢查
- 確認你已登入工作區，而且至少設定好一個個人檔案或品牌。
- 確認目前選的是 Home 頁面。
- 在 Mydrop 側邊欄點「Home」，打開 Home 頁面。
- 在 Home 裡找到 AI 小幫手區塊或小幫手面板。點那張卡片或「開啟」按鈕，啟動小幫手。
- 等小幫手面板出現。看到「已選取的個人檔案情境」或「對話記憶摘要」這類標示，就代表面板準備好了。
- 確認面板標題和主要區域都看得到。你應該會看到輸入訊息的地方和送出按鈕。
- 如果面板沒出現，檢查一下彈出視窗或側邊面板是不是被收起來了，再重新打開 Home。設定工作區情境之前，小幫手一定要先打開。
驗證檢查
- 畫面上看得到小幫手面板。
- 輸入框和送出按鈕是可用的（不是停用或載入中）。
- 至少有一個情境標示，例如「已選取的個人檔案情境」或「對話記憶摘要」。
步驟 2：設定基本項目
- 在小幫手面板裡找到個人檔案或品牌選擇器。通常會標示「已選取的個人檔案情境」或「工作區個人檔案與品牌清單」。
- 點選擇器，展開工作區裡可用的個人檔案或品牌。
- 選一個要出現在草稿上的個人檔案或品牌（例如你之後要發文的品牌帳號）。
- 確認個人檔案選擇生效了。
- 確認「已選取的個人檔案情境」標示現在顯示你選的個人檔案或品牌名稱。
- 如果標示還是空的，重新打開選擇器再選一次。送出提示詞前一定要看得到這個選擇，回覆才會帶入個人檔案情境。
- 如果有運作模式，選一個。找找「這個工作區的建議運作模式」或面板裡類似的模式選項。
- 點你要的運作模式（例如「起草」、「發想」或「短文案」）。
- 運作模式會告訴小幫手怎麼調整語氣和格式，挑一個符合你任務的就對了。
- 確認工作區訊號看得到。
- 如果有工作區記憶，確認出現「對話記憶摘要」。這裡會顯示最近對話的重點或記憶提示，小幫手會參考。
- 如果你打算用工作區媒體，確認出現「工作區圖庫清單」或媒體縮圖。
- 如果你的工作區方案或活動訊號可用，確認顯示「目前工作區方案」或類似的方案提示。
- 如果有任何情境元素不見了，用面板上的控制項打開對應清單：
- 重新打開「工作區個人檔案與品牌清單」，重選個人檔案。
- 打開「工作區圖庫清單」，選你想讓小幫手引用的媒體。
- 展開「對話記憶摘要」，送出提示詞前先檢查記憶項目。
為什麼每一步都重要
- 選好個人檔案，草稿才會符合你選的社群身分。
- 選好運作模式，語氣和結構才有方向。
- 確認記憶、方案和圖庫都在，才不會期待一個根本沒套用到的情境。
送出提示詞前的最後確認
- 小幫手面板顯示「已選取的個人檔案情境」，而且個人檔案名稱正確。
- 如果有用到，「對話記憶摘要」或方案提示要看得到。
- 「工作區圖庫清單」顯示你可能會引用的媒體。
- 送出按鈕是啟用的，沒有被停用。
注意：這些選擇要在送出訊息前先做好。回覆之後才設定的情境，不會回頭改掉已經產生的內容。
步驟 3：加入內容或設定
做完這一節，你就會把工作區方案提示、記憶摘要和媒體加進進行中的 AI 對話，讓回覆反映工作區情境。
開始前的簡短清單
在 Home 裡打開進行中的 AI 對話。
已經選好個人檔案或品牌。
工作區圖庫裡至少有一份媒體。
加入工作區方案提示或記憶摘要
- 在小幫手面板裡，找到顯示工作區提示的區塊，例如「對話記憶摘要」或「目前工作區方案」。
- 點你想納入的方案或記憶項目。應該會看到像「對話記憶摘要」這樣的確認，展開或顯示一小段預覽。
- 如果記憶或方案很長，挑你要套用的那條摘要或段落。套用之後，小幫手就知道回覆時該優先處理什麼。
- 檢查：選好之後，小幫手面板應該顯示你選的摘要文字，或出現標示確認已套用。
- 從工作區圖庫挑媒體
- 從小幫手側邊欄或圖庫選擇器打開「工作區圖庫清單」。
- 選一或多份要在草稿或簡報裡引用的媒體。選好的項目應該會以小幫手面板裡的附件或縮圖呈現。
- 如果你要小幫手使用媒體的中繼資料（說明文字、標籤），確認選好的媒體有在面板顯示標題或縮圖。
- 檢查：送出提示詞前，訊息輸入區要看得到縮圖或檔名。
- 需要時加上個人檔案或運作模式提示
- 如果還沒設定，確認進行中的對話顯示「已選取的個人檔案情境」，而且列出你要的個人檔案或品牌。
- 如果你的工作區有提供模式，從「這個工作區的建議運作模式」挑一個，對應你要的語氣和格式。
- 檢查：小幫手面板應該顯示選好的個人檔案／模式標示。
- 送出帶情境的提示詞
- 打一個清楚的指令，把剛剛的選擇都帶進去，例如：「用已選取的個人檔案情境和這幾張圖庫圖片，幫我寫三個 Instagram 文案選項。」
- 從小幫手的輸入區送出提示詞。
- 檢查：小幫手的回覆至少有一段要提到個人檔案語氣、記憶摘要或圖庫媒體（例如點出圖片內容或方案提示）。
- 產出後的快速驗證
- 確認回覆有反映品牌用語或方案提示（語氣、節奏或內容建議）。
- 確認回覆裡提到的媒體，跟你選的圖庫項目一致。
- 如果回覆沒反映情境，先停下來，回頭確認上面的清單。情境要在送出前套用，之後的變更不會回溯。
步驟 4：檢查整個流程
做完這一節，你就會把好用的產出存起來，並確認之後的對話可以重新打開或重複使用。
- 把好用的產出存成提示詞或素材
- 在你想要重複使用的那則小幫手回覆上，打開回覆選單或選項。
- 選擇把內容存成提示詞，或存進「對話素材記憶」。
- 存成提示詞時，取個簡短的名字，把個人檔案或活動名稱放進去，之後比較好找。
- 檢查：小幫手或介面應該會確認已儲存，並在已存提示詞清單或素材清單裡顯示這個項目。
- 確認已存的提示詞和素材
- 從 Home 或應用程式提供的媒體庫連結，打開你的提示詞庫或素材區。
- 用名稱或日期找到剛存的提示詞或素材。
- 打開它，確認存下的文字、引用的媒體，以及連結的記憶或個人檔案情境都看得到。
- 檢查：已存的項目應該包含原始內容，並標示它來自哪個對話或個人檔案。
- 之後再接續這個對話
- 關掉小幫手，再從 Home 重新打開同一個對話。
- 確認對話顯示「對話記憶摘要」或「最近對話重點紀錄」。
- 把已存的提示詞插入輸入區，或用已存提示詞選擇器，重新送出或引用它。
- 檢查：小幫手應該會沿用同樣的工作區情境，並帶入已存的提示詞，個人檔案或圖庫的連結都不會掉。
- 快速排錯清單
- 如果小幫手回覆沒理會情境，確認送出前有選好個人檔案。
- 如果媒體沒出現，確認工作區圖庫不是空的，而且送出提示詞前已經套用媒體。
- 如果找不到已存的項目，重新整理提示詞庫再打開對話，並確認你有完成儲存確認那一步。
- 記住：回覆之後才加情境，不會改變已經產生的回覆。情境要在送出前套用。
- 接下來可以做什麼
- 在「行事曆 > 新貼文」建立貼文時使用已存提示詞，維持品牌語氣，起草也更快。
- 定期檢查已存的素材，讓提示詞庫保持最新，也避免重複。
結論
- 做完這些步驟，工作區方案提示、記憶摘要和圖庫項目都會套用到進行中的 AI 對話。已存的提示詞和對話素材應該會出現在你的提示詞庫或素材區，之後的對話都能拿來用。
排錯與下一步
做完這一節，你就能解決讓工作區情境套用不了的常見問題，並決定下一步，把 AI 產出變成可重複使用的提示詞或素材。
排錯前的快速清單
- 確認你在 Home，而且 AI 小幫手面板是開著的。
- 確認工作區裡至少有一個個人檔案或品牌。
- 如果你期待看到圖片或影片，確認媒體已上傳到工作區圖庫。
常見修法（一步步來）
個人檔案或品牌沒套用
- 在小幫手面板點個人檔案／品牌控制項，選正確的個人檔案。
- 看「已選取的個人檔案情境」標示，確認選擇成功。
- 如果標示不見了，重新整理 Home 頁面，再選一次個人檔案。 為什麼重要：小幫手會用你選的個人檔案，讓回覆符合品牌語氣。
小幫手回覆沒理會工作區方案或記憶
- 打開小幫手面板，確認看得到「對話記憶摘要」或「目前工作區方案」。
- 如果摘要收起來了，展開它，讓小幫手顯示正在套用的提示。
- 確認摘要看得到之後，重新送出提示詞；變更只會套用到新的提示詞。 驗證：小幫手回覆應該會提到方案提示或記憶摘要的內容。
期待的工作區圖庫媒體找不到
- 從小幫手面板打開「工作區圖庫清單」，確認媒體有出現。
- 如果圖庫是空的，先從圖庫或上傳流程把媒體傳上去。
- 重新送出提示詞，並明確告訴小幫手要用哪個圖庫項目（例如講出媒體標題）。 驗證：小幫手會確認「已選取的媒體」以更新中繼資料，或顯示媒體預覽。
產出後看不到儲存動作
- 有好用的回覆時，用小幫手的儲存動作建立已存提示詞或對話素材記憶。
- 確認已存的項目出現在提示詞庫或素材檢視裡；找找「對話素材記憶」或「已存提示詞」這類標示。
- 如果沒出現，再存一次，並確認你的帳號有建立提示詞的權限。 驗證：之後起草時應該選得到已存的提示詞，或在提示詞庫裡看得到。
送出按鈕停用，或介面顯示 is-loading／is-saving
- 等介面狀態跑完（載入或儲存的指示應該會消失）。
- 如果按鈕還是停用，重新整理 Home，並確認網路連線正常。
- 如果問題還在，登出再登入，或請工作區管理員檢查權限。 驗證：ai-chat-send-button 會變成可用，提示詞也能順利送出。
避免最常見的錯誤
- 每次對話的第一個提示詞送出前，一定要先選個人檔案。個人檔案選擇不會回溯套用。
- 你想讓小幫手顯示或套用圖庫媒體，就要先上傳。
- 想靠「對話記憶摘要」影響回覆，就要先展開它。
- 好用的產出馬上存起來；沒存的對話內容之後救不回來。
排錯後的下一步
- 把已存提示詞變成範本
- 打開提示詞庫，編輯已存的提示詞，加入佔位符（日期、活動名稱）。
- 在「行事曆 > 新貼文」用這個提示詞，產生各平台的草稿。
- 建立提示詞庫的工作流程
- 把常用任務（文案、活動簡報、創意簡報）的品牌提示詞存好幾個。
- 指定負責人，讓同事知道每個提示詞由誰維護。
- 在對話裡重複使用素材
- 從 Home 重新打開 AI 對話，繼續寫草稿。
- 送出新提示詞前，先把已存提示詞或選好的素材載入進行中的對話。
- 加上圖庫和方案訊號
- 把定稿素材上傳到「工作區圖庫清單」，並在「目前工作區方案」加上簡短的方案筆記。
- 用這些訊號確保之後的回覆都符合品牌。
驗證清單
- 小幫手面板看得到「已選取的個人檔案情境」和「對話記憶摘要」。
- 小幫手回覆有提到選好的個人檔案、方案提示或圖庫媒體。
- 已存的提示詞或對話素材出現在提示詞庫或素材檢視裡。
- 之後可以重新打開這個對話，用同樣的情境繼續。
結論
這篇指南解決了讓工作區情境套用不了的常見問題，也說明了接下來怎麼儲存和重複使用產出。只要「已選取的個人檔案情境」、「對話記憶摘要」和「工作區圖庫清單」都看得到、也運作正常，就產生一則回覆，存成提示詞或素材，然後在「行事曆 > 新貼文」裡拿來用，或重新打開對話繼續寫。
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