複数ブランドのライブ配信がうまくいかない原因は、コンテンツよりも運営にあります。コメントの担当者が決まっておらず、リンクの告知は遅れ、映像は配信後に使われないまま。3週間のカウントダウン、名前を決めた5つの役割、そしてクリップの計画があれば大丈夫です。 たった1時間のライブが、何週間分ものコンテンツに変わります。
TLDR: 1週目にテーマとゲストを決め、2週目に告知、3週目にリハーサル。役割はホスト、プロデューサー、モデレーター、エスカレーション担当、クリップ編集者の5つ。配信中は進行表に沿って動きます。48時間以内に3〜5本のクリップをスケジュールしましょう。
3週間のカウントダウン
1週目:配信の目的を決める。 テーマはひとつ、ターゲットはひとつ、起こしたいアクションもひとつ(登録、フォロー、購入)。この3つを1文で言えないなら、配信の内容がぼやけすぎています。
2週目:告知する。 各ブランドのチャンネルで発表し、日が近づいたらリマインドを重ねましょう。日付・時刻・タイムゾーンは最初の行に入れます。
3週目:リハーサル。 音声、リンク、画面共有、予備の接続をテストします。実際のホストと一緒に、冒頭5分を通しでやってみましょう。
5つの役割、それぞれ1つの仕事
| 役割 | 配信中の仕事 |
|---|---|
| ホスト | 話す、テンポを保つ、質問を読む |
| プロデューサー | 進行表とタイミングを管理する |
| モデレーター | スパムを削除し、簡単な質問にチャットで答える |
| エスカレーション担当 | クレーム、法務、報道など敏感な案件を引き受ける |
| クリップ編集者 | 後でクリップにするタイムスタンプを記録する |
小規模な配信なら、プロデューサーとクリップ編集者は1人で兼ねられます。ただしホストとモデレーターは絶対に兼ねないでください。ホストはチャットを見る余裕がないからです。
そのまま使える進行表
| 分 | 内容 |
|---|---|
| 0〜3 | 挨拶、登壇者の紹介、今日の内容、最後まで見る理由をひとつ |
| 3〜15 | メインセグメント1(ビジュアルあり) |
| 15〜20 | チャットからの質問 |
| 20〜35 | メインセグメント2、またはゲスト |
| 35〜40 | 質疑応答 |
| 40〜45 | まとめ、行動喚起をひとつ、お礼 |
行動喚起はひとつだけにしましょう。フォローも登録も購入もと一度に頼むと、どれもされません。
配信前にモデレーションの計画を立てる
モデレーターが単独で答えていいこと、定型の短い返信で済ませること、エスカレーション担当に回すことを書き出しておきます。攻撃的なコメントが来たときの対応も事前に決めましょう。大きなトラブルが起きたときの最初の60分については、インシデント対応ガイドで解説しています。
こうした場面では共有インボックスが役立ちます。Mydropのソーシャルインボックスなら、複数アカウントのコメントとメッセージをひとつの場所に集約できるので、モデレーターがタブを行き来せずに済みます。
告知は投稿する時間帯を慎重に選ぶ
告知投稿は、見てくれる人が起きている時間に届ける必要があります。Mydropのデータでは、現地時間の深夜0時から午前6時に公開された投稿は、全プラットフォームで中央値を17%下回り、Instagramでは36%下回りました。リマインドは皆さんのオーディエンスのタイムゾーンの日中に設定し、誰かの記憶に頼らず済むよう事前にスケジュールしましょう。
カレンダーを使えば、ティザー、リマインド、ライブ投稿、クリップの公開を、参加するすべてのブランドにわたってひとつの画面で並べられます。
配信が終わったあとに活用する
配信のリーチの大半は、後から生まれます。切り出した映像からです。48時間以内に:
- 30〜60秒のクリップを3〜5本切り出す。それぞれに伝えたいポイントはひとつ。
- 音なしで見る人も多いので、キャプションを付ける。
- 次の2週間にわたってスケジュールする。
詳しい方法は1本のライブ配信を10本のエバーグリーン投稿に変える方法で、フォーマット面はショート動画プレイブックで解説しています。
翌日に振り返る
5つの数字を書き留めましょう。最高同時視聴者数、平均視聴時間、コメント数、登録数またはクリック数、公開したクリップ数。技術面でうまくいかなかったことも1つメモします。記録は1つのファイルにまとめておけば、次の配信は経験からスタートできます。
次のステップとして、3週間後の日付を決め、5つの役割に名前を割り当て、今日のうちにカウントダウンをカレンダーに入れましょう。Mydropならカレンダーを無料で作れます。





















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