Cómo ejecutar y solucionar problemas de las automatizaciones en Mydrop

Al terminar este tutorial sabrás ejecutar una automatización guardada en Mydrop, confirmar que ha terminado y corregir los problemas de configuración más habituales para que tus publicaciones recurrentes salgan siempre sin sobresaltos.

Datos de Mydrop, los 30 días hasta el 16 de septiembre de 2026: qué ocurrió con las publicaciones programadas cuando llegó su hora, entre las que se publicaron a través de Mydrop.

Resultado	Porcentaje de publicaciones
Publicada, sin incidencias	89,9%
Publicada, con una advertencia	8,5%
Fallida	1,5%
Atascada en la cola	0%

Eso significa que el 98,5% se publicó al primer intento. El aviso más común fue una miniatura personalizada de YouTube omitida porque el canal no estaba verificado por teléfono; el fallo más común fue una conexión de plataforma caducada. Ambos se pueden corregir antes de la hora programada, y para eso sirve una comprobación previa a la publicación.

Abre la sección Automatizaciones desde la navegación principal para seguir el tutorial. En la lista de Automatizaciones ves tus automatizaciones guardadas y controles como Nueva automatización, Ejecutar una vez, Pausar, Duplicar, Editar y Eliminar. Esta sección te sirve para comprobar permisos, contenido y programación antes de ejecutar o probar una automatización.

Antes de empezar

Lista de comprobación

1. Acceso y permisos del espacio de trabajo

   • Confirma que tu cuenta tiene permiso para ver y ejecutar automatizaciones en el espacio de trabajo.
   • Si la automatización necesita aprobación, confirma que las cuentas de los aprobadores están disponibles e invitadas.

2. Perfiles o grupos de destino

   • Identifica el perfil o grupo de perfiles al que va a publicar la automatización.
   • Comprueba que cada perfil de destino está activo y conectado a la plataforma en la que quieres publicar.

3. Multimedia y pies de foto necesarios

   • Sube las imágenes, los vídeos o los archivos adjuntos que tengas pensado publicar.
   • Escribe y guarda los pies de foto, incluidos los campos propios de cada plataforma (por ejemplo, texto alternativo, vistas previas de enlaces, hashtags).
   • Para las pruebas, prepara un par de archivos y un pie de foto corto para que las ejecuciones terminen rápido.

4. Requisitos de cada plataforma

   • Revisa los límites de la plataforma (tamaño de imagen, duración del vídeo, longitud del pie de foto) y asegúrate de que tu contenido los cumple.
   • Añade los campos obligatorios de la plataforma de destino antes de ejecutar.

5. Zonas horarias y comprobación de la programación

   • Confirma la zona horaria de tu espacio de trabajo y la hora de publicación prevista.
   • En las automatizaciones programadas, comprueba que la programación usa la zona horaria esperada para evitar publicaciones a deshoras.

6. Ajustes de aprobación y notificaciones

   • Si la automatización necesita aprobación de la publicación, asegúrate de que hay aprobadores asignados.
   • Confirma que los canales de notificación (email o notificaciones del espacio de trabajo) están configurados para recibir avisos de éxito o de error.

7. Estado de la automatización y cambios guardados

   • Abre Automatizaciones y localiza la automatización que quieres ejecutar.
   • Asegúrate de que está guardada y que no quedan cambios sin guardar.
   • Comprueba que no está en pausa si quieres ejecutarla ahora mismo.

Pasos rápidos de comprobación previa

1. Abre Navegación principal > Automatizaciones y localiza la fila de la automatización que vas a probar.
2. Haz clic en Editar para abrir el editor y confirmar rápido que los perfiles, el pie de foto, los archivos, el disparador y las opciones están bien.
3. Guarda los cambios, vuelve a la lista de Automatizaciones y confirma que la fila se actualiza (estado, última ejecución, próxima ejecución).

Por qué importan estas comprobaciones

• Que falten pies de foto, campos obligatorios de la plataforma o archivos es la razón más habitual de que una ejecución falle.
• Ejecutar con el perfil equivocado o en la zona horaria equivocada hace que las publicaciones salgan donde o cuando no esperabas.
• Los cambios sin guardar o una automatización en pausa impiden la ejecución aunque el resto de ajustes estén bien.

Lo que deberías ver antes de continuar

• La lista de Automatizaciones muestra la automatización guardada con un estado claro (activa o en pausa) y los datos de la última ejecución.
• Las vistas previas de archivos y pies de foto del editor coinciden con el contenido que quieres publicar.
• Los aprobadores y las opciones de notificación se ven cuando la automatización los necesita.

Pasa a los pasos de ejecución solo cuando tengas todo el checklist en verde. Así reduces el riesgo de errores y la validación es mucho más rápida cuando ejecutes la automatización o hagas una prueba con Ejecutar una vez.

Al terminar estos pasos habrás abierto Automatizaciones y creado los ajustes básicos de una automatización guardada, lista para ejecutar o editar.

Paso 1: Abre la función

1. En la navegación principal, haz clic en Automatizaciones.

   • Qué esperar: aparece la página Automatizaciones con una lista de automatizaciones guardadas y un botón Nueva automatización bien visible.

2. Localiza el botón Nueva automatización y la lista de automatizaciones guardadas.

   • Dónde hacer clic: en Nueva automatización para empezar un flujo nuevo.
   • Qué comprobar: la lista muestra filas de las automatizaciones existentes con columnas de nombre, estado, última ejecución, próxima ejecución y acciones.

3. Repasa los controles de cada fila.

   • Qué verás: controles como Ejecutar una vez, Pausar, Duplicar, Editar y Eliminar, visibles en cada fila o dentro del menú de la fila.
   • Por qué importa: con estas acciones puedes probar, pausar, copiar, modificar o eliminar una automatización sin abrir el editor.

4. Abre una automatización existente para echarle un vistazo (opcional).

   • Dónde hacer clic: en Editar o en el nombre de la automatización en la lista.
   • Qué verás: la automatización se abre en el editor, donde ves los pasos y los valores guardados. Así confirmas que tienes permiso para verla y editarla.

5. Comprueba los indicadores y el estado de la página.

   • Qué buscar: etiquetas de estado (En pausa, Activa), la marca de tiempo de la última ejecución y cualquier aviso o error breve que aparezca en la lista.
   • Resultado esperado: la lista de Automatizaciones muestra al menos una automatización guardada, o el botón Nueva automatización si no hay ninguna.

Paso 2: Configura lo básico

Comprobaciones rápidas antes de crear nada

• Confirma que tienes permiso para ejecutar o editar automatizaciones en tu espacio de trabajo.
• Confirma que existen los perfiles o grupos de perfiles de destino y que están seleccionados.
• Asegúrate de que tienes los archivos y los pies de foto que necesita la publicación.

1. Empieza una automatización nueva.

   • Dónde hacer clic: en Nueva automatización, en la página Automatizaciones.
   • Qué verás: se abre el editor y te pide un nombre y las opciones básicas, como perfiles, tipo de disparador y programación.

2. Ponle nombre a la automatización y elige los perfiles o el grupo de destino.

   • Qué escribir: un nombre claro que describa el flujo (por ejemplo, Publicaciones de promos semanales).
   • Qué elegir: uno o varios perfiles, o un grupo de perfiles ya creado.
   • Qué comprobar: los perfiles seleccionados aparecen en el resumen del editor; si no ves ninguno, elige al menos uno antes de guardar.

3. Elige el tipo de disparador.

   • Qué elegir: una programación por tiempo (para ejecuciones recurrentes) o un disparador por evento, si está disponible.
   • Qué comprobar: los campos de frecuencia, rangos de fechas y zona horaria. Asegúrate de que la programación usa la zona horaria en la que quieres publicar para no liarte con las horas.

4. Configura la programación o los detalles del evento.

   • Qué definir: el intervalo o la fecha y hora exactas del disparador, y las opciones por hora, día o mes que aparezcan.
   • Por qué importa: una frecuencia o una zona horaria mal puestas son una causa habitual de ejecuciones perdidas. Confirma la próxima ejecución o la vista previa de la programación si el editor la muestra.

5. Guarda los ajustes básicos.

   • Dónde hacer clic: en Guardar, Guardar borrador o en el botón Continuar/Siguiente del editor hasta volver al resumen principal.
   • Qué esperar: la automatización aparece en la lista de Automatizaciones con el nombre que pusiste y un estado como Activa o En pausa, según lo que hayas elegido.

6. Comprobación rápida después de guardar.

   • Dónde mirar: en la fila de la automatización guardada, dentro de Automatizaciones.
   • Qué verás: el nombre, los perfiles elegidos, el estado y el campo Última ejecución (vacío en las nuevas) o la fecha de la próxima ejecución si está programada.
   • Qué hacer si no ves lo esperado: abre Editar para confirmar los perfiles y el disparador, y comprueba que la automatización se ha guardado bien.

7. Opcional: pon la automatización en Ejecutar una vez para probarla.

   • Dónde hacer clic: en Ejecutar una vez, desde la fila de la automatización.
   • Resultado esperado: la ejecución arranca al momento y la fila se actualiza con el estado de la ejecución o un enlace a los registros. Úsalo para confirmar que la configuración básica funciona antes de añadir contenido.

Pista para terminar: cuando tengas estos pasos básicos, sigue añadiendo contenido, archivos y notificaciones en el editor. Después haz una ejecución de prueba y revisa los detalles para confirmar que la publicación sale bien.

Al terminar este paso habrás añadido pies de foto, archivos, opciones de plataforma y ajustes de notificación a una automatización guardada, y sabrás cómo guardarla, previsualizarla y ejecutarla para comprobarla.

Paso 3: Añade el contenido o los ajustes

Checklist rápida antes de editar el contenido:

• Perfiles o grupo de destino seleccionados.
• Archivos subidos al espacio de trabajo o a la biblioteca del perfil.
• Pies de foto y campos propios de cada plataforma preparados.
• Aprobadores identificados, si hace falta aprobación.

1. Abre la automatización guardada y ve al paso de contenido.
2. Añade el pie de foto principal o el texto de la publicación.
   • Haz clic en la caja del pie de foto y pega o escribe el texto final.
   • En automatizaciones para varias plataformas, revisa cada pestaña y ajusta los pies de foto si los límites o el formato cambian de una a otra.
   • Comprueba: cuando esté completo, el área del pie de foto no debe mostrar ningún error de campo obligatorio.
3. Adjunta los archivos.
   • Haz clic en Añadir archivo y elige imágenes o vídeos de la biblioteca del espacio de trabajo, o sube archivos nuevos.
   • Confirma que cada archivo seleccionado muestra una miniatura o su nombre en el área de archivos.
   • Comprueba: las plataformas que exigen archivos muestran un aviso si no hay ninguno adjunto.
4. Configura las opciones de cada plataforma.
   • Para cada destino (por ejemplo, Instagram, Twitter/X, Facebook), abre sus opciones y rellena los campos obligatorios, como las vistas previas de enlaces, el texto alternativo o los ajustes de tarjeta.
   • Si la plataforma ofrece opciones de programación en el editor, comprueba que la programación elegida coincide con tu zona horaria y tu franja de publicación.
   • Comprueba: la interfaz debe mostrar mensajes de validación de la plataforma si falta algo o no es válido.
5. Configura las notificaciones y las aprobaciones.
   • Activa las notificaciones o añade aprobadores si la automatización necesita revisión antes de publicar.
   • Elige a los miembros del espacio de trabajo o los grupos de aprobadores y confirma que la lista de aprobadores se guarda.
   • Comprueba: el requisito de aprobación debe verse en el resumen de la automatización y bloqueará las ejecuciones hasta que se apruebe.
6. Configura las opciones de repetición o la frecuencia de publicación si la automatización debe publicar cada cierto tiempo.
   • Selecciona el intervalo o las opciones de programación y confirma que la próxima ejecución se actualiza en el área de vista previa.
   • Comprueba: asegúrate de que el intervalo no choca con los límites de peticiones de la plataforma ni con las franjas de publicación del espacio de trabajo (la interfaz te avisará de los conflictos evidentes).
7. Guarda el paso de contenido.
   • Haz clic en Guardar o en Guardar y continuar, según el editor.
   • Espera a que aparezca el indicador de guardado (por ejemplo, un mensaje de confirmación o un icono de carga completado).
   • Comprueba: los cambios sin guardar suelen mostrar una marca de borrador o de no guardado. Confirma que desaparece después de guardar.
8. Previsualiza la publicación montada.
   • Usa el botón Vista previa, si está disponible, para ver cómo quedará la publicación en cada plataforma y perfil.
   • Revisa la longitud del pie de foto, cómo se ven los archivos y las tarjetas o vistas previas de enlaces de cada plataforma.
   • Comprueba: la vista previa debe coincidir con lo que aparece en el calendario o en una prueba de ejecución única.

Consejo: si no tienes claro qué campo es obligatorio, haz una prueba con Ejecutar una vez (paso 4) para que salten los mensajes de validación cuanto antes.

Paso 4: Revisa el flujo de trabajo

Resultado: confirmar que la fila de la automatización muestra el estado y los datos de la última ejecución correctos, y revisar los registros para comprobar el éxito o encontrar errores que puedas corregir.

1. Vuelve a la lista de Automatizaciones.
   • Localiza la fila de la automatización que has editado.
   • Confirma que la columna de estado muestra Activa, En pausa o Borrador, como esperabas.
   • Comprueba: después de una ejecución, la fila debe mostrar la hora de la próxima ejecución o la marca de tiempo de la última.
2. Haz una prueba rápida con Ejecutar una vez.
   • Haz clic en Ejecutar una vez para lanzar una ejecución puntual y validar los ajustes sin tocar la programación guardada.
   • Comprueba: el estado de la ejecución debe pasar a En curso y luego a Correcta o Fallida en el enlace de detalles.
3. Abre los detalles o los registros de la ejecución.
   • Haz clic en el enlace de la ejecución o de la última ejecución en la fila de la automatización para ver el resultado.
   • Busca confirmaciones de éxito o mensajes de error concretos, como pies de foto que faltan, fallos con los archivos, errores de permisos o bloqueos por aprobación.
   • Comprueba: el registro debe indicar qué perfil o plataforma ha fallado para que edites solo lo afectado.
4. Resuelve los errores habituales y vuelve a ejecutar.
   • Perfil equivocado: edita los perfiles y guarda.
   • Falta el pie de foto o un campo de la plataforma: añádelo y guarda.
   • No hay archivos donde son obligatorios: adjúntalos y guarda.
   • Zona horaria o programación mal puestas: ajusta la programación y confirma la próxima ejecución.
   • Automatización en pausa: cámbiala a Activa y guarda.
   • Comprueba: después de cada arreglo, usa Ejecutar una vez para confirmar que ese error ya no aparece.
5. Usa Duplicar para editar sin riesgo.
   • Si necesitas probar cambios más grandes, duplica la automatización y prueba sobre la copia.
   • Comprueba: la copia hereda el contenido y los ajustes, pero puedes editarla sin afectar a la automatización que está en marcha.
6. Confirma las notificaciones y las aprobaciones.
   • Comprueba que quienes reciben las notificaciones reciben los avisos esperados tras una ejecución correcta o una solicitud de aprobación.
   • Comprueba: los aprobadores deben ver el elemento pendiente en las notificaciones de su espacio de trabajo hasta que lo aprueben.

Verificación final: la fila de la automatización muestra una última ejecución correcta reciente o una próxima ejecución programada, y los detalles o registros muestran mensajes de éxito o errores claros y corregibles que ya has resuelto.

Solución de problemas y siguientes pasos

Cuando termines estos pasos sabrás ejecutar una automatización guardada, confirmar el resultado y corregir los problemas de configuración más habituales para que funcione sin fallos. Usa esta checklist y estas soluciones paso a paso cuando una ejecución dé errores o no publique.

Checklist rápida antes de ponerte a solucionar

• Confirma que la automatización está guardada y no en pausa.
• Confirma que el perfil o grupo de perfiles seleccionado es el correcto.
• Confirma que los archivos obligatorios están subidos y que los pies de foto y los campos de plataforma están rellenos.
• Ten claras la zona horaria y la hora programada de la automatización.
• Confirma que tienes permiso en el espacio de trabajo para ejecutar o editar la automatización.

Solución de problemas paso a paso

1. Haz una ejecución de prueba (Ejecutar una vez)

   1. En Automatizaciones, localiza la fila de la automatización guardada y haz clic en Ejecutar una vez.
   2. Espera: la interfaz muestra que está en curso y luego actualiza el estado en la fila (correcta o fallida).
   3. Si no pasa nada, confirma que la automatización está guardada y no en pausa, y vuelve a probar Ejecutar una vez.

2. Revisa el estado y los registros de la ejecución

   1. Abre los detalles de la fila de la automatización o el enlace del historial de ejecuciones.
   2. Busca un mensaje de éxito claro o un mensaje de error concreto en los registros.
   3. Comprueba que la marca de tiempo de la última ejecución se actualiza y que el texto del error explica qué campo ha fallado.

3. Corrige una selección de perfiles vacía o equivocada

   1. Edita la automatización.
   2. Vuelve a seleccionar el perfil o grupo de perfiles de destino en el paso de perfiles.
   3. Guarda y haz Ejecutar una vez. Espera que la ejecución vaya a los perfiles elegidos y muestre éxito en cada uno.

4. Resuelve un pie de foto que falta o campos obligatorios de plataforma

   1. Edita el paso de contenido de la automatización.
   2. Añade el pie de foto y completa las opciones propias de la plataforma (por ejemplo, tipo de publicación, opciones de vista previa de enlaces).
   3. Guarda y haz Ejecutar una vez. Espera que salga bien; si sigue fallando, el registro indicará qué campo falta.

5. Añade los archivos obligatorios

   1. Edita la automatización y sube las imágenes o los vídeos necesarios en el paso de archivos.
   2. Guarda y haz Ejecutar una vez para probar.
   3. Si una plataforma exige un tipo de archivo concreto, comprueba que el formato y el tamaño cumplen lo que pide antes de volver a ejecutar.

6. Corrige desajustes de zona horaria o programación

   1. Edita el paso del disparador o de la programación y confirma la zona horaria y la hora programada.
   2. Si una ejecución programada no cuadra, ajusta la hora o haz una prueba con Ejecutar una vez para validar el comportamiento inmediato.
   3. Espera que la columna de próxima ejecución en Automatizaciones coincida con tu nueva programación.

7. Resuelve automatizaciones en pausa y cambios sin guardar

   1. Revisa la columna de estado: si está En pausa, haz clic para reanudarla.
   2. Si has hecho cambios sin guardar, vuelve a abrir la automatización, termina los campos obligatorios y haz clic en Guardar antes de ejecutar.
   3. Espera que los cambios guardados aparezcan en la fila de la automatización y se usen en la siguiente ejecución.

8. Confirma los permisos del espacio de trabajo y los ajustes de aprobadores

   1. Si una ejecución falla con un error de autorización o de aprobación, confirma que tienes derechos de ejecución y edición en el espacio de trabajo.
   2. Si la automatización necesita aprobación, revisa los aprobadores configurados y si han recibido la solicitud de revisión.
   3. Corrige los ajustes de aprobadores o pide el permiso necesario y vuelve a ejecutar.

Soluciones rápidas para mensajes de error habituales

• "No hay perfiles seleccionados": edita y elige perfiles o un grupo de perfiles; guarda.
• "Falta el pie de foto o un campo obligatorio": añade el texto que falta en el paso de contenido; guarda.
• "Archivo obligatorio": sube imágenes o vídeos válidos y guarda.
• "La hora programada no coincide": revisa la zona horaria y la programación, y vuelve a guardar.
• "En pausa": cambia la automatización a activa y haz una prueba.
• "Permisos insuficientes": pide a un administrador del espacio de trabajo que te dé acceso para ejecutar o editar.

Siguientes pasos después de arreglarlo

1. Duplica la automatización para hacer cambios con seguridad y probarlos sin tocar la original.
2. Usa Ejecutar una vez para validar los cambios antes de programar.
3. Sigue la lista de Automatizaciones para ver el estado de la próxima ejecución y de la última.
4. Anota un pequeño registro de ejecuciones en las notas del calendario o del proyecto para tener contexto cuando vuelvas a solucionar problemas.
5. Confirma que quienes reciben notificaciones o aprobaciones han recibido de verdad las solicitudes (por email o por mensaje).

Conclusión

Con estas comprobaciones y arreglos deberías poder ejecutar una automatización, leer su estado y sus registros, corregir los errores de configuración y volver a ejecutarla sin problemas. Usa Ejecutar una vez, duplica para probar sin riesgo y sigue la lista de Automatizaciones para que tus publicaciones recurrentes salgan siempre como la seda.