Come eseguire le automazioni di Mydrop e risolvere i problemi

Alla fine di questo tutorial saprai eseguire un'automazione salvata in Mydrop, controllare che sia andata a buon fine e correggere i problemi di configurazione più comuni, così le tue pubblicazioni social ripetibili girano senza intoppi.

Dati Mydrop, 30 giorni fino al 16 settembre 2026: cosa è successo ai post programmati all'ora prevista, tra i post pubblicati tramite Mydrop.

Esito	Quota di post
Pubblicato, senza problemi	89,9%
Pubblicato, con un avviso	8,5%
Non riuscito	1,5%
Bloccato in coda	0%

Si tratta del 98,5% di post pubblicati al primo tentativo. L'avviso più comune riguardava la miniatura personalizzata di YouTube, saltata perché il canale non aveva la verifica via telefono; il fallimento più comune dipendeva da una connessione alla piattaforma scaduta. Entrambi si possono risolvere prima dell'orario di pubblicazione, ed è proprio a questo che serve un controllo pre-pubblicazione.

Apri l'area Automations dalla navigazione principale per seguire il percorso. La lista Automations mostra le automazioni salvate e i controlli come New Automation, Run once, Pause, Duplicate, Edit e Delete. Questa sezione ti prepara a verificare permessi, contenuti e pianificazione prima di eseguire o testare un'automazione.

Prima di iniziare

Checklist

1. Accesso e permessi del workspace

   • Verifica che il tuo account abbia il permesso di vedere ed eseguire le automazioni nel workspace.
   • Se l'automazione richiede approvazione, assicurati che gli account degli approvatori siano disponibili e invitati.

2. Profili o gruppi di destinazione

   • Individua il profilo o il gruppo di profili su cui l'automazione pubblicherà.
   • Verifica che ogni profilo di destinazione sia attivo e connesso alla piattaforma su cui vuoi pubblicare.

3. Media e caption necessari

   • Carica le immagini, i video o gli allegati che vuoi pubblicare.
   • Scrivi e salva le caption, compresi i campi specifici della piattaforma (esempio: alt text, anteprime dei link, hashtag).
   • Per i test, prepara un piccolo set di media e una caption breve, così le esecuzioni si completano in fretta.

4. Requisiti specifici della piattaforma

   • Controlla i limiti della piattaforma (dimensione immagini, durata video, lunghezza caption) e assicurati che i tuoi contenuti li rispettino.
   • Aggiungi i campi richiesti dalla piattaforma di destinazione prima di eseguire.

5. Fusi orari e controllo della pianificazione

   • Conferma il fuso orario del workspace e l'orario di pubblicazione previsto.
   • Per le automazioni pianificate, verifica che la pianificazione usi il fuso orario giusto, così eviti post fuori orario.

6. Impostazioni di approvazione e notifiche

   • Se l'automazione richiede l'approvazione dei post, assicurati che gli approvatori siano assegnati.
   • Conferma che i canali di notifica (email o notifiche del workspace) siano configurati, così ricevi gli avvisi di successo o di errore.

7. Stato dell'automazione e modifiche salvate

   • Apri Automations e trova l'automazione che vuoi eseguire.
   • Assicurati che l'automazione sia salvata e non abbia modifiche non salvate.
   • Verifica che non sia in pausa se vuoi eseguirla subito.

Controlli rapidi prima di partire

1. Apri Main nav > Automations e individua la riga dell'automazione che testerai.
2. Clicca Edit per aprire il builder e conferma al volo che profili, caption, media, trigger e opzioni siano impostati.
3. Salva le eventuali modifiche, poi torna alla lista Automations e verifica che la riga si aggiorni (stato, ultima esecuzione, prossima esecuzione).

Perché questi controlli contano

• Caption mancanti, campi richiesti dalla piattaforma o media assenti sono le cause più comuni di un'esecuzione fallita.
• Eseguire con il profilo sbagliato o nel fuso orario sbagliato porta i post online dove o quando non te lo aspetti.
• Modifiche non salvate o un'automazione in pausa bloccano l'esecuzione anche quando tutte le altre impostazioni sono corrette.

Cosa dovresti vedere prima di procedere

• La lista Automations mostra l'automazione salvata con uno stato chiaro (attiva o in pausa) e i metadati dell'ultima esecuzione.
• Le anteprime di media e caption nel builder corrispondono ai contenuti che vuoi pubblicare.
• Gli approvatori e le opzioni di notifica sono visibili quando l'automazione li richiede.

Passa ai passaggi per eseguire l'automazione solo quando tutti i punti della checklist sono a posto. Così riduci il rischio di errori e la verifica diventa più rapida quando esegui l'automazione o fai un test con Run once.

Alla fine di questi passaggi avrai aperto Automations e creato le impostazioni di base di un'automazione salvata, pronta da eseguire o modificare.

Step 1: Apri la funzione

1. Dalla navigazione principale, clicca Automations.

   • Cosa aspettarti: si apre la pagina Automations con la lista delle automazioni salvate e un pulsante New Automation ben visibile.

2. Individua il pulsante New Automation e la lista delle automazioni salvate.

   • Cosa cliccare: New Automation per iniziare un nuovo workflow.
   • Cosa controllare: la lista mostra le righe delle automazioni esistenti con colonne per nome, stato, ultima esecuzione, prossima esecuzione e azioni.

3. Dai un'occhiata ai controlli della riga dell'automazione.

   • Cosa vedrai: controlli come Run once, Pause, Duplicate, Edit e Delete visibili su ogni riga o dentro il menu della riga.
   • Perché conta: queste azioni ti lasciano testare, mettere in pausa, copiare, modificare o eliminare un'automazione senza aprire il builder.

4. Apri un'automazione esistente per dare un'occhiata veloce (facoltativo).

   • Cosa cliccare: Edit o il nome dell'automazione nella lista.
   • Cosa vedere: l'automazione si apre nel builder, dove sono visibili gli step e i valori salvati. Così confermi di avere il permesso di vedere e modificare l'automazione.

5. Verifica gli indicatori di pagina e lo stato.

   • Cosa cercare: le etichette di stato (Paused, Active), il timestamp dell'ultima esecuzione e gli eventuali indicatori sintetici di errore o avviso mostrati nella lista.
   • Risultato atteso: la lista Automations mostra almeno un'automazione salvata, oppure il pulsante New Automation se non ce ne sono.

Step 2: Imposta le basi

Checklist rapida prima di costruire (controlli da una riga)

• Conferma di avere il permesso di eseguire o modificare le automazioni nel tuo workspace.
• Conferma che i profili o i gruppi di profili di destinazione esistano e siano selezionati.
• Assicurati di avere a disposizione i media e le caption necessari per il post.

1. Inizia una nuova automazione.

   • Cosa cliccare: New Automation nella pagina Automations.
   • Cosa vedere: si apre il builder e ti chiede un nome e le scelte di base come profili, tipo di trigger e pianificazione.

2. Dai un nome all'automazione e scegli i profili o un gruppo di destinazione.

   • Cosa inserire: un nome chiaro che descriva il workflow (per esempio, Post promo settimanali).
   • Cosa scegliere: uno o più profili oppure un gruppo di profili già definito.
   • Cosa controllare: i profili selezionati compaiono nel riepilogo del builder; se non ne vedi nessuno, scegline almeno uno prima di salvare.

3. Scegli un tipo di trigger.

   • Cosa scegliere: una pianificazione basata sul tempo (per esecuzioni ricorrenti) o un trigger a evento, se disponibile.
   • Cosa controllare: i campi per frequenza, intervalli di date e fuso orario. Assicurati che la pianificazione corrisponda al fuso orario in cui vuoi pubblicare, così eviti errori di orario.

4. Configura la pianificazione o i dettagli dell'evento.

   • Cosa impostare: l'intervallo o la data/ora esatta del trigger, e le eventuali opzioni per ora/giorno/mese che compaiono.
   • Perché conta: una frequenza o un fuso orario sbagliati sono una causa comune di esecuzioni mancate. Conferma la prossima esecuzione o l'anteprima della pianificazione, se il builder la mostra.

5. Salva le impostazioni di base.

   • Cosa cliccare: Save, Save Draft o il pulsante Continue/Next del builder finché non torni al riepilogo principale.
   • Cosa aspettarti: l'automazione compare nella lista Automations con il nome che hai inserito e uno stato come Active o Paused, in base alla tua scelta.

6. Verifica veloce dopo il salvataggio.

   • Dove guardare: la riga dell'automazione salvata in Automations.
   • Cosa vedere: il nome, i profili scelti, lo stato e un campo Last run (vuoto per le automazioni nuove) o la data di Next run se è pianificata.
   • Cosa fare se non vedi i valori attesi: apri Edit per confermare profili, trigger e che l'automazione sia stata salvata correttamente.

7. Facoltativo: imposta l'automazione su Run once per un test.

   • Cosa cliccare: Run once dalla riga dell'automazione.
   • Risultato atteso: parte subito un'esecuzione e la riga si aggiorna con lo stato dell'esecuzione o un riferimento ai log. Usalo per confermare che la configurazione di base funzioni prima di aggiungere contenuti.

Suggerimento finale: dopo questi passaggi di base, passa ad aggiungere contenuti, media e notifiche nel builder, poi lancia un'esecuzione di test e controlla i dettagli per confermare che la pubblicazione sia andata a buon fine.

Dopo questo step avrai aggiunto caption, media, opzioni della piattaforma e impostazioni di notifica a un'automazione salvata, e avrai imparato a salvarla, a vederne l'anteprima e a eseguirla per verificarla.

Step 3: Aggiungi contenuti o impostazioni

Checklist breve prima di modificare i contenuti:

• Profili o gruppo di destinazione selezionati.
• File media caricati nel workspace o nella libreria del profilo.
• Caption e campi specifici della piattaforma pronti.
• Approvatore/i individuati se serve l'approvazione.

1. Apri l'automazione salvata e vai allo step dei contenuti.
2. Aggiungi la caption principale o il testo del post.
   • Clicca nella casella della caption e incolla o scrivi il copy definitivo.
   • Per le automazioni multi-piattaforma, controlla ogni tab della piattaforma e adatta le caption se i limiti o la formattazione cambiano.
   • Controllo: l'area della caption non deve mostrare un errore di campo obbligatorio quando è completa.
3. Allega i media.
   • Clicca Add media e scegli immagini o video dalla libreria del workspace oppure carica nuovi file.
   • Conferma che ogni file selezionato mostri una thumbnail o il nome file nell'area media.
   • Controllo: le piattaforme che richiedono media mostrano un avviso se non è allegato nulla.
4. Configura le opzioni specifiche della piattaforma.
   • Per ogni destinazione (per esempio, Instagram, Twitter/X, Facebook), apri le sue opzioni e imposta i campi richiesti come anteprime dei link, alt text o impostazioni della card.
   • Se la piattaforma offre opzioni di pianificazione nel builder, verifica che la pianificazione scelta corrisponda al tuo fuso orario e alla tua finestra di pubblicazione.
   • Controllo: l'interfaccia deve mostrare i messaggi di validazione della piattaforma se manca qualcosa o non è valido.
5. Imposta notifiche e approvazioni.
   • Attiva le notifiche o aggiungi approvatori se l'automazione richiede una revisione prima della pubblicazione.
   • Scegli i membri del workspace o i gruppi di approvatori e conferma che la lista degli approvatori venga salvata.
   • Controllo: il requisito di approvazione deve essere visibile nel riepilogo dell'automazione e blocca le esecuzioni finché non arriva l'approvazione.
6. Configura le opzioni di ripetizione o la frequenza dei post se l'automazione deve pubblicare periodicamente.
   • Seleziona le opzioni di intervallo o pianificazione e conferma che l'orario della prossima esecuzione si aggiorni nell'area di anteprima.
   • Controllo: assicurati che l'intervallo non sia in conflitto con i rate limit della piattaforma o con le finestre di pubblicazione del workspace (l'interfaccia segnala i conflitti evidenti).
7. Salva lo step dei contenuti.
   • Clicca Save o Save and Continue, in base al builder.
   • Aspetta che compaia l'indicatore di salvataggio completato (per esempio, un messaggio di conferma o un'icona di caricamento piena).
   • Controllo: le modifiche non salvate di solito mostrano un indicatore di bozza o non salvato. Conferma che sparisca dopo il salvataggio.
8. Visualizza l'anteprima del post assemblato.
   • Usa il pulsante Preview se disponibile per vedere come il post verrà mostrato su ogni piattaforma e profilo.
   • Verifica la lunghezza della caption, la visualizzazione dei media e le eventuali card o anteprime dei link della piattaforma.
   • Controllo: l'anteprima deve corrispondere a ciò che appare nel calendario o in un test con esecuzione singola.

Suggerimento: se non sei sicuro di quale campo sia obbligatorio, lancia un test con Run once (Step 4) per far emergere subito i messaggi di validazione.

Step 4: Rivedi il workflow

Risultato: confermi che la riga dell'automazione mostri lo stato corretto e i dettagli dell'ultima esecuzione, e controlli i log per verificare il successo o trovare errori su cui intervenire.

1. Torna alla lista Automations.
   • Individua la riga dell'automazione che hai modificato.
   • Conferma che la colonna dello stato mostri Active, Paused o Draft come previsto.
   • Controllo: la riga deve mostrare un orario di prossima esecuzione o il timestamp dell'ultima esecuzione dopo un'esecuzione.
2. Lancia un test veloce con Run once.
   • Clicca Run once per un'esecuzione una tantum, così validi le impostazioni senza cambiare la pianificazione salvata.
   • Controllo: lo stato dell'esecuzione deve passare a Running e poi a Success o Failed nel link dei dettagli.
3. Apri i dettagli dell'esecuzione o i log.
   • Clicca il link dell'esecuzione o dell'ultima esecuzione nella riga dell'automazione per vedere l'output.
   • Cerca le conferme di successo o i messaggi di errore specifici, come caption mancanti, problemi con i media, errori di permesso o blocchi di approvazione.
   • Controllo: il log deve indicare quale profilo o piattaforma ha fallito, così modifichi solo gli elementi interessati.
4. Risolvi gli errori comuni e rilancia.
   • Profilo sbagliato selezionato: modifica i profili e clicca Save.
   • Caption o campo della piattaforma mancante: aggiungi il campo e clicca Save.
   • Nessun media caricato dove è richiesto: allega i media e clicca Save.
   • Fuso orario o pianificazione non allineati: sistema la pianificazione e conferma l'orario della prossima esecuzione.
   • Automazione in pausa: attivala su Active e clicca Save.
   • Controllo: dopo ogni correzione, usa Run once per confermare che l'errore specifico non compaia più.
5. Usa Duplicate per modifiche senza rischi.
   • Se devi provare modifiche più grosse, duplica l'automazione e fai i test sulla copia.
   • Controllo: la copia deve ereditare contenuti e impostazioni, ma lasciarti modificare senza toccare l'automazione attiva.
6. Conferma notifiche e approvazioni.
   • Verifica che i destinatari delle notifiche ricevano gli avvisi attesi dopo un'esecuzione riuscita o una richiesta di approvazione.
   • Controllo: gli approvatori devono vedere l'elemento in attesa nelle notifiche del workspace finché non approvano.

Verifica finale: la riga dell'automazione mostra un'ultima esecuzione riuscita recente o una prossima esecuzione pianificata, e i dettagli/log dell'esecuzione mostrano messaggi di successo o errori chiari e risolvibili che hai già sistemato.

Risoluzione dei problemi e prossimi passi

Dopo questi passaggi sai eseguire un'automazione salvata, verificarne il risultato e correggere i problemi di configurazione più comuni, così l'automazione gira in modo affidabile. Usa questa checklist e le correzioni passo passo quando un'esecuzione mostra errori o non pubblica.

Checklist rapida prima di risolvere i problemi

• Conferma che l'automazione sia salvata e non in pausa.
• Conferma che sia selezionato il profilo o il gruppo di profili corretto.
• Conferma che i media richiesti siano caricati e che caption e campi della piattaforma siano compilati.
• Tieni a mente il fuso orario e l'orario pianificato dell'automazione.
• Conferma di avere il permesso nel workspace per eseguire o modificare l'automazione.

Risoluzione passo a passo

1. Lancia un'esecuzione di test (Run once)

   1. Da Automations, individua la riga dell'automazione salvata e clicca Run once.
   2. Aspettati: l'interfaccia mostra uno stato di esecuzione e poi un aggiornamento di stato nella riga (successo o fallimento).
   3. Se non succede nulla, conferma che l'automazione sia salvata e non in pausa, poi riprova con Run once.

2. Controlla stato e log dell'esecuzione

   1. Apri i dettagli della riga dell'automazione o il link della cronologia delle esecuzioni.
   2. Cerca un messaggio di successo chiaro o un messaggio di errore specifico nei log.
   3. Verifica che il timestamp dell'ultima esecuzione si aggiorni e che il testo dell'errore spieghi quale campo ha fallito.

3. Correggi una selezione di profilo sbagliata o vuota

   1. Modifica l'automazione.
   2. Seleziona di nuovo il profilo o il gruppo di profili di destinazione dallo step dei profili.
   3. Salva, poi clicca Run once. Aspettati che l'esecuzione punti ai profili scelti e mostri successo per ciascun profilo.

4. Risolvi caption mancanti o campi obbligatori della piattaforma

   1. Modifica lo step dei contenuti dell'automazione.
   2. Aggiungi la caption e completa le opzioni specifiche della piattaforma (per esempio: tipo di post, opzioni dell'anteprima dei link).
   3. Salva e clicca Run once. Aspettati successo; se l'esecuzione fallisce ancora, il log elencherà il campo mancante.

5. Aggiungi i media richiesti

   1. Modifica l'automazione e carica le immagini o i video richiesti nello step dei media.
   2. Salva e clicca Run once per un test.
   3. Se una piattaforma richiede un tipo di media specifico, conferma che formato e dimensione del file rispettino i requisiti della piattaforma prima di rilanciare.

6. Correggi fuso orario o pianificazione non allineati

   1. Modifica lo step del trigger o della pianificazione e conferma il fuso orario e l'orario pianificato dell'automazione.
   2. Se un'esecuzione pianificata sembra sballata, sistema l'orario o lancia un test con Run once per validare il comportamento immediato.
   3. Aspettati che la colonna della prossima esecuzione in Automations corrisponda alla pianificazione aggiornata.

7. Gestisci automazioni in pausa e modifiche non salvate

   1. Controlla la colonna dello stato: se è Paused, clicca per riprendere.
   2. Se hai fatto modifiche senza salvarle, riapri l'automazione, completa i campi richiesti e clicca Save prima di eseguire.
   3. Aspettati che le modifiche salvate compaiano nella riga dell'automazione e vengano usate alla prossima esecuzione.

8. Conferma permessi del workspace e impostazioni degli approvatori

   1. Se un'esecuzione fallisce con un errore di autorizzazione o approvazione, conferma di avere i diritti di esecuzione/modifica nel workspace.
   2. Se l'automazione richiede approvazione, controlla gli approvatori configurati e se hanno ricevuto la richiesta di revisione.
   3. Sistema le impostazioni degli approvatori o richiedi il permesso necessario, poi rilancia.

Correzioni rapide per i messaggi di errore più comuni

• "No profiles selected" - Modifica e scegli profili o un gruppo di profili; salva.
• "Missing caption or required field" - Aggiungi il testo mancante nello step dei contenuti; salva.
• "Media required" - Carica immagini/video accettati e salva.
• "Scheduled time mismatch" - Verifica fuso orario e pianificazione, poi salva di nuovo.
• "Paused" - Attiva l'automazione e lancia un test.
• "Insufficient permissions" - Chiedi a un admin del workspace di concederti l'accesso per eseguire o modificare.

Prossimi passi dopo una correzione riuscita

1. Duplica l'automazione per fare modifiche senza rischi e testare le novità senza toccare l'originale.
2. Usa Run once per validare le modifiche prima di pianificare.
3. Monitora la lista Automations per lo stato di prossima e ultima esecuzione.
4. Tieni un breve log delle esecuzioni nelle note del calendario o del progetto, per avere contesto quando risolvi problemi ricorrenti.
5. Conferma che i destinatari delle notifiche o delle approvazioni abbiano davvero ricevuto le richieste (canali email o messaggi).

Conclusione

Dopo aver applicato questi controlli e correzioni dovresti riuscire a eseguire un'automazione, leggere stato e log dell'esecuzione, correggere gli errori di configurazione e rilanciare con successo. Usa Run once, duplica per testare senza rischi e monitora la lista Automations per mantenere affidabile la tua pubblicazione ripetibile.