Vom Social-Kommentar zum Sales-Lead: der 14-Tage-Playbook mit KI

In deinen Kommentaren stecken schon Käufer. Am schnellsten machst du daraus Leads mit einem 14-Tage-Sprint: drei Tage, um die Kauf-Signale zu finden, die du bisher übersehen hast, vier Tage für Regeln und KI-Antwortentwürfe, dann eine Woche zum Laufenlassen und Zählen. Es geht nicht darum, alles zu automatisieren. Es geht darum, dass jeder Kommentar mit "Was kostet das?" schnell eine Antwort und einen Verantwortlichen bekommt.

TLDR: Prüfe 30 Tage Kommentare auf Kauf-Fragen (Tag 1 bis 3), schreib Keyword-Regeln und Antwortentwürfe mit eingeschalteter Freigabe (Tag 4 bis 7), lauf eine Woche lang die Übergabe an den Vertrieb (Tag 8 bis 12), dann zähl die Leads und feil die Regeln (Tag 13 und 14).

Tag 1 bis 3: Finde die Kauf-Kommentare, die du schon hast

Exportier oder scroll 30 Tage Kommentare und DMs auf deinen drei aktivsten Posts oder Ads durch. Markier jeden Kommentar, der etwas fragt, was ein Käufer fragen würde.

Notier dir zu jedem: die genauen Worte, den Post, wie lange er gewartet hat und ob jemand geantwortet hat. So baust du dir eine Liste von Lead-Signalen in der Sprache deiner Kunden. Typische Beispiele:

• "Preis?", "Was kostet", "Kosten für 10 Personen"
• "Link", "Wo kann ich kaufen", "Versendet ihr nach..."
• "Gibt's das in...", "Kann ich buchen", "Schick mir Details per DM"

Zähl am Tag 3: Wie viele waren Kauf-Fragen, wie viele haben eine Antwort bekommen, und wie lang war die mittlere Wartezeit? Diese Zahl ist deine Ausgangsbasis. Wenn du eine schnellere Version dieses Checks willst, ist der 5-Minuten-Antwort-Check ein gutes Warm-up.

Tag 4 bis 7: Regeln, Entwürfe und Freigabe aufsetzen

Jetzt mach aus der Signal-Liste Regeln. Jede Regel hat drei Teile: die Wörter, die sie auslösen, die Aktion und wer freigibt.

Signal	Aktion	Freigabe
"Preis", "kostet", "was kostet"	Als Lead taggen, Antwortentwurf mit Verweis auf die Preise	Erst manuell
"Link", "Guide", "schick mir"	Unter dem Kommentar antworten und den Link per DM senden	Auto, nach einem Test
"Buchen", "Demo", "Angebot"	Als Lead taggen und einem Vertriebler zuweisen	Manuell
Beschwerde-Formulierungen	Als Risiko taggen, den Owner benachrichtigen, keine Auto-Antwort	Manuell

In der Social-Inbox von Mydrop können Keyword-Regeln mit Ausschlüssen matchen und dann taggen, zuweisen, benachrichtigen oder eine KI-Antwort entwerfen. Die Freigabe lässt sich pro Regel manuell, automatisch oder hybrid einstellen. Für Gewinnspiele und Lead-Magnete antworten Trigger-Wörter unter dem Kommentar und schicken den Link oder die Datei per DM an alle, die dein Keyword kommentieren.

Schreib die Antwortentwürfe erst in deiner eigenen Stimme, dann lass die KI sie variieren. Zwei Regeln halten's ehrlich: Jede Antwort beantwortet die tatsächliche Frage, und keine Antwort verspricht etwas, das auf der Angebotsseite nicht steht.

Tag 8 bis 12: Laufen lassen und Leads an einen Menschen übergeben

Lass fünf Tage lang jede Regel auf manueller Freigabe und lies jeden Entwurf, bevor er rausgeht. Du prüfst zwei Dinge: Fängt das Keyword das, was es fangen soll, und fängt es auch das, was es nicht fangen soll?

Fix unterwegs. Wenn "Preis" auch "Beschwerde über Preis-Match" fängt, füg einen Ausschluss hinzu. Wenn ein Entwurf wie eine Broschüre klingt, schreib die Vorlage neu.

Einig dich mit dem Vertrieb auf eine Übergabe-Regel. Zum Beispiel: Ein Thread mit Lead-Tag bekommt innerhalb von vier Arbeitsstunden eine menschliche Antwort, und der Owner im Thread hält das Ergebnis als gewonnen, verloren oder keine Antwort fest. Ohne diesen letzten Teil kannst du am Tag 14 nichts zählen.

Tag 13 und 14: Leads zählen und entscheiden, was du automatisierst

Zieh die getaggten Threads raus und beantworte vier Fragen:

1. Wie viele Threads mit Lead-Tag gab's, verglichen mit deiner Ausgangsbasis von Tag 3?
2. Wie lang war jetzt die mittlere Zeit bis zur ersten Antwort?
3. Wie viele wurden zu einem Gespräch, einer Buchung oder einem Verkauf?
4. Welche Regeln haben nur Lärm gemacht?

Stell nur die Regeln auf Auto-Freigabe, die fünf Tage lang keine schlechten Entwürfe hatten. Geld-, Rechts- und Beschwerde-Themen bleiben für immer manuell. Exportier die Threads als CSV, wenn Finance oder der Sales-Lead sie sehen will.

Pass auf, dass du dir keine Verkäufe zuschreibst, die du nicht nachweisen kannst. Wenn ein Kommentar zu einer DM und dann zu einem Call geführt hat, trag die Quelle in deinem CRM ein. Wenn du sie nicht verknüpfen kannst, zähl die Gespräche und sag's auch so.

Starte den Check heute, mit 30 Kommentaren

Du brauchst nicht das ganze System, um das Leck zu sehen. Öffne deine drei neuesten Posts und markier in zehn Minuten jeden Kauf-Kommentar, den du findest. Wenn die Liste länger ist als erwartet, starte kostenlos mit Mydrop, verbinde das Profil und bau deine ersten drei Regeln aus dieser Liste.