創意審核會拖,原因就三個:回饋散在五個地方、沒人搞得清楚哪個版本才是最新的、還有任何人都能把已經結案的回合重新打開。把這三件事搞定,大多數貼文就能從五輪變兩輪。 這篇直接給你整套做法,一開始不用多裝任何軟體。
TLDR: 所有回饋都留在貼文上,每個版本都取名字(v1、v2、final),只給一個人要求再開一輪的權限。審核窗口訂 24 小時,然後量中位數。
所有留言都放在貼文上,不要丟進信箱
回饋如果散在 email、聊天室和共用文件裡,就得有人去合併,而這個人一定會出錯。挑一個地方,然後把它變成規矩:沒留在貼文上的,就不算數。
在 Mydrop 裡,團隊成員和客戶可以直接在協作檢視的貼文上留言,草稿、留言和狀態全部放在一起。如果你用的是其他工具,同樣的規則套在共用文件上,一篇貼文一頁就對了。
版本取好名字,才不會發錯那一版
發錯版本是那種安靜又惱人的重工來源。用一套簡單的命名就好:
| 標籤 | 意思 | 誰可以建立 |
|---|---|---|
| v1 | 第一版草稿,內部審核用 | 創作者 |
| v2、v3 | 依回饋修改後的版本 | 創作者 |
| client-v1 | 已送給客戶 | 客戶窗口負責人 |
| final | 已通過並排程 | 只在簽核後才能標 |
只有「final」可以排程。如果你想更深入看跨品牌的素材命名,可以參考我們的素材版本稽核。
給回饋一個沒辦法含糊的格式
一句「讓它更有感」就要多燒一輪。請審核的人把回饋寫成要改什麼、為什麼改,例如:「把 logo 移到左上角,因為客戶的規範這樣要求。」有三條規則很好用:
- 一個修改點留一則留言,這樣才能一項一項打勾。
- 每則留言標成「一定要改」或「有更好」。
- 講到視覺就附上參考,例如截圖或規範的那一頁。
在留言框貼一段簡短範本就很夠了。審核的人其實出乎意料地會照著填。
指定一位簽核者,訂好審核窗口
無止盡的回合,大多是因為三個人輪流審,每個人都忍不住加新想法。每個客戶或品牌指定一位最終簽核者。其他人可以給建議,但只有簽核者能要求再開一輪。
接著訂一個窗口。在 Mydrop 的客戶審核數據裡,從送出到通過的中位數是 6 小時,66% 的貼文在 24 小時內通過。就把 24 小時當目標。拖得比這久很多的貼文,通常不是在被審核,而是在留言區裡被重新設計。
Mydrop 的審核流程和免登入的客戶入口網站,讓客戶點個連結就能審核,直接省掉「我忘記密碼」那段拖延。
用受眾看到的方式看貼文
很多回合吵的是貼文長怎樣,而不是它寫了什麼。每個平台各自的貼文預覽會顯示實際的裁切和文案截斷位置,讓你在客戶看到之前就先抓到「字被卡掉了」。
花一個月量每篇貼文的輪次
沒在算的東西,你砍不掉。接下來 20 篇貼文,記錄每一篇花了幾輪審核。加起來除以 20。如果平均超過 3,先挑一個客戶套用上面的規則,再來比較。等平均掉到 2,就把規則推到其他客戶。
處理那些沒進留言串的回饋
客戶還是會用 email 或語音訊息回你。別跟它硬碰硬。當天就把需求複製到貼文的留言串,標上寄件人和日期,回一句「已記錄在貼文上」。過幾週,客戶就會知道留言串才是事情真正被處理的地方。簽核後如果有急件要改,就開一個新版本重新走一次審核,就算只是錯字也一樣,這樣「final」這個標籤才永遠名副其實。
這週就挑一個客戶試試看
選你審核最慢的那個客戶。把他們接下來五篇貼文,每篇都收進同一個留言串,標好版本,指定唯一一位簽核者。然後量輪次。你可以免費用 Mydrop 跑這整套,從 app.mydropai.com 開始,再用工作區把每個客戶的草稿分開放。





















Google 評論
Trustpilot 評論