İş karar gerektiriyorsa eleman al. İş her seferinde aynıysa otomasyona geç. Hangisine ihtiyacın olduğunu üç test söyler: kontrol listesi testi, karar testi ve saat testi. Bunları tüm ekibine değil, her seferinde tek bir göreve uygula; öğleden sonra bitmeden cevabın hazır olur.
Özet: Her tekrar eden görevi bir kontrol listesi olarak yaz. Listeyi hiç karar vermeden tamamlayabiliyorsan otomasyona geç. Görev zevk ya da bir ilişki gerektiriyorsa eleman al. Ama iki bütçeden birini harcamaya ancak görev haftada 3 saat ya da daha fazlasını alıyorsa başla.
Test 1: Görevi tek sayfaya yazabiliyor musun?
"Gelecek haftanın gönderilerini planla" ya da "yeni yorumları etiketle ve yönlendir" gibi tekrar eden bir görev seç. Adımları, yeni birinin takip edeceği sırayla numaralı bir liste olarak yaz.
Şimdi listeyi oku ve birinin bir şey seçmesi gereken her adımı işaretle. "Açıklamayı tablodan planlayıcıya kopyala" gibi bir adımda seçim yoktur. "Bu kızgın yorum yanıt alacak mı, karar ver" gibi bir adımda vardır.
- İşaretli adım yok: bu iş bir makinenin işi. Otomasyona geç.
- Bir ya da iki işaretli adım: geri kalanını otomasyona bırak, kararı bir insanda tut.
- Adımların çoğu işaretli: yazamadığın bir şeyi otomasyona veremezsin. Bu, eleman alma ya da eğitim sorunudur.
Test 2: İşler ters giderse ne olur?
Bir hatanın maliyetini sor. 9:30 yerine 9:00'a planlanan bir gönderi hiçbir şeye mal olmaz. Bir müşteri şikayetini yanlış okuyan bir yanıt bir müşteriye mal olabilir.
| Hata... | Örnek | Daha uygun olan |
|---|---|---|
| Ucuz ve geri alması kolay | Yanlış gönderi saati, eksik etiket | Otomasyon, haftalık kontrolle |
| Ucuz ama görünür | Marka dışı açıklama taslağı | Otomasyon artı bir onay adımı |
| Pahalı ya da herkesin gözü önünde | Şikayet yanıtı, kriz gönderisi | Her seferinde bir insan |
En iyi kurguların ikisini birden birleştirmesinin nedeni bu. Taslaklar ve yönlendirme otomatik çalışır, risk taşıyan her şeyi bir insan onaylar. Müşterilerle çalışıyorsan, müşteri onay akışı sana ekibini büyütmeden bu kontrol noktasını verir.
Test 3: Görev, önemli olacak kadar saat yiyor mu?
Haftalık saatleri iki hafta boyunca dürüstçe say. Hafızandan tahmin etme, çünkü deneyimimize göre insanlar küçük ve tekrar eden işleri neredeyse yarı yarıya az sayıyor.
- Haftada 1 saatin altında: elle yap. Kurulum kendini asla geri ödemez.
- Haftada 1 ila 3 saat: kontrol listesi testini geçtiyse otomasyona geç. Ucuz bir kazanç.
- Haftada 3 saat ya da daha fazlası: 1. ve 2. testi kullanarak bir araçla bir insan arasında karar verdiğin yer burası.
- Birden fazla görevde toplamda haftada 15 saatin üzerinde: büyük ihtimalle ikisine de ihtiyacın var. Tekrar eden yarıyı otomasyona bırak, gerisi için eleman al.
Bir sayı daha ekle: bugün bu işi yapan kişinin saatlik maliyeti. Bir kurucu planlamaya haftada 4 saat harcıyorsa, sahip olabileceğin en pahalı planlayıcı odur.
Üç sonucu birlikte oku
Her görev için üç cevabı yan yana koy.
| Kontrol listesi testi | Hata maliyeti | Haftalık saat | Karar |
|---|---|---|---|
| Geçti | Düşük | 3+ | Hemen otomasyona geç |
| Geçti | Yüksek | 3+ | İnsan onayıyla otomasyona geç |
| Geçmedi | Fark etmez | 3+ | Eleman al ya da eğit |
| Fark etmez | Fark etmez | 1'in altında | Olduğu gibi bırak |
Deneyimimize göre tekrar eden görevlerin çoğu otomasyon satırlarına düşer ve "eleman al" satırına düşen bir iki görev, zaten insan işi olduğunu bildiklerindir. Test sadece bunu kanıtlar, böylece harcamayı gerekçelendirebilirsin.
Üç testi de geçen görevle başla
Planlama, takvim bakımı ve ilk tur açıklamalar her zamanki kazananlar. Mydrop'un içerik takvimi ve toplu oluşturma tekrar eden kısmı birden fazla marka için halleder, AI açıklamalar da sana boş bir kutu yerine ilk taslağı verir. Ekibin de saatlerini testlerin işaretlediği kararlara harcar.
Testler bir eleman almanı işaret ediyorsa, önce en küçük dilimi ver. Bir asistana ilk hangi görevleri devretmelisin rehberimiz işe yarayan sırayı gösteriyor.
Sıradaki adımın: bu hafta en çok saat yiyen tek görevi seç, bu sekmeyi kapatmadan önce kontrol listesini yaz ve seçimleri işaretle. app.mydropai.com adresinden ücretsiz bir çalışma alanı açabilir ve pazartesi günü o tek görevi oraya taşıyabilirsin.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
