Как агентства ведут рассылки для нескольких клиентов (2026)

Чтобы вести рассылки для нескольких клиентов, централизуйте работу, а не базы. У каждого клиента остаётся свой сервис рассылок и своя база подписчиков. Вы пишете, планируете и утверждаете каждую рассылку в одном календаре, а каждое письмо уходит из аккаунта клиента.

Именно это разделение позволяет агентству вести десять рассылок без десяти отдельных процессов и без риска смешать контакты одного бренда с другим.

Коротко: Аккаунт рассылок и база принадлежат клиенту. Агентству принадлежат один календарь, один писательский ритм и один шаг утверждения. Подключите сервис каждого клиента к этому календарю, вместо того чтобы каждую неделю заходить в пять панелей.

Почему схема «один большой аккаунт агентства» ломается

Некоторые агентства пытаются завести всех клиентов в один аккаунт Mailchimp или Brevo. Месяц всё выглядит аккуратно. А потом:

• Доставляемость становится общей. Плохая база одного клиента бьёт по репутации отправителя у всех остальных.
• Уход клиента превращается в головную боль. Когда клиент уходит, разобрать его подписчиков, историю и согласия занимает часы.
• Оплата ложится на вас. Вы платите за контакты каждого клиента и потом выставляете счёт ему.
• Согласия размываются. Подписчики соглашались получать письма от бренда клиента, а не от вашего агентства.

Поэтому правило, к которому приходит большинство агентств: аккаунт принадлежит клиенту, а вы получаете доступ.

Процесс работы с рассылками в агентстве, шаг за шагом

Вот еженедельный ритм, который работает у агентств с 5–20 клиентами на рассылках.

1. Спланируйте месяц в одном календаре. Дата рассылки каждого клиента стоит рядом с его соцсетями. Вы сразу видите накладки и пустые недели.
2. Берите контент из лучших постов недели. Чаще всего рассылка клиента это подборка того, что уже сработало в соцсетях. Вот как превратить посты в еженедельную рассылку, не написав всё дважды.
3. Пишите в одном редакторе, голосом клиента. Тема письма, прехедер, несколько коротких блоков, один призыв к действию.
4. Отправляйте на утверждение клиенту. Одна ссылка, один клик чтобы утвердить или попросить правки. Никакого пинг-понга в почте.
5. Планируйте и дайте письму уйти из аккаунта клиента в его базу.
6. Раз в месяц смотрите результаты в сервисе рассылок клиента и подправляйте формат.

Сложное здесь не писать. Сложное это шаги 1, 4 и 5 сразу в пяти разных сервисах рассылок.

У каждого клиента свой сервис рассылок

Сервис выбираете редко вы. Магазин приходит на Klaviyo, эксперт на Kit, стоматология на Mailchimp, ресторан на Brevo или MailerLite. По нашему опыту, перенос рабочей базы в «ваш» сервис стоит дороже, чем экономит.

Тип клиента	Обычный сервис	На что смотреть
Интернет-магазин	Klaviyo	Флоу работают сами, а контентная рассылка забывается
Автор или эксперт	Kit	Большая бесплатная база, но платные тарифы быстро растут
Локальный бизнес	Brevo или MailerLite	Дёшево, небольшие базы, отправки раз в месяц
Давний клиент	Mailchimp	Попадание в спам, если домен не аутентифицирован

Если нужна помощь с выбором для нового клиента, в нашем сравнении Mailchimp, Klaviyo, Brevo, Kit и MailerLite цены на ноябрь 2026 года стоят рядом.

Теги персонализации путают команды, ведущие нескольких клиентов

Одно и то же обращение по имени в каждом сервисе пишется по-своему. Держите шпаргалку в брифе каждого клиента:

• Mailchimp: *|FNAME|*
• Klaviyo: {{ first_name }}
• Brevo: {{ contact.FIRSTNAME }}
• Kit: {{ subscriber.first_name }}
• MailerLite: {$name}

Перед первой кампанией каждого клиента отправьте тест себе. Сырой тег в обращении это самый быстрый способ потерять доверие клиента.

Утверждение клиента до отправки, без переписки в почте

С рассылками ошибки прощают меньше, чем в соцсетях. Письмо не удалить, когда оно уже разошлось по 3 000 ящиков. Поэтому утверждение здесь важно даже больше, а не меньше.

Что работает:

• Одна ссылка на утверждение для каждой рассылки, а не PDF в письме.
• Понятный дедлайн: «утвердите до четверга 12:00, иначе переносим на следующую неделю».
• Тот же шаг утверждения, что и для соцсетей, чтобы клиент привык к одному порядку.

Портал для клиентов, где клиент утверждает без создания аккаунта, снимает большую часть напоминаний.

Ведите рассылки всех клиентов из одного календаря в Mydrop

Mydrop это операционная система для соцсетей агентств и команд с несколькими брендами, которая ведёт 67 000+ постов. Канал рассылок отправляет пост из Mydrop как кампанию через собственный аккаунт клиента в Mailchimp, Klaviyo, Brevo, Kit или MailerLite.

• Один процесс публикации для всех пяти сервисов. Пишите письмо как пост: тема, прехедер, заголовки, ссылки и картинки.
• У каждого клиента остаются его сервис и база. Кампания уходит из его аккаунта в его базу подписчиков.
• Его теги персонализации сохраняются, и его сервис подставляет имена.
• Предупреждение о спаме перед отправкой с домена, который не аутентифицирован.
• Никаких двойных отправок, если соединение оборвётся посреди публикации.
• Тот же контент-календарь, что и для постов клиента в Instagram, LinkedIn и TikTok, с тем же утверждением клиента.

Kit, Klaviyo и Brevo подключаются входом в аккаунт. MailerLite подключается по API-ключу и принимает письма, написанные вне его редактора, только на тарифе Power.

Чего Mydrop не делает: не собирает флоу в Klaviyo и цепочки в Kit, не отправляет SMS, не работает с сегментами, не ведёт базы подписчиков и не показывает открытия и клики. Всё это остаётся в сервисе рассылок каждого клиента.

Ваш следующий шаг

Выпишите клиентов на рассылках и сервис, который использует каждый. Попросите любого клиента на общем аккаунте агентства завести свой собственный, а на этой неделе поставьте даты рассылок на следующий месяц в тот же календарь, где лежат их посты.