كيف تراجع الأناليتكس في Mydrop لتكتشف اتجاهات الأداء

بنهاية هذا الدليل، ستكون قد قارنت الحسابات المتصلة، واخترت نطاقات التاريخ والإعدادات المسبقة، وأبرزت اتجاهات أداء واضحة في Mydrop، لتقرر ما تحتاج تحسينه.

افتح أناليتكس من قائمة التطبيق. عند التحميل، يعرض أناليتكس حسابًا افتراضيًا ونطاق تاريخ افتراضي. يفترض هذا الدليل أنك تستطيع النقر على عنصر أناليتكس في القائمة اليسرى أو العلوية للوصول إلى شاشة الأناليتكس.

اجعل كل خطوة قصيرة ومركزة. الهدف هو عرض جنبًا إلى جنب للحسابات المختارة، يظهر رسومات وجداول لنطاق التاريخ والإعداد المسبق، مع إشارات واضحة مثل ارتفاع التفاعل أو انخفاضه وأفضل المنشورات.

قبل أن تبدأ

• تأكد من أن الحسابات متصلة وتقدم تقارير

  1. تأكد من ظهور حسابات السوشيال ميديا التي تريد مقارنتها في Mydrop وأنها تُظهر نشاطًا حديثًا.
  2. إذا لم توجد لدى أي حساب منشورات حديثة أو بيانات أناليتكس، فلن يستطيع إظهار الاتجاهات. اختر حسابات لديها بيانات لنطاق التاريخ الذي تنوي استخدامه.

• تعرّف على نطاق التاريخ الذي ستقارن به

  1. قرر إن كنت ستستخدم إعدادًا مسبقًا (آخر 7 أيام، 30 يومًا، 90 يومًا) أو نطاقًا مخصصًا.
  2. طابق النطاق مع القرار الذي تريد اتخاذه: التغيرات قصيرة المدى تحتاج 7 أيام، واتجاهات الحملات أو المواسم تحتاج 30 أو 90 يومًا.

• حدد القرار الذي تريد اتخاذه

  1. اختر نتيجة واحدة تركز عليها: التفاعل (إعجابات، تعليقات)، الوصول/مرات الظهور، أو أفضل المنشورات أداءً.
  2. وجود قرار واحد يساعدك على اختيار الإعداد المسبق والفلتر المناسبين ويمنع المقارنات غير المفيدة.

• جهز الفلاتر والإعدادات المسبقة

  1. دوّن أي فلاتر ستحتاجها: المنصة، أو الحملة، أو نوع المنشور.
  2. قرر إن كنت ستستخدم إعداد مقاييس مسبق (مثل عرض التفاعل أو عرض الوصول) لتتمكن من التبديل بسرعة أثناء المراجعة.

• فحص سريع للصلاحيات

  1. تأكد من أن حسابك في Mydrop لديه صلاحية الوصول إلى أناليتكس وإلى حسابات مساحة العمل التي تخطط لمقارنتها.
  2. إذا لم تتمكن من اختيار حساب، فتحقق من دورك في مساحة العمل أو اطلب من المسؤول منحك الصلاحية.

ملخص القائمة

• حسابان متصلان على الأقل ببيانات حديثة.
• نطاق تاريخ أو إعداد مسبق محدد (7/30/90 يومًا أو مخصص).
• قرار واضح تركّز عليه: التفاعل، الوصول، أو أفضل المنشورات.
• أي فلاتر تحتاجها مدونة (المنصة، الحملة).
• صلاحية عرض الأناليتكس والحسابات.

أهمية هذه الفحوصات

• مقارنة حسابات لا تملك بيانات سينتج عنها رسومات فارغة.
• نطاقات التاريخ غير المتطابقة تخفي اتجاهات حقيقية أو تنتج مقارنات مضللة.
• الفلاتر تجعل المقارنات وثيقة الصلة بالحملة أو المنصة أو نوع المنشور الذي يهمك.

عندما تنتهي من القائمة، انتقل إلى أناليتكس ومعك الحسابات ونطاق التاريخ المختار. ستوضح الخطوات التالية بالضبط ما تحتاج النقر عليه لاختيار الحسابات، وتطبيق الإعدادات المسبقة، وتبديل عروض الأداء، وقراءة الرسومات وقوائم أفضل المنشورات لتكتشف فرص التحسين.

يوضح هذا الجزء كيفية فتح أناليتكس وضبط المقارنة الأساسية: اختر الحسابات المتصلة، وحدد نطاق تاريخ أو إعدادًا مسبقًا، وطبق فلاتر عامة لتحديث الرسومات والجداول وإبراز اتجاهات الأداء.

الخطوة 1: افتح الميزة

1. من قائمة التطبيق، انقر على أناليتكس.
2. لاحظ تحميل العرض الرئيسي. من المفترض أن ترى حسابًا افتراضيًا واحدًا أو آخر حساب استخدمته، مع نطاق تاريخ مرئي في الأعلى، ومجموعة من الرسومات والقوائم الخاصة بالأداء في المنطقة الرئيسية.
3. تأكد من ظهور نطاق التاريخ الأولي (قد يعرض إعدادًا مسبقًا مثل آخر 30 يومًا، أو يظهر تاريخ البدء والانتهاء). هذا النطاق تستخدمه الرسومات إلى أن تغيره.
4. ابحث عن محدد حساب أو اسم حساب بالقرب من أعلى الصفحة. لاحظ إن كان يعرض حسابًا واحدًا أم عدة حسابات في طابور للمقارنة.
5. تحقق من قدرتك على التفاعل مع عناصر التحكم العلوية الآن: محدد الحساب، وأداة التحكم بنطاق التاريخ، وأي أزرار فلاتر عامة (للمنصة أو الحملة). إذا كان أي عنصر تحكم معطلًا، راجع شريط أدوات التطبيق أو صلاحيات الحساب قبل المتابعة.

ما يفترض أن تراه بعد الخطوة 1:

• مساحة لرسم بياني وقائمة أو جدول واحد على الأقل للمنشورات الحديثة.
• محدد حساب مرئي وأداة تحكم بنطاق التاريخ.
• قيم معبأة للحساب الافتراضي ونطاق التاريخ، مثل إجمالي التفاعل أو تقديرات الوصول.

الخطوة 2: اضبط الأساسيات

قائمة سريعة

• يظهر حساب متصل واحد على الأقل.
• تم تحديد نطاق تاريخ أو إعداد مسبق مستهدف (مثل آخر 30 يومًا).
• تم تحديد أي فلتر عالي المستوى تحتاجه (المنصة، الحملة).

1. افتح محدد الحساب.

   • انقر على اسم الحساب أو الأيقونة في أعلى أناليتكس.
   • في المحدد، انقر لإضافة حساب متصل آخر للمقارنة. كرر حتى تختار كل الحسابات التي تريد مقارنتها.
   • توقع أن تتحدث الرسومات الرئيسية عند إضافة حسابات. إذا لم تتحدث، فتأكد من أن كل حساب يُظهر حالة اتصال وبيانات حديثة.

2. اختر إعدادًا مسبقًا لنطاق التاريخ أو عيّن نطاقًا مخصصًا.

   • انقر على أداة التحكم بنطاق التاريخ أعلى الصفحة.
   • للمقارنات السريعة، اختر إعدادًا مسبقًا مثل آخر 7 أيام، أو آخر 30 يومًا، أو آخر 90 يومًا.
   • لمقارنة فترات محددة، اختر مخصص وأدخل تاريخ البدء والانتهاء.
   • بعد الاختيار، ابحث عن النطاق يظهر في الرأس. يجب أن تتحدث الرسومات والجداول لتعكس النطاق الجديد.

3. طبق فلاتر عامة إذا لزم الأمر.

   • حدد أدوات التحكم بالفلاتر المسماة منصة أو حملة أو ما يشابهها.
   • اختر منصة لتقتصر على شبكة واحدة (مثل شبكة اجتماعية واحدة).
   • اختياريًا، اختر حملة لتقتصر النتائج على مجموعة حملات.
   • انقر على أي زر تأكيد مثل تطبيق، أو تحديث، أو تم لتأكيد الفلاتر. يجب أن تتحدث اللوحات الرئيسية.

4. تأكد من تفعيل وضع المقارنة أو الإعدادات المسبقة.

   • إذا كانت أناليتكس تقدم مفتاح مقارنة أو إعدادًا مسبقًا (مثل مقارنة الحسابات)، ففعّله.
   • تأكد من أن الرسومات تعرض الآن خطوطًا جنبًا إلى جنب أو لوحات منفصلة لكل حساب مختار.
   • تحقق من وجود وسيلة إيضاح أو تسميات للحسابات على الرسومات لتتمكن من تمييز أي خط أو لون ينتمي لأي حساب.

5. بدّل تقسيمات المقاييس لتلائم قرارك.

   • ابحث عن خيارات المقاييس مثل التفاعل، أو الوصول، أو المنشورات.
   • اختر المقياس الذي تركز عليه (التفاعل لتقييم التفاعلات، الوصول لتقييم الظهور).
   • إذا توفر، بدّل التقسيم إلى لكل منشور أو لكل حساب لترى إن كانت الاتجاهات تأتي من منشورات محددة أم من تغييرات على مستوى الحساب.

6. تحقق من الإعداد بصريًا.

   • يفترض أن تظهر المنطقة الرئيسية عرضًا جنبًا إلى جنب للحسابات المختارة مع رسومات وجداول محدثة لنطاق التاريخ المختار.
   • يفترض أن تُدرج الجداول أفضل المنشورات، أو الإجماليات، أو متوسطات المقاييس لكل حساب.
   • ابحث عن إشارات واضحة مثل خط يرتفع أو ينخفض، أو تغير في قائمة أفضل المنشورات، أو تغير رقمي في الإجماليات. هذه الإشارات تؤكد أن المقارنة تعمل.

7. احفظ العرض أو صدّره إذا أردت الاحتفاظ به.

   • إذا تضمنت أناليتكس زر حفظ العرض أو تصدير، فاستخدمه للاحتفاظ بالإعدادات ولمحة البيانات.
   • يساعد الحفظ على مشاركة نفس المقارنة مع الزملاء أو العودة إلى نفس نطاق التاريخ والفلاتر لاحقًا.

ما يجب التحقق منه قبل المتابعة:

• تعكس الرسومات والجداول الحسابات التي اخترتها.
• يُظهر الرأس نطاق التاريخ الذي اخترته.
• تم تطبيق الفلاتر والمقاييس المعروضة تتطابق مع تركيز قرارك.

تضمن هذه الخطوات أن أناليتكس مفتوحة ومضبوطة بحيث تنتج المقارنات واكتشاف الاتجاهات إشارات موثوقة ومرئية توجه ما تحتاج تحسينه.

المخرج: أكمل المقارنة عبر تبديل عروض الأداء، وتفعيل المقارنات أو الإعدادات المسبقة، وتبديل تقسيمات المقاييس لتعرض Mydrop رسومات وجداول جنبًا إلى جنب تبرز اتجاهات واضحة.

الخطوة 3: أضف المحتوى أو الإعدادات

قائمة المرجع قبل هذه الخطوات:

• اخترت حسابًا واحدًا أو أكثر وحددت نطاق التاريخ.
• تعرف أي مقياس تريد فحصه أولاً (التفاعل، الوصول، أو المنشورات).

1. انتقل إلى عرض الأداء الذي تحتاجه.

   • انقر على محدد العرض المسمى تفاعل، أو وصول، أو منشورات.
   • توقع أن يتحدث الرسم البياني الرئيسي والجدول الموجود أسفله ليعكس هذا المقياس.
   • تحقق: أن عنوان الرسم البياني يطابق اسم العرض وأن المحور الصادي يُظهر المقياس المختار.

2. فعّل مقارنات الحسابات.

   • انقر على مقارنة أو مربع الاختيار المسمى قارن الحسابات (إن وجد).
   • اختر الحسابات التي تريد عرضها جنبًا إلى جنب. استخدم قائمة الحسابات أو رقاقات الحسابات لإضافة حسابات أو إزالتها.
   • تحقق: يرسم الرسم البياني خطوطًا أو أعمدة متعددة، واحدًا لكل حساب، وتُظهر وسيلة الإيضاح اسم كل حساب.

3. طبق إعدادًا مسبقًا أو تهيئة محفوظة.

   • افتح الإعدادات المسبقة أو العروض واختر إعدادًا مسبقًا مثل آخر 7 أيام، أو آخر 30 يومًا، أو إعدادًا مسبقًا مسمى.
   • إذا كان لديك عرض محفوظ، فاختره لتطبيق حساباته ونطاق التاريخ وفلاتره بنقرة واحدة.
   • تحقق: يتحدث مؤشر نطاق التاريخ وتتحدث الرسومات فورًا.

4. بدّل تقسيمات المقاييس.

   • ابحث عن خيارات التقسيم المسماة لكل منشور، أو لكل حساب، أو حسب المنصة.
   • انقر على لكل منشور لرؤية مساهمات المنشورات الفردية في الجداول والرسومات.
   • انقر على لكل حساب لطي تفاصيل المنشور وعرض مقاييس الحساب الإجمالية.
   • تحقق: يجب أن يُدرج جدول المنشورات الصور المصغرة أو العناوين عند تفعيل لكل منشور، والإجماليات الكلية عند تفعيل لكل حساب.

5. أضف أو أزل فلاتر عامة.

   • افتح الفلاتر واختر منصة، أو حملة، أو وسم إن توفر.
   • طبق الفلاتر أو ألغها لتضييق مجموعة البيانات قبل تفسير الاتجاهات.
   • تحقق: تطبيق فلتر يُحدث كلًا من الرسومات وقوائم أفضل المنشورات لتعكس النتائج المفلترة.

6. احفظ هذا العرض إذا كنت ستعيد استخدامه.

   • انقر على حفظ العرض أو حفظ الإعداد المسبق وأطلق اسمًا على التهيئة.
   • استخدم هذا العرض المحفوظ لاحقًا لاستنساخ نفس المقارنة دون إعادة اختيار الخيارات.
   • تحقق: تظهر العروض المحفوظة في الإعدادات المسبقة أو العروض ويمكن إعادة تطبيقها.

ملاحظات لتجنب الأخطاء:

• إذا لم تُفعّل المقارنة أولاً، فقد لا تظهر الرسومات خطوطًا جنبًا إلى جنب لعدة حسابات.
• استخدم نفس الإعداد المسبق أو طول التاريخ عند مقارنة الحسابات لتجنب إشارات الاتجاه غير المتطابقة.

الخطوة 4: راجع سير العمل

1. اقرأ الرسومات الرئيسية أولاً.

   • حدد اتجاهات التفاعل أو الوصول الصاعدة أو الهابطة عبر الحسابات.
   • تحقق من وسيلة الإيضاح لمطابقة الخطوط أو الأعمدة مع الحسابات.
   • الاتجاه الواضح يبدو كمنحدر مستمر لأعلى أو لأسفل خلال نطاق التاريخ المختار، وليس ارتفاعات عشوائية.

2. افحص قائمة أفضل المنشورات والصور المصغرة.

   • افتح لوحة المنشورات أو أفضل المحتوى لترى أي المنشورات تسببت في القمم.
   • دوّن الصور المصغرة للمنشورات، أو العناوين، أو التواريخ بجانب المقاييس.
   • تحقق: أفضل المنشورات يجب أن تظهر أرقام تفاعل أو وصول أعلى من المنشور المتوسط.

3. قارن ملخصات مستوى الحساب.

   • انظر إلى بطاقات الملخص أو صفوف الجدول للإجماليات مثل إجمالي التفاعل، ومتوسط التفاعل لكل منشور، والوصول.
   • رتب الحسابات حسب المقياس الذي يهمك لترى أيها بحاجة إلى اهتمام.
   • تحقق: الحساب الأعلى ينبغي أن يُظهر إجماليات أعلى باستمرار للمقياس المختار.

4. علّم الاتجاهات واختر مرشحين للإجراء.

   • علّم المنشورات أو الحسابات التي تُظهر تفاعلًا هابطًا أو أداءً مرتفعًا بشكل غير عادي.
   • دوّن قرارًا محددًا واحدًا لاتخاذه، مثال: "زد منشورات مثل س" أو "اختبر تصميمًا جديدًا للحساب ص".
   • تحقق: يمكنك تصدير القائمة أو حفظ العرض لمشاركة المرشحين مع فريقك.

5. تحقق سريع من أن الإعداد نجح

   • تعرض الشاشة مقارنة جنبًا إلى جنب للحسابات المختارة.
   • تعكس الرسومات والجداول نطاق التاريخ والإعداد المسبق المختار.
   • تظهر إشارة واضحة واحدة على الأقل: تفاعل صاعد أو هابط، أو منشور أعلى أداءً، أو تغير ملحوظ في الوصول.

نصائح لاستكشاف المشكلات:

• إذا كانت الرسومات فارغة، فأعد فحص اختيار الحسابات ونطاق التاريخ.
• إذا بدت الأرقام غير متسقة، فتأكد من استخدام نفس الإعداد المسبق أو طول التاريخ لجميع الحسابات.
• إذا أخفت الفلاتر منشورات متوقعة، فألغ الفلاتر وأعد تشغيل العرض.

الخطوات التالية:

• صدّر العرض أو احفظه لمراجعة الفريق.
• أوكل إجراءات متابعة لأفضل المنشورات والحسابات التي تحتاج إلى اختبارات أو تغييرات في التصميم.

استكشاف المشكلات والخطوات التالية

المخرج: ينبغي أن تنتهي برسومات جنبًا إلى جنب وقوائم أفضل منشورات للحسابات المختارة، وإشارات واضحة للعمل عليها.

قائمة سريعة قبل إصلاح المشكلات:

• تأكد من أن محدد الحساب يظهر الحسابات التي تتوقعها.
• تأكد من أن نطاق التاريخ أو الإعداد المسبق هو الذي قصدته.
• تحقق من أن أي فلاتر عامة (المنصة، الحملة) مضبوطة أو ملغاة.

إذا أظهر حساب لا بيانات

1. افتح أناليتكس وانقر على محدد الحساب في الأعلى.
2. ابحث عن حسابات باهتة أو تظهر رسالة مثل "لا بيانات" أو معاينة رسم بياني فارغة.
3. إذا كان الحساب فارغًا، فاختر نطاق تاريخ مختلف يتضمن نشاطًا حديثًا (مثل آخر 7 أو آخر 30 يومًا).
4. بعد تغيير نطاق التاريخ، تحقق من إعادة رسم الرسومات لذلك الحساب ومن ظهور صف جدول واحد على الأقل أو مدخل أفضل منشور. ما تتوقعه: تُملأ الرسومات وتظهر قائمة أفضل المنشورات مدخلات. إذا بقيت فارغة، سيستمر المحدد في إظهار لا بيانات.

إذا قفزت الأرقام أو بدت غير متسقة بين الحسابات

1. تأكد من اختيار نفس نطاق التاريخ أو الإعداد المسبق لجميع الحسابات. افتح عارض التاريخ واختر إعدادًا مسبقًا واحدًا (مثل آخر 30 يومًا) بدلاً من نطاقات مخصصة تختلف بين الحسابات.
2. تأكد من أن وضع تقسيم المقاييس (لكل منشور مقابل لكل حساب) هو نفسه عبر المقارنات. بدّل تقسيم المقياس وشاهد تحديث الرسومات.
3. إذا احتجت مقارنة فترتين مختلفتين، فاستخدم خيار المقارنة في أناليتكس إن وجد واختر أنواع فترات متطابقة (إعداد مسبق مقابل إعداد مسبق أو مخصص مقابل مخصص). ما تتوقعه: نطاقات التاريخ المتوافقة وأوضاع المقاييس المتطابقة تعطي رسومات قابلة للمقارنة مباشرة (نفس امتداد المحور السيني وتسميات مقاييس متسقة).

إذا عرضت الرسومات تفاصيل غير متوقعة أو ضوضاء كثيرة

1. تحقق من الفلاتر العامة بالقرب من أعلى عرض أناليتكس (المنصة، الحملة، أو أي فلاتر متاحة أخرى).
2. ألغ الفلاتر لرؤية النتائج الكاملة، أو طبق فلترًا واحدًا (مثل منصة واحدة) لتقليل الضوضاء.
3. استخدم مفتاح تقسيم المقاييس للتبديل بين عرض لكل منشور وعرض إجمالي لتأكيد ما إذا كانت الضوضاء ناتجة عن العديد من المنشورات ضعيفة الأداء. ما تتوقعه: إلغاء الفلاتر أو تضييقها سيغير كثافة الرسم البياني ويحدّث قوائم أفضل المنشورات لتطابق المجموعة المفلترة.

إذا كانت أفضل المنشورات مفقودة أو خاطئة

1. تأكد من أن نطاق التاريخ المختار يغطي تواريخ نشر المنشورات.
2. بدّل عرض الأداء إلى منشورات أو أفضل المنشورات ودع الجدول يتحدث.
3. إذا بقيت قائمة أفضل المنشورات فارغة، فانتقل إلى نطاق تاريخ أوسع وأعد فحص الفلاتر. ما تتوقعه: يجب أن تظهر قائمة أفضل المنشورات العناصر الأعلى أداءً للمقياس والنطاق المختار.

إذا كان عرض أو تصدير محفوظ لا يطابق الشاشة

1. أعد فتح نطاق التاريخ والفلاتر لتتأكد من أنها لا تزال كما كانت عند الحفظ أو التصدير.
2. استخدم أدوات التحكم بالتصدير أو حفظ العرض في شاشة أناليتكس لإنتاج تصدير جديد أو حفظ عرض جديد.
3. افتح الملف المصدر أو العرض المحفوظ وتأكد من ظهور نفس الحسابات ونطاق التاريخ والفلاتر في الرأس. ما تتوقعه: يجب أن يُدرج رأس التصدير الحسابات المختارة ونطاق التاريخ، ويجب أن تتطابق المقاييس المصدرة مع ما تراه على الشاشة.

الخطوات التالية بعد حل المشكلات

1. احفظ العرض الحالي إذا كنت ستعود إلى نفس المقارنة كثيرًا.
2. صدّر الرسومات أو الجداول للتقارير أو لإرفاقها بمهمة.
3. اختر قرارًا واحدًا للعمل به (مثل تعزيز منشورات ذات تفاعل صاعد أو مراجعة موضوعات المحتوى في حسابات ذات وصول هابط).
4. أوكل إجراءات متابعة للزملاء باستخدام سير عمل مساحة العمل (أرفق الملف المصدر أو العرض المحفوظ بمهمة أو ملاحظة تقويم).
5. أعد تشغيل المقارنة بعد تنفيذ تغيير واحد واستخدم نفس نطاق التاريخ والفلاتر لقياس الأثر.

الخلاصة

استخدم هذه الفحوصات لتأكيد أن أناليتكس تعرض رسومات جنبًا إلى جنب، ونطاقات تاريخ متسقة، وقوائم أفضل منشورات معمورة للحسابات التي اخترتها. أصلح المشكلات عبر مواءمة الإعدادات المسبقة للتاريخ، وإلغاء الفلاتر أو تطبيقها، وتبديل تقسيمات المقاييس. عندما تبدو النتائج صحيحة، احفظ العرض أو صدّره وأوكل إجراء متابعة واضحًا ليتمكن الفريق من العمل على الاتجاهات التي أبرزتها.