O jeito mais rápido de entregar o domínio personalizado de um cliente é um email curto que diz o registro de DNS exato, quem adiciona e como confirmar que funcionou. A maioria dos atrasos não é técnica. Acontece porque a pessoa de TI do cliente recebe um pedido vago e responde com dúvidas.
TLDR: Peça um registro, de uma pessoa, com um jeito claro de conferir. Mantenha o domínio no nome do cliente. Depois confirme que a verificação passou antes de anunciar uma data de lançamento.
Checagem de preços do Mydrop, setembro de 2026: os planos pagos de entrada das oito ferramentas mais comparadas com o Mydrop vão de $6 por canal (Buffer) e $25 por mês (Later) a $99 por usuário (Hootsuite) e $79 por assento (Sprout Social), conforme a página de preços de cada fornecedor. O Mydrop é grátis para começar e depois custa $19 por mês, fixo, não por assento. Tabela completa nas páginas de comparação do Mydrop.
Por que as entregas de domínio travam
O trabalho de domínio envolve duas empresas. Seu time conhece o portal ou a página de link na bio. A pessoa de TI do cliente conhece o registrador. Ninguém vê a tela do outro.
Aí a conversa vira: "Qual registro?", "Onde eu colo isso?", "Já está no ar?". Cada resposta leva um dia. Quatro rodadas disso e você perdeu uma semana.
A solução é mandar tudo o que o outro lado precisa já na primeira mensagem.
Quem faz o quê
Combine essa divisão antes do primeiro email.
| Etapa | Responsável | Concluído quando |
|---|---|---|
Escolher o subdomínio, por exemplo social.nomedocliente.com |
Responsável de marketing do cliente | Nome confirmado por escrito |
| Adicionar o domínio na sua ferramenta e copiar o registro que ela mostra | Agência | Registro visível na tela |
| Adicionar esse registro no registrador | TI do cliente ou quem tem o login do registrador | Registro salvo |
| Conferir se o registro foi detectado | Agência | Status aparece como verificado |
| Esperar o certificado de segurança ficar pronto | Ferramenta, automático | Domínio aparece como seguro |
| Atribuir o domínio a um portal ou página de link na bio | Agência | Página abre no domínio do cliente |
O email que é respondido
Copie e preencha os colchetes.
Olá, [Nome], estamos configurando [social.nomedocliente.com] para o portal do seu cliente. Você pode adicionar um registro no registrador do seu domínio?
Tipo de registro: [tipo mostrado na ferramenta]. Nome: [nome mostrado]. Valor: [valor mostrado].
Assim que salvar, responda "feito" e a gente confirma do nosso lado. Pode levar um tempinho para propagar, então não vamos anunciar a data até ver tudo verificado. Se for mais fácil, faço isso numa call de 10 minutos.
Repare no que não tem: nenhuma explicação do que é DNS, nenhum print de cinco registradores. Se a pessoa de TI quiser mais detalhes, ela vai pedir. Menos palavras geram mais respostas.
Mantenha o domínio no nome do cliente
Nunca compre o domínio em nome do cliente usando a sua conta. Se vocês se separarem, ele perde o endereço. Peça ao cliente para manter a titularidade e dê a você só a permissão de adicionar um registro.
Isso também deixa o TI mais tranquilo. Ele muda uma linha, não entrega o controle.
Cinco verificações antes de anunciar uma data
- O registro foi detectado. Não confie no "adicionei". Olhe o status na sua ferramenta.
- O certificado está pronto. A página precisa abrir sem aviso do navegador.
- A página certa está atribuída. Abra o domínio e confirme que mostra o portal ou a página de link na bio do cliente, e não uma página em branco.
- Uma segunda pessoa abriu. Peça para alguém em outra rede carregar.
- Existe um link reserva. Se algo falhar no dia do lançamento, você ainda pode compartilhar o link original.
Se o certificado de segurança falhar, nosso checklist sobre o que conferir quando o SSL do seu domínio personalizado falha passa pelas causas mais comuns.
O que o Mydrop resolve para você
No Mydrop, quando você adiciona um domínio que pertence ao cliente, a ferramenta confere o registro de DNS para você, mostra o que está errado se não bater, configura o certificado de segurança depois que a verificação passa e deixa você atribuir o domínio a uma página de link na bio ou ao portal do cliente. Isso encurta a sua parte da tabela, então o email acima é o único passo manual.
Se você atende vários clientes, isso compensa rápido. Veja como se encaixa no trabalho de agência na nossa página para agências.
Teste no seu próximo cliente
Escolha o próximo cliente que quer um endereço com a marca dele. Envie o email acima no primeiro dia, não no décimo. Depois comece grátis no Mydrop, adicione o domínio e veja quantas respostas são necessárias.
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