רוב התגובות ברשתות הן לא לידים. הן סימנים שעוד לא אומתו, ואם אתה מתייחס אליהן כמו ללידים, אתה שורף את כל השבוע. תשתמש בציון של ארבע שאלות: צורך, התאמה, צעד הבא, דחיפות. תגובה שקיבלה שתי תשובות "כן" שווה הודעה פרטית. תגובה בלי אף "כן" שווה לייק.
בקצרה: תגובה מראה תשומת לב, לא כוונה. תיתן לכל תגובה ציון לפי צורך, התאמה, צעד הבא ודחיפות. אפס "כן" זה לייק, אחד זה תגובה פומבית, שתיים ומעלה זה הודעה פרטית.
הכותרת של הפוסט הזה לא סתם. תגובה הופכת לליד רק אחרי שדיברת עם האדם ואימתת שהוא יכול לקנות. עד אז היא סימן. כשקוראים לכל סימן "ליד", המספרים נראים מעולה אבל הצינור שלך מתרוקן.
ארבע שאלות שמזהות ליד מתוך תגובה
תשאל אותן לפי הסדר, בערך חמש שניות לכל תגובה.
- צורך: התגובה מתארת בעיה שאתה פותר? ("הצוות שלי כל הזמן מפספס דדליינים" זה צורך. "אוהב את זה" זה לא.)
- התאמה: יש סיכוי סביר שהאדם הזה יקנה? תסתכל על הפרופיל: מדינה שאתה עובד איתה, תפקיד, עסק או פרטי.
- צעד הבא: ביקשו ממך משהו שאתה יכול לתת? מחיר, קישור, דמו, זמינות.
- דחיפות: יש סיבה שזה חשוב בקרוב? תאריך, אירוע, "צריך את זה עד יום שישי".
מה הציון אומר לך לעשות
| תשובות "כן" | מה זה | מה לעשות |
|---|---|---|
| 0 | צופה מהצד | תעשה לייק או תעבור הלאה |
| 1 | סימן חם | תענה בפומבי, תשמור על קצר |
| 2 | כנראה ליד | תענה, ואז שלח הודעה פרטית |
| 3 עד 4 | ליד חם | תענה אישית בתוך שעה, ותעדכן את המכירות |
זה מסנן, לא מדע מדויק. תכוונן אותו אחרי חודש של נתונים אמיתיים.
שלוש תגובות, עם ציון
- "מאיפה השגת את הג'קט הזה?" צורך: כן. התאמה: לא ידוע. צעד הבא: כן. דחיפות: לא. ציון 2: תענה עם הקישור ותשאל מה הוא מחפש.
- "תוכן מעולה כמו תמיד!" אפס. תעשה לייק.
- "אנחנו מגייסים מנהל סושיאל וצריכים כלי שמנהל חמישה חשבונות לקוח עד החודש הבא." צורך, התאמה, צעד הבא (ברמז), דחיפות. ציון 4: תפנה אליו בפרטי היום.
שים לב שהתגובה הארוכה ביותר היא לא תמיד הטובה ביותר, וזו עם הכי הרבה לייקים כמעט אף פעם לא.
למה זה חשוב יותר מספירת תגובות גולמית
פוסט עם 400 תגובות ושני קונים אמיתיים הוא תוצאה שונה לגמרי מפוסט עם 40 תגובות ושמונה קונים. צוותים שמדווחים על נפח תגובות חוגגים את הראשון. צוותים שמאמתים לידים חוגגים את השני. תספור ציונים של 2 ומעלה לכל פוסט, ותראה איזה נושאים מושכים קונים.
בנתונים של Mydrop, שיעור המעורבות החציוני באינסטגרם היה 3.1%. זה אומר לך כמה אנשים מגיבים. זה לא אומר כלום על כמה מהם יכולים לקנות, ולכן שווה לשמור ספירה נפרדת של אימות לידים.
לאמת מהר בלי לקרוא הכול
אתה לא צריך לקרוא תגובות אחת אחת. קודם תקבץ אותן. אוטומציית מילות טריגר של Mydrop מסמנת תגובות עם מילים כמו "מחיר" או "קישור", וזה כנראה ה"כן" שלך בשאלה השלישית. אחר כך האינבוקס החברתי מציג את השיחות האלה ברשימה אחת, כך שאתה נותן ציון למסומנות ומדלג על השאר.
לשלב הבא, קח את הלידים המסתמנים לשגרה קבועה. סקירת תגובות ללידים מראה איך לחפור בפוסטים ישנים אחרי סימנים שפספסת.
אל תגזים באימות
שתי טעויות שכדאי להימנע מהן. הראשונה, להתעלם מהכול מתחת לציון מושלם. סימן חם שענית לו יפה הוא איך הרבה קונים מתחילים. השנייה, לבקש אימייל של החברה כבר בתגובה הראשונה. תגובות פומביות הן המקום שבו אמון מתחיל. תבקש את זה בפרטי, אחרי שהם עונים.
תכתוב את כללי ההתאמה שלך פעם אחת
שאלה שתיים (התאמה) היא המקום שבו צוותים מבזבזים הכי הרבה זמן, כי הם מחליטים אותה מאפס בכל פעם. תכתוב שלושה כללי התאמה בפתק משותף: המדינות שאתה שולח או עובד איתן, סוג הקונה שאתה רוצה (בעל חנות, סוכנות, צוות פנימי) וכל דבר שהופך מישהו להתאמה גרועה, כמו סטודנטים שמבקשים עזרה בחינם. אז התאמה היא בדיקה של עשר שניות מול רשימה, לא דיון.
תנסה את זה על 30 תגובות היום
תפתח את הפוסט הכי טוב שלך מהחודש שעבר. תיתן ציון ל-30 תגובות עם ארבע השאלות. תספור את ה-2 ומעלה, ותרשום את המספר. בשבוע הבא תיתן ציון לפוסט אחר ותשווה. אם אתה רוצה שהתגובות יסומנו בשבילך, תתחיל בחינם עם Mydrop.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
