多品牌活動會卡住，往往是因為不管風險高低，每則貼文都走同一條審核流程。 一則例行回覆和一個產品上線，都得等同樣三個人點頭。解法是把貼文分成三層，每一層給它自己的流程。
TLDR： 先找出那條把低風險貼文丟給最慢審核者的規則，然後把一條流程換成三條：例行貼文一位審核者，敏感貼文兩位，只有上線活動才走完整流程。
Mydrop 資料，2026 年 9 月： 在 Mydrop 上完成客戶審核的貼文中，從提交到核准的時間中位數為 6 小時，其中 66% 在 24 小時內獲得核准。方法說明請見 Mydrop 社群媒體基準。
五個會默默拖垮活動的規則
拿這份清單對一下你的設定。每一條規則看起來都很安全，但每一條都在偷偷加長等待時間。
| 規則 | 它造成什麼 | 換成這樣 |
|---|---|---|
| 什麼都要所有人簽核 | 法務得等 50 則低風險貼文 | 法務只看標記為敏感的貼文 |
| 每則貼文超過兩位審核者 | 多一位審核者就多等一天 | 最多兩位，其中一位是明確的負責人 |
| 審核者從來不登入 | 請求放到逾時，然後重來 | 最近 10 次請求都跳過的人，直接移除 |
| 新手和老手走同一條流程 | 值得信任的人跟新人一起等 | 做滿一段時間後改走輕量流程 |
| 每個品牌各用一套流程 | 沒人看得出貼文卡在哪 | 一套範本流程，品牌層級再開例外 |
依風險把貼文分成三層
目標是讓審核的力道，對得上可能出錯的地方。
- 第一層，例行。 社群回覆、排定的轉發、長青貼文。一位審核者，最好是品牌負責人。
- 第二層，敏感。 任何牽涉宣稱、價格、合作夥伴或受規範主題的內容。品牌負責人加一位專家。
- 第三層，上線。 產品上線和危機處理。走完整流程，而且提前排好，讓大家都有心理準備。
把層級寫進貼文 brief 裡，不要只放在某個人的記憶裡。審核者打開貼文之前，就該知道它是哪一層。
先量等待時間，再動手改
你需要一個基準，不然根本看不出新的分層有沒有用。花兩週，記錄每則貼文送出的時間和核准的時間。
可以參考上面 Mydrop 自己的數據，中位數是 6 小時。如果你的中位數是 3 天，那就是流程的問題。如果少數幾則要等一週、其他都幾小時就好，那幾則通常是在留言裡被來回改稿，所以要在回饋開始前就先講好範圍。
30 天後再看一次數字，而且一次只改一條規則。一次改五條，就分不清是哪一條幫上忙了。
在同一個工作區，幫每個品牌跑分層流程
分層要能成立，前提是每個品牌都能直接用，不用另外設定。在 Mydrop 裡，你可以把審核步驟建一次，然後在多品牌行事曆裡依品牌套用。審核者透過社群媒體審核核准，沒有帳號的客戶也能從客戶入口簽核，完全不用登入。
實際範例：五個品牌，一位法務
想像一間代理商同時經營五個品牌，全部共用一位法務。每個品牌每週發 12 則，法務一週就看到 60 則。其中大多是社群回覆和轉發，法務根本不會有意見。
分層之後，情況變成這樣：
| 層級 | 每週貼文數 | 誰來審 | 法務看到幾則 |
|---|---|---|---|
| 第一層，例行 | 42 | 品牌負責人 | 0 |
| 第二層，敏感 | 15 | 品牌負責人加專家 | 15 |
| 第三層，上線 | 3 | 完整流程 | 3 |
法務從 60 則降到 18 則，而這 18 則正是法務能真正發揮價值的地方。例行貼文幾小時內就過關，因為只有品牌負責人這道關卡。有風險的內容一則都沒漏掉，只是審核的人終於有時間好好讀。
上面的數字只是舉例，不是基準。算一下你自己最近 20 則貼文，找出真實的比例。
把升級規則寫下來
分層會失效，通常是因為有人可以偷偷把貼文挪到別層。在品牌 brief 裡寫下一句話，講清楚什麼情況會把貼文升到第二層，例如任何價格、任何健康或法律相關宣稱、任何具名的合作夥伴。有疑慮時，寫的人先選高一層，審核者可以再降回來。這樣一來，該嚴的地方才守得住。
這週就修好一條流程
挑你最活躍的那個品牌。列出它最近 20 則貼文，一則一則標上第一、二或三層，然後算算有幾則走了比實際需要更長的流程。那個數字就是你的第一刀。接著在 Mydrop 試試看，免費就能開始。
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