Kampanya Onay Akışı: Otomatikleştirebileceğin 5 Aşama

Bir kampanya onay akışı, müşteri kampanyayı 40 gönderi birden değil, aşama aşama onayladığında işler. Önce brief'e evet al, sonra bir örnek gönderiye, sonra toplu gönderiye. Her aşamada tek bir isimli onaylayıcı, tek bir teslim tarihi ve otomatik hatırlatmalar olsun. Bu sayfanın geri kalanında beş aşamayı ve her birinde neyi otomatikleştireceğini anlatıyoruz.

TLDR: Kampanya onayını beş aşamaya böl (brief, örnek, toplu gönderi, kilit, rapor), her birine isimli bir onaylayıcı ve teslim tarihi ver, gönderme, bekleme ve hatırlatma işlerini otomatikleştir. İlk iki onayı ise gerçek sohbetler olarak bırak.

Mydrop verileri, Eylül 2026: Mydrop üzerinde bir müşteri onayından geçen gönderilerde, gönderimden onaya kadar geçen medyan süre 6 saat oldu ve %66'sı 24 saat içinde onaylandı. Yöntem Mydrop sosyal medya kıyaslamaları sayfasında.

Tüm kampanyayı tek seferde onaylamak neden çuvallar

40 bitmiş gönderiyi ilk kez gören müşteri aslında gönderileri incelemiyor. Senin fikrini inceliyor ve bunu yorum yorum yapıyor. "Hızlı bir onay" böylece üç haftalık yeniden yazmaya dönüşüyor.

Yukarıdaki veri, talep net olduğunda onayın kendisinin hızlı olduğunu gösteriyor. Yavaş ilerleyen gönderiler genellikle müşterinin konseptle ilk kez gönderi aşamasında tanıştığı gönderiler. Konsept konuşmasını daha erken bir aşamaya taşı, toplu gönderi incelemesi kısalıversin.

Beş aşama, her birinde bir sahip ve bir teslim tarihi

Aşama	Müşteri neyi onaylar	Kim imzalar	Önerilen süre	Otomatikleştir
1. Brief	Hedef, teklif, kitle, ton, tarihler	Müşteri lideri	2 iş günü	Brief linkini gönder, bir hatırlatma
2. Örnek	Her format için bir gönderi (carousel, Reels, tek görsel)	Müşteri lideri	1 iş günü	İnceleme linki, beklemede tut
3. Toplu gönderi	Kalan tüm gönderiler	İsimli onaylayıcı, gerekirse hukuk	2 iş günü	İnceleme linki, 24. ve 48. saatte hatırlatma
4. Kilit	Yeni bir şey yok: sadece 3. aşamadan beri yapılan değişiklikler	İç sahip	Planlamadan önce	Bekleyen gönderiler yayınlanamaz
5. Rapor	Brief'e göre sonuçlar	Müşteri lideri	Kampanyadan sonra	Planlı rapor

Teslim tarihleri bir başlangıç noktası. Hızlı hareket eden markalar için kısalt, düzenlemeye tabi olanlar için uzat. Önemli olan her aşamanın bir tarihi olması.

Onaylayıcıları kampanya başlamadan isimlendir

Tıkanmaların çoğu eksik bir araçtan değil, eksik bir isimden kaynaklanıyor. Kampanya brief'ine dört rol yaz:

• İçerik üretici: gönderiyi hazırlar.
• İç inceleyici: müşteri görmeden önce markayı ve bilgileri kontrol eder.
• Müşteri onaylayıcısı: evet demesi geçerli olan tek kişi.
• Yedek onaylayıcı: müşteri onaylayıcısı yokken imzalayan kişi.

Müşteri tarafında üç kişi birden "değişiklik lazım" diyebiliyorsa, içlerinden birini son sözü söyleyen kişi olarak seç. Çok markalı versiyonu ölçek için onay rollerini yapılandırma rehberimizde bulabilirsin.

Kampanya onaylarında takibi otomatikleştir, kararı değil

Takibi otomatikleştir, düşünmeyi değil.

• Gönderme: her gönderi inceleme linki olarak gider. Mydrop onaylarında müşteri gönderi başına link açar ya da giriş yapmadan WhatsApp'tan onaylar.
• Bekletme: bir gönderi, onaylayıcı bir sonraki adıma taşıyana kadar beklemede kalır. Yani "belki"yle hiçbir şey yayınlanmaz.
• Hatırlatma: geciken ve planlı hatırlatmalar onaylayıcıyı dürter. Sen insan takip botuna dönüşmezsin. Tüm zamanlamayı onay hatırlatmalarını nasıl otomatikleştirirsin yazısında bulabilirsin.
• Geri bildirimi yönlendirme: önerilen düzenlemeler doğrudan gönderinin üstüne düşer, böylece tartışma tek yerde toplanır.

İnsana bırak: brief konuşması, örnek gönderideki ton kararları ve kulağa bozuk gelen her yorum. "Lütfen incele" için hatırlatma gayet iyi. "Bu yönü sevmedim" için yanlış araç.

Revizyon turlarını yazılı olarak sınırla

Sınırsız revizyon, ajansın kâr marjının gittiği yer. Kapsam belgesine tek bir kural koy: aşama başına iki tur. Sonrasında bir değişiklik talebi ya ücretli değişikliğe dönüşür ya da bir sonraki kampanya için not olur.

Geri bildirim geldiğinde ayırmasını iste: "mutlaka düzeltilmeli" (yanlış bilgi, yanlış tarih, hukuki konu) ve "tercih". Birinciyi hemen düzelt, ikinciyi yorumlarda değil, tek bir kısa görüşmede netleştir.

Müşteri sessizliğe gömülürse ne yapmalı

Buna kampanya gününde değil, önceden karar ver. İki seçenek:

1. Evet olmadan hiçbir şey yayınlanmaz. Müşteri işleri için güvenli varsayılan budur.
2. Düşük riskli gönderiler belirtilen süreden sonra yayınlanır, yalnızca sözleşme yazılı olarak böyle diyorsa.

Her iki durumda da sabit bir sırayla tırmandır: önce otomatik hatırlatma, sonra müşteri yöneticisinden kişisel bir mesaj, sonra yedek onaylayıcıya bir telefon.

Sıradaki adım: bir sonraki kampanyanı al ve beş aşamalı tabloyu gerçek isimler ve tarihlerle doldur. 1. aşamayı bu hafta gönder. İnceleme linkleri, bekletmeler ve hatırlatmalar tek yerde olsun istiyorsan Mydrop'u ücretsiz başlat ve örnek gönderi aşamasını buradan yürüt.