Mailchimp vs Klaviyo: ร้านค้าออนไลน์ที่ทำรายได้จาก automated flow เลือก Klaviyo ส่วนธุรกิจทั่วไปที่อยากส่งจดหมายข่าวง่ายๆ เลือก Mailchimp พอเพิ่มอีกสามเจ้าลงไป กฎของเอเจนซีก็ง่ายมาก: Klaviyo สำหรับร้านค้า, Kit สำหรับครีเอเตอร์, Brevo หรือ MailerLite สำหรับธุรกิจท้องถิ่นเล็กๆ ที่ต้องคุมงบ, Mailchimp เมื่อลูกค้าใช้อยู่แล้ว
คุณแทบไม่เคยได้เลือกเครื่องมือเดียวให้ลูกค้าทุกราย เพราะงั้นคำถามจริงของเอเจนซีคือ เครื่องมือไหนเหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และจะดูแลทั้งห้าเจ้าพร้อมกันได้ยังไงโดยไม่ต้องมีห้ากระบวนการแยกกัน
สรุปสั้นๆ: ที่จำนวน 500 ผู้ติดต่อ แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุดในเดือนพฤศจิกายน 2026 คือ Brevo ($9), MailerLite ($12), Mailchimp ($13), Klaviyo ($20) และ Kit ($33) เลือกตามประเภทลูกค้า แยกแต่ละลูกค้าไว้ในบัญชีของตัวเอง และวางแผนจดหมายข่าวทุกฉบับบนปฏิทินเดียว
เทียบราคาเคียงข้างกัน (พฤศจิกายน 2026)
อ่านจากหน้าข้อมูลราคาของแต่ละเครื่องมือเมื่อวันที่ 2026-11-14 เป็นหน่วย USD ที่แพ็กเกจเสียเงินขั้นต่ำสุด ราคาจะสูงขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อของคุณ
| เครื่องมือ | แพ็กเกจฟรี | แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด | แพ็กเกจถัดไป |
|---|---|---|---|
| Mailchimp | 250 ผู้ติดต่อ, 500 อีเมล/เดือน (250/วัน) | Essentials เริ่มต้นเดือนละ $13 | Standard เริ่มต้นเดือนละ $20 (500 ผู้ติดต่อ, 6,000 อีเมล) |
| Klaviyo | 250 โปรไฟล์, 500 อีเมล/เดือน | Email เริ่มต้นเดือนละ $20 (500 โปรไฟล์, 5,000 อีเมล) | Marketing เริ่มต้นเดือนละ $25 |
| Brevo | 300 อีเมล/วัน | Starter เดือนละ $9 (5,000 อีเมล, 500 ผู้ติดต่อ) | Standard เดือนละ $18 |
| Kit | สูงสุด 10,000 ผู้ติดตาม | Creator เดือนละ $33 สำหรับผู้ติดตาม 1,000 คน ($390/ปี) | Pro เดือนละ $66 |
| MailerLite | 250 ผู้ติดตาม, 2,500 อีเมล/เดือน | Comfort เริ่มต้นเดือนละ $12 | Power เริ่มต้นเดือนละ $25 (อีเมลไม่จำกัด แบบ fair use) |
มีสองเรื่องที่ตารางนี้ไม่ได้บอก:
- Brevo คิดราคาตามจำนวนอีเมลที่ส่ง ไม่ใช่ตามจำนวนผู้ติดต่อ จนถึงเพดานผู้ติดต่อของแพ็กเกจ เหมาะกับลูกค้าที่มีลิสต์ใหญ่แต่ส่งไม่บ่อย
- แพ็กเกจฟรีของ Kit ให้จำนวนลิสต์เยอะที่สุด แต่ไม่มี automated sequence และมีแบรนด์ Kit ติดไปด้วย
Klaviyo: ตัวเลือกสำหรับร้านค้าออนไลน์
Klaviyo สร้างมาเพื่อ flow เป็นหลัก: welcome series, ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้, หลังการซื้อ, win-back ระบบดึงข้อมูลคำสั่งซื้อจากร้านมาใช้กระตุ้นและปรับแต่งอีเมลให้เข้ากับแต่ละคน
- เหมาะที่สุดกับ: แบรนด์ Shopify และ WooCommerce ที่อีเมลสร้างรายได้จริง
- ระวังเรื่อง: ราคา คิดตามจำนวนโปรไฟล์ที่ active และแพ็กเกจฟรีที่ให้ 500 อีเมลจะหมดเร็วถ้าส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์ถึง 250 คน
- จุดอ่อน: จดหมายข่าวเนื้อหารายสัปดาห์ flow ทำงานเองได้ แต่แคมเปญมักถูกลืม เราเขียนไกด์เต็มๆ ไว้แล้วที่ การส่งจดหมายข่าว Klaviyo จากปฏิทินโซเชียลของคุณ
Kit: ตัวเลือกสำหรับครีเอเตอร์
Kit (เดิมชื่อ ConvertKit) สร้างมาเพื่อคนที่ขายความเชี่ยวชาญของตัวเอง: โค้ช นักเขียน ครีเอเตอร์คอร์ส นักพอดแคสต์
- เหมาะที่สุดกับ: ครีเอเตอร์ที่โตลิสต์เร็วและขายสินค้าดิจิทัลหรือจดหมายข่าวแบบเสียเงิน
- เพราะว่า: แพ็กเกจฟรีรองรับผู้ติดตามได้ถึง 10,000 คน และแพ็กเกจเสียเงินเพิ่ม sequence, แคมเปญ RSS และเครือข่าย recommendations
- ระวังเรื่อง: ก้าวกระโดดไปแพ็กเกจเสียเงินชันที่สุดในกลุ่มนี้ คือเดือนละ $33 ที่ผู้ติดตาม 1,000 คน
Brevo และ MailerLite: ตัวเลือกสำหรับธุรกิจท้องถิ่น
สำหรับคลินิกทันตกรรม ร้านอาหาร หรือร้านค้าท้องถิ่นที่ส่งจดหมายข่าวเดือนละฉบับ ทั้งสองเจ้าถูกกว่า Mailchimp สำหรับงานแบบเดียวกัน
Brevo เหมาะกับลูกค้าที่มีลิสต์ใหญ่แต่ส่งไม่บ่อย เพราะคุณจ่ายตามจำนวนอีเมล ไม่ใช่จำนวนผู้ติดต่อ แถมส่ง SMS ได้ด้วย โดยซื้อเครดิตแยกต่างหาก เผื่อลูกค้าอยากส่งข้อความโปรโมชัน
MailerLite เหมาะกับลูกค้าที่อยากได้เอดิเตอร์สะอาดๆ แลนดิ้งเพจ และฟอร์มสมัครสมาชิกในราคาย่อมเยา แพ็กเกจฟรีที่ให้ 2,500 อีเมลต่อเดือนเพียงพอสำหรับจดหมายข่าวรายเดือนถึงลิสต์เล็กๆ
Mailchimp: ตัวเลือกเมื่อลูกค้าใช้อยู่แล้ว
Mailchimp คือชื่อที่ลูกค้าทุกคนรู้จัก และหลายรายมีลิสต์อยู่ที่นั่นแล้ว การย้ายลิสต์ที่ใช้งานอยู่ต้องเสียเวลาและเสี่ยงเรื่อง deliverability ดังนั้นจากประสบการณ์ของเรา ทางเลือกที่ถูกมักคือ เก็บไว้เหมือนเดิม
- เหมาะที่สุดกับ: ธุรกิจทั่วไป มูลนิธิ ใครก็ตามที่มีประวัติใช้งานมาหลายปี
- ระวังเรื่อง: เพดาน 250 ฉบับต่อวันของแพ็กเกจฟรี และการตกสแปมเมื่อโดเมนผู้ส่งยังไม่ได้ยืนยันตัวตน นี่คือ วิธีแก้เมื่ออีเมล Mailchimp ตกสแปม
แท็กปรับแต่งส่วนตัวเขียนต่างกันทุกเครื่องมือ
ถ้าคุณเขียนจดหมายข่าวให้ลูกค้าหลายราย ตรงนี้แหละที่คนมักสะดุด คำทักทายด้วยชื่อจริงแบบเดียวกันเขียนได้ห้าวิธี:
- Mailchimp:
*|FNAME|* - Klaviyo:
{{ first_name }} - Brevo:
{{ contact.FIRSTNAME }} - Kit:
{{ subscriber.first_name }} - MailerLite:
{$name}
ใช้แท็กของเครื่องมือลูกค้ารายนั้น และส่งทดสอบก่อนแคมเปญแรกทุกครั้ง
ดูแลทั้งห้าจากปฏิทินเดียว
นี่คือปัญหาของเอเจนซี: ลูกค้าห้าราย เครื่องมืออีเมลห้าเจ้า ล็อกอินห้าบัญชี และจดหมายข่าวที่ไม่ได้วางแผนให้สอดคล้องกับโพสต์โซเชียลที่ควรจะเสริมกันเลย
Mydrop คือระบบปฏิบัติการโซเชียลมีเดียสำหรับเอเจนซีและทีมที่มีหลายแบรนด์ ดูแลโพสต์ไปแล้วกว่า 67,000+ โพสต์ และช่องทางจดหมายข่าวส่งแคมเปญผ่านบัญชีของลูกค้าแต่ละราย: Mailchimp, Klaviyo, Brevo, Kit หรือ MailerLite
- กระบวนการเผยแพร่เดียวสำหรับทั้งห้าเจ้า เขียนอีเมลเหมือนเขียนโพสต์: หัวข้อ ข้อความตัวอย่าง หัวข้อย่อย ลิงก์ และรูปภาพ
- ลูกค้าแต่ละรายยังใช้เครื่องมือและลิสต์ของตัวเอง อีเมลส่งออกจากบัญชีของพวกเขา ถึงผู้ติดตามของพวกเขา
- แท็กของพวกเขายังอยู่ครบ เขียน merge tag ของลูกค้าเอง แล้วเครื่องมือของพวกเขาจะเติมค่าให้
- แจ้งเตือนสแปม เมื่อโดเมนผู้ส่งของลูกค้ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน ก่อนที่คุณจะกดส่ง
- อยู่บนปฏิทินคอนเทนต์เดียวกัน กับโพสต์ Instagram, LinkedIn และ TikTok ของลูกค้า พร้อมการอนุมัติจากลูกค้าก่อนเผยแพร่
Kit, Klaviyo และ Brevo เชื่อมต่อด้วยการล็อกอิน ส่วน MailerLite เชื่อมต่อด้วย API key และรับเฉพาะอีเมลที่เขียนนอกเอดิเตอร์ของมันบนแพ็กเกจ Power เท่านั้น (แพ็กเกจที่หน้าสมัครของ MailerLite ยังเรียกอยู่ว่า Advanced)
สิ่งที่ Mydrop ไม่ได้ทำ: สร้าง flow ของ Klaviyo หรือ sequence ของ Kit, ส่ง SMS, ใช้ segment หรือแสดงอัตราการเปิดและคลิก สิ่งเหล่านี้ยังอยู่ในเครื่องมืออีเมลแต่ละเจ้า
ก้าวต่อไปของคุณ
เขียนรายชื่อลูกค้าเป็นสามคอลัมน์: ร้านค้า, ครีเอเตอร์, ธุรกิจท้องถิ่น ใครที่แฮปปี้กับเครื่องมือเดิมอยู่แล้วก็ให้ใช้ต่อ สำหรับลูกค้าใหม่ เริ่มจากแพ็กเกจฟรีของเครื่องมือที่ตรงกับประเภทจากตารางด้านบน แล้วเอาจดหมายข่าวฉบับแรกของพวกเขาขึ้นปฏิทินเดียวกับโพสต์ในสัปดาห์นี้เลย
รีวิวจาก Google
รีวิวจาก Trustpilot
Product Hunt comment
