Когда аналитика ссылки в био проседает, причина обычно в том, что людям реже говорят нажать, страница плохо грузится или трекинг перестал считать. Редизайн, последнее, что стоит пробовать. Проверьте шесть вещей по порядку, и ответ обычно найдётся уже в первых трёх.
Коротко: сравните клики с числом постов, где упоминается ссылка, потом проверьте страницу на телефоне, потом трекинг. И только после этих трёх беритесь за вёрстку.
Прежде чем начать, выпишите клики за последние четыре недели. Вам нужны «до» и «после».
Проверка 1: стало ли меньше призывов к действию?
Клики идут за инструкциями. Если вы перестали говорить «ссылка в био» в постах и сторис, клики падают.
- Посчитайте посты за последние 4 недели, где вы просили нажать на ссылку.
- Сравните с 4 неделями до этого.
- Если счётчик упал, просадка не загадка.
Ссылка в подписи, не выход. По данным Mydrop ссылка в подписи стоила 7% относительно обычного поста аккаунта, так что оставьте призыв и держите ссылку в био.
Проверка 2: упал ли трафик, а не только клики?
Клики, делённые на визиты в профиль, дают вам кликабельность. Клики, делённые на пустоту, говорят мало.
| Что изменилось | Вероятное значение |
|---|---|
| Визиты упали, кликабельность та же | Проблема с охватом, чините посты |
| Визиты те же, кликабельность упала | Проблема со страницей или оффером |
| Упало и то и другое | Сначала проверка 1, потом охват |
Если визиты упали, разберитесь с охватом, прежде чем трогать страницу.
Проверка 3: страница на настоящем телефоне
Откройте свою страницу на телефоне, на мобильном интернете, во встроенном браузере приложения. Посчитайте секунды до момента, когда по первой ссылке можно нажать.
- Меньше 3 секунд, хорошо.
- Картинки тяжелее 500 КБ, обычная причина медленной загрузки.
- Проверьте, что на первом экране видна главная ссылка без прокрутки.
Страница, которая отлично выглядит на ноутбуке, может сломаться во встроенном браузере приложения.
Проверка 4: трекинг всё ещё срабатывает?
Трекер, который перестал считать, выглядит как внезапная просадка.
- Нажмите на свои ссылки с телефона и посмотрите, засчитались ли они.
- Проверьте, не менялись ли код трекинга, домен или плагин.
- Поищите разрыв, который начинается в одну конкретную дату.
Резкий обрыв в одну дату указывает на трекинг. Плавное сползание указывает на аудиторию или контент.
Проверка 5: порядок и названия ссылок
По верхней ссылке нажимают гораздо чаще, чем по шестой. Если лучшая ссылка уехала вниз или новая ссылка вытеснила её с первого экрана, клики переезжают вместе с ней.
- Держите одну главную ссылку сверху.
- Называйте по результату: «Записаться на звонок» лучше, чем «Сайт».
- Уберите ссылки, по которым никто не кликнул за 30 дней.
Наш гайд о том, как собрать ссылку в био, которая приносит продажи, даёт готовую схему, с которой можно начать.
Проверка 6: изменения платформы
Иногда дело в самом приложении. Платформа может поменять, где показывается ссылка в био, как она открывается или сколько ссылок разрешает. Если клики упали во всех ваших аккаунтах в один и тот же день, поищите анонс, прежде чем что-то менять.
Меняйте по одному элементу за раз
После проверок поменяйте что-то одно и подождите целую неделю. Поднимите главную ссылку наверх, или переименуйте её по результату, или сократите список до пяти. Если поменять порядок, название и картинку сразу, вы не поймёте, что сработало. Запишите дату и изменение в заметку и сравните клики на визит за следующие семь дней с предыдущими семью. Неделя данных, это мало, так что действуйте только по явному сдвигу, а разницу в пару кликов пропускайте мимо.
Следите за всем путём в одном месте
Страница со ссылкой в био от Mydrop показывает клики по каждой ссылке рядом с результатами постов, так что вы видите, какой пост отправил людей на какую ссылку. Добавьте к этому раздел «Результаты», и вы за минуты отличите проблему с охватом от проблемы со страницей.
Следующий шаг: пройдите проверку 1 и проверку 2 сегодня же с цифрами за последние восемь недель. Если клики и визиты двигались вместе, чините посты. Если двигались только клики, чините страницу. Начните бесплатно с Mydrop, чтобы настроить страницу с отслеживанием.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
