Вы докажете боссу ROI соцсетей за 30 дней, если выберете одну бизнес-цель, разметите каждую ссылку и каждую неделю будете показывать результат рядом с затратами. Руководству не нужен охват. Ему нужно знать, что соцсети дали за потраченные деньги и время. Четырёх недель чистых данных для ответа хватит.
Коротко: Неделя 1: договоритесь о цели и настройте трекинг. Неделя 2: публикуйте с размеченными ссылками. Неделя 3: смотрите, что работает. Неделя 4: сведите затраты и результаты на одну страницу. Инструмент важен меньше, чем привычка размечать каждую ссылку.
Неделя 1: договоритесь об одной цели, которая важна вашему боссу
Сделайте это до того, как откроете аналитику. Задайте боссу один вопрос: «Если бы соцсети работали, что бы мы увидели?» Ответ и станет вашей целью.
Хорошие цели — это измеримые результаты:
- Подписки на рассылку из соцсетей
- Заявки на демо или лиды
- Онлайн-продажи
- Регистрации на бесплатный пробный период
Запишите цель, целевое значение и дату одной строкой. Пример: «40 квалифицированных лидов из соцсетей за 30 дней». Затем посчитайте затраты: ваши часы, умноженные на ставку, плюс расходы на рекламу и инструменты. Без затрат нет возврата, есть только активность.
Неделя 1, часть вторая: настройте трекинг, чтобы цифры выдержали проверку
Руководство оспаривает цифры, поэтому сделайте их неоспоримыми.
- UTM-метки на каждой ссылке. Держите единый шаблон: например, source — платформа, medium — social, campaign — тема поста. Непоследовательные метки — самая частая причина, по которой ROI не удаётся доказать.
- Цель в вашей аналитике. В GA4 отметьте регистрацию или покупку как событие-конверсию.
- Страница со ссылками в био, тоже размеченная. Переходы из био часто дают больше всего трафика из соцсетей.
- Вопрос «Откуда вы о нас узнали?» в формах. Он ловит результаты, которые пропускают метки, например ссылки, которыми поделились в личных сообщениях.
Недели 2 и 3: публикуйте, потом читайте сигнал
Публикуйте как обычно. Меняйте только метки. Не поддавайтесь соблазну тестировать пять новых идей: вам нужна чистая база для сравнения.
В конце недели 2 и недели 3 ответьте на три вопроса в короткой заметке:
| Вопрос | Где смотреть |
|---|---|
| Какая платформа дала больше всего кликов? | Аналитика с фильтром по источнику |
| Какой тип постов дал больше всего кликов? | Аналитика с фильтром по кампании |
| Сколько кликов превратились в цель? | Конверсии по цели в разрезе источников |
Если клики есть, а конверсий ноль, проблема в лендинге или в оффере, а не в соцсетях. Это полезная находка для босса: она указывает на что исправить, а не выносит приговор.
Неделя 4: сведите затраты и результаты на одну страницу
Соберите сводку на одну страницу с пятью цифрами:
- Результаты (лиды, регистрации или продажи)
- Затраты (время плюс расходы)
- Стоимость одного результата
- Лучшая платформа и лучший пост
- Что вы сделаете в следующем месяце
Сделайте так, чтобы её можно было прочитать за две минуты. Если нужен макет, скопируйте наш шаблон дашборда для руководства на одну страницу.
Будьте честны насчёт ограничений. Если вы получили 12 лидов за 20 часов работы, так и скажите и покажите динамику. Небольшая правдоподобная цифра и понятный следующий шаг убеждают руководство лучше, чем большая цифра с дырой.
Какой инструмент выбрать?
Инструмент решает одну задачу: вытащить цифры с меньшей ручной работой. Вам нужен способ планировать посты со стабильными размеченными ссылками, аналитика, которая связывает посты с результатами, и отчёт, который можно отправить.
В Mydrop вы публикуете в 14 соцсетей из одного календаря, собираете размеченную страницу со ссылками в био и отправляете PDF-отчёты под своим брендом по расписанию со ссылкой для доступа, так что босс получает страницу без вашей ежемесячной пересборки. Таблица плюс GA4 тоже работают, если у вас есть дисциплина, и наш гайд по атрибуции в Google Sheets показывает как.
Назначьте разговор с боссом на неделю 1 уже сегодня
Отправьте одно сообщение: «Какой результат сделает соцсети оправданной инвестицией?» Используйте ответ как цель, добавьте метки на каждую ссылку, которую публикуете завтра, и поставьте сводку недели 4 в календарь. Через 30 дней у вас будет цифра, стоимость и план, а не мнение.
Когда захотите собрать трекинг и отчёт в одном месте, начните бесплатно с Mydrop.
Отзыв в Google
Отзыв в Trustpilot
Product Hunt comment
