SNSの燃え尽きは、やる気の問題ではなく、たいていプロセスの問題です。SNSの1週間の大半は、4つのムダが奪っていきます。素材探し、プラットフォームごとの書き直し、承認待ちの追跡、失敗した投稿の修正です。 投稿量を減らす前に、まずここを削りましょう。同じ投稿数でも、ぐっと軽く感じられます。
TLDR： 1週間、作業時間を記録し、4つのムダを順位づけして、いちばん大きいものから取り除きます。そのうえで、無理なく続けられるペースまで落としましょう。Mydropのデータでは、週1〜3回投稿するアカウントのエンゲージメント率の中央値は3.1%、週7回以上のアカウントは0.7%でした。
何かを変える前に、まず1週間記録する
5日間、すべての作業を30分単位で書き出してみましょう。ラベルは4つだけです。
- 作る： 書く、デザインする、撮影する。
- 探す： ファイル、リンク、過去のキャプション、ブランドルールを探す。
- 整える： サイズ変更、プラットフォームごとの書き直し、再スケジュール。
- 追う： 承認、クライアントからの返信、エラーの修正。
多くの人は「作る」が最多になると思っています。でも、実際はほとんどそうなりません。探す・整える・追うを合わせて週の半分を超えていたら、それは創造性の問題ではありません。配管（仕組み）の問題です。
ムダ1：モノを探す時間
ファイルや過去のキャプションを探すたびに、小さな税金がかかっています。素材の置き場所を1か所にまとめ、命名ルールを1つ決めれば解決します（ブランド・キャンペーン・日付）。複数ブランドを担当しているなら、ブランドごとにフォルダを1つにして、個人のストレージには何も置かないことです。
ムダ2：1つのアイデアを4回書き直す時間
プラットフォームごとに別々に書くから、時間が消えていきます。コアメッセージを1回書いて、プラットフォームごとに変えるのはフック・長さ・フォーマットだけにしましょう。MydropのAIキャプションなら、同じアイデアからチャネルごとの下書きを生成できます。白紙から始めずに、編集するだけですみます。
ムダ3：承認を待つ時間
誰かのインボックスに眠っている投稿があると、週じゅう中途半端に働くことになります。締め切りと、承認をもらう場所を1か所に決めましょう。Mydropでは承認にかかる時間の中央値は6時間で、66%が24時間以内に承認されています。ただ、ストレスがたまるのは、ずるずる長引くケースです。ログイン不要の承認リンクなら、クライアントの「パスワードを忘れた」という遅れもなくなります。
ムダ4：失敗した投稿を手作業で直す時間
朝9時に投稿が失敗すると、その日の午前中は台無しです。Mydropのデータでは、98.5%の投稿が一発で公開されました。よくある深刻な失敗は、プラットフォーム連携の期限切れでした。何かが壊れてからではなく、カレンダーのリマインダーでアカウントを再接続しましょう。
| ムダ | よくあるサイン | 解決策 |
|---|---|---|
| モノを探す | 毎週ファイルを探している | ブランドごとに1フォルダ、命名ルールを1つ |
| プラットフォームごとの書き直し | 1つのアイデアに4バージョン | コアメッセージは1つ、変えるのはフックだけ |
| 承認待ち | 投稿が何日も止まっている | 締め切り＋承認リンクを1つ |
| 失敗の修正 | 朝から火消し作業 | 連携を毎週チェック |
最初のステップでつけた記録を見れば、各行が本当に何時間かかっているかがわかります。いちばん時間を使っている行から始めて、それが解決するまでは他はそのままにしておきましょう。
何かを戻す前に、2つを守る
4つのムダが小さくなったら、空いた時間を投稿で埋めたくなる衝動をぐっとこらえましょう。まずは2つを守ります。
- 週に一度、予定を入れない半日を、アカウントを一切開かずに過ごす。すべての時間に手が届く状態が、燃え尽きを育てます。
- 「今週はやらない」リストを書き留める。 基準に届かなかったアイデアは、自分のタスクではなく、そこへ送りましょう。
投稿を戻すのは1本ずつ、しかも穏やかな2週間を過ごしてからです。
1年続けられるペースを選ぶ
投稿回数を増やしても、1投稿あたりのエンゲージメントが増えるわけではありません。私たちのデータでは、週1回未満のアカウントの中央値は7.0%、週1〜3回は3.1%、週3〜7回は1.5%、週7回以上は0.7%でした。小さいアカウントほど投稿が少なく率が高いので、これは相関であって証明ではありません。ただ、週に2本の良い投稿を出す人は、決して遅れていないとわかります。
体調を崩した週でも続けられる数を選びましょう。2つの固定ブロックにまとめて（月曜に計画、木曜にスケジュール）、残りの時間は返信と休息にあてます。
この問題のカレンダー側については、コンテンツカレンダーが原因かもしれない理由をご覧ください。
次のステップ： 明日から1週間の記録を始めて、金曜日に4つのムダの中でいちばん大きいものに印をつけましょう。まずはそれだけを削ります。スケジュールと承認を1か所にまとめたいなら、Mydropを無料で始めましょう。
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