Para importar los perfiles sociales de un cliente sin contraseña, envíale un enlace de autorización OAuth, deja que apruebe solo las páginas que quieres gestionar y confirma la lista en una pantalla de conexión pendiente antes de guardar nada. Tú nunca ves sus credenciales y él puede revocar el acceso cuando quiera.
TLDR: Cambia las contraseñas compartidas por una importación OAuth en seis pasos: revisa el tipo de perfil, envía el enlace, el cliente aprueba, revisas la lista pendiente, confirmas y fijas una fecha para volver a comprobarlo. Según los datos de Mydrop, el fallo de publicación más habitual era una conexión de plataforma caducada.
Por qué las contraseñas fallan antes que nada
Las credenciales compartidas fallan de formas muy previsibles. El cliente cambia la contraseña y la publicación se para. Un compañero se va y tienes que renovar las credenciales de todas las marcas. Una plataforma detecta un inicio de sesión desde otra ubicación y pide verificación.
OAuth evita los tres problemas. El cliente inicia sesión en la página de la propia plataforma y concede permisos limitados, y tu herramienta recibe un token, no una contraseña.
| Contraseña compartida | Conexión OAuth | |
|---|---|---|
| Qué tienes tú | Las credenciales del cliente | Un token con permisos limitados |
| El cliente cambia la contraseña | La publicación se rompe | Normalmente sigue funcionando |
| Quitar el acceso | Cambiar la contraseña | El cliente lo revoca en la plataforma |
| Vista previa antes de guardar | No | Sí, en la pantalla de pendientes |
Los seis pasos para cada marca
1. Comprueba primero el tipo de cuenta. Para publicar hace falta un tipo de perfil que la plataforma permita a través de su API. Por ejemplo, Instagram normalmente necesita una cuenta Business o Creator vinculada a una página de Facebook. Pregúntale al cliente qué tipo tiene antes de enviar nada.
2. Envía el enlace de autorización. Usa un enlace generado desde tu espacio de trabajo, no una sesión compartida en pantalla. El portal de clientes permite que los clientes conecten sus cuentas sin tener un login de Mydrop.
3. El cliente inicia sesión y aprueba. Ve la pantalla de permisos de la propia plataforma. Pídele que seleccione solo las páginas y canales que vas a gestionar. Avísale antes para que no se lleve ninguna sorpresa.
4. Revisa la conexión pendiente. Este es el paso que evita errores. Una buena importación no guarda la conexión al instante. Muestra las páginas, grupos o canales que devolvió la plataforma para que los compruebes primero.
5. Confirma solo lo que necesitas. Si la plataforma devolvió cinco páginas y la campaña cubre una, selecciona esa. Cancela y vuelve a intentarlo si la lista está mal.
6. Apunta la fecha y el responsable. Anota quién conectó la cuenta y cuándo, así sabrás a quién preguntar cuando toque renovarla.
Qué te dice la pantalla de pendientes
Revisa la lista buscando tres problemas:
- Páginas equivocadas. Un cliente con varias páginas puede aprobarlas todas. Quita las que no gestionas.
- Una conexión de servicio en lugar de un perfil de publicación. A veces la respuesta es para un servicio como un calendario o un disco en la nube, no para un perfil en el que puedas publicar. Eso indica que se concedió el permiso equivocado. Vuelve a intentarlo con el alcance correcto en lugar de buscarle un apaño.
- Páginas que faltan. Si no aparece la que quieres, probablemente el cliente no tenga permisos de administrador. Pídele que revise su rol antes de volver a intentarlo.
Cuenta con que la conexión caduque
Una conexión no es un trabajo de una sola vez. Los tokens caducan, las contraseñas cambian y los permisos se retiran. En los datos del publicador de Mydrop de los 30 días previos al 16 de septiembre de 2026, el fallo grave más habitual era una conexión de plataforma caducada.
Convierte esto en costumbre:
- Revisa el estado de las conexiones una vez al mes
- Reconecta antes de una campaña grande, no durante
- Mantén una lista de responsables para saber a quién escribir
Para saber más sobre la seguridad de las cuentas conectadas, consulta nuestra guía sobre validar importaciones OAuth multicuenta sin compartir contraseñas.
Déjalo listo para muchas marcas a la vez
Una agencia con diez clientes repite los mismos seis pasos diez veces. Hazlo rutina: usa una plantilla de email que explique lo que verá el cliente, agrupa los perfiles de cada cliente en una sola marca para que el equipo vea las cuentas correctas y mantén cada marca en su propio espacio de trabajo para que el acceso quede separado.
Envía hoy tu primer enlace de autorización
Elige un cliente que todavía use una contraseña compartida, envíale el enlace y sigue los seis pasos. Luego pídele que cambie la contraseña antigua, porque ya no hace falta. Para probar el flujo con tus propios perfiles, empieza gratis con Mydrop.
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