Nejrychlejší cesta, jak opravit schvalování u klientů, je přestat je nutit se kamkoli přihlašovat. Pošlete jim odkaz, ukažte každý příspěvek přesně tak, jak bude vypadat naživo, a dejte jim dvě možnosti: schválit, nebo okomentovat přímo u příspěvku.
To je celá hra. Všech sedm nástrojů níže umí plánovat příspěvky bez problémů.
Zásadně se liší v tom, kolik práce po vašem klientovi chtějí. Seřadili jsme je podle toho, protože v agentuře je klient nejpomalejší částí každého workflow.
TLDR: Mydrop je nejlepší nástroj pro schvalování pro agentury, jejichž klienti se nechtějí nikam přihlašovat: klientský portál bez přihlášení, komentáře přímo u každého příspěvku a publikování, které se spustí ve chvíli, kdy klient klepne na schválit. Gain se hodí pro účty s přísnou regulací, Planable pro týmy, které žijí v náhledech feedu.
Proč se schvalovací kolečko v agenturách zadrhává
Téměř každý zpožděný příspěvek má původ v jedné ze tří chyb:
- Přihlašovací zeď. Klient, který si kvůli zhlédnutí Reelu musí resetovat heslo, si Reel nezhledne. Místo toho vám napíše „vypadá dobře", což není žádné schválení.
- Rozházená zpětná vazba. Změna popisku žije ve WhatsAppu, poznámka k logu v e-mailu, „počkat, vlastně ne" ve Slacku. Někdo pak publikuje špatnou verzi.
- Neviditelný status. Když nikdo na první pohled nevidí, co je schválené, čekající nebo zamítnuté, vaši account manažeři se stanou lovci připomínek na plný úvazek.
Pořádný nástroj na schvalování vyřeší všechny tři: jeden odkaz pro klienta, jedno vlákno u každého příspěvku, jeden status, který vidí všichni.
7 nejlepších nástrojů pro schvalování příspěvků pro spolupráci agentury s klientem
1. Mydrop: nejlepší pro klienty, kteří se nikdy nepřihlašují
Mydrop je postavený přesně na problém výše. Připravíte příspěvky ve sdíleném kalendáři, pošlete klientovi odkaz do portálu a oni recenzují a schvalují bez zakládání účtu.
Proč funguje pro agentury:
- Klientský portál bez přihlášení. Klient otevře odkaz, vidí každý příspěvek jako náhled přesně podle platformy a schválí nebo požádá o změny. Funguje to v pohodě i z mobilu mezi poradami.
- Komentáře přímo u příspěvku. „Použijte to druhé logo" zůstane u příspěvku, kterého se týká, ne ztracené v chatu.
- Statusy schválení v kalendáři. Čeká na schválení, schváleno, pozastaveno, požadované úpravy. Pondělní status meeting se smrskne na pětiminutový přehled.
- Jeden workspace na klienta. Kalendář, příspěvky a schválení každého klienta zůstávají oddělené, takže se nic neprolíná mezi značkami.
- Publikování v ceně. Schválené příspěvky jdou na 9 platforem: Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, Pinterest, Threads, X a Google Business Profile.
Existuje bezplatný způsob, jak začít s Mydrop a vyzkoušet portál s jedním skutečným klientem už tento týden.
Pozor: pokud potřebujete enterprise SSO a formální právní záznamy o schválení, Gain (níže) je těžší a bezpečnější volba.
2. Planable: nejlepší pro spolupráci v náhledech ve stylu feedu
Silná stránka Planable je plocha pro recenzi. Obsah je v mock feedu, klienti komentují přímo u něj a schvalování může být volitelné, povinné nebo víceúrovňové.
Pozor: klienti pořád pracují v rozhraní Planable a ceny podle workspace rostou s tím, jak roste počet vašich klientů.
3. Gain: nejlepší pro schvalovací kolečka s přísnou regulací
Gain automatizuje vícenásobná kola schvalování: interní recenze, pak právní oddělení, pak klient, s automatickými připomínkami v každém kroku. Auditní stopa je silná, což regulovaná odvětví (finance, zdravotnictví, alkohol) skutečně potřebují.
Pozor: struktura, která ho dělá skvělým pro compliance, ho dělá těžkopádným pro pětičlennou agenturu, která postuje lifestyle obsah.
4. Loomly: nejlepší odlehčený plánovač s krokem schválení
Loomly zabudovává jednoduchý tok odeslat, zkontrolovat, schválit do snadného plánovače, s tipy na optimalizaci po cestě. Dobrá volba pro malé agentury s kooperativními klienty.
Pozor: recenzenti potřebují účty Loomly, takže jste zpátky za přihlašovací zdí u méně vstřícných klientů.
5. Sendible: nejlepší pro agentury, které už žijí v white-label reportingu
Sendible je agenturně orientovaný od začátku do konce: klientské dashboardy, schvalovací workflow, white-label možnosti. Pokud schvalování a reporting musí být v jedné smlouvě, je to rozumná volba.
Pozor: recenze je primárně pro desktop a klienti na mobilu mají tendenci se zaseknout.
6. Sprout Social: nejlepší enterprise všeuměl
Schvalovací workflow ve Sproutu jsou solidní a sedí uvnitř jedné z nejkompletnějších platforem na trhu: listening, péče o zákazníky, analytika, všechno.
Pozor: enterprise ceny za sedačku. Většina agentur do 20 lidí by platila za spoustu věcí, které nikdy nepoužije.
7. Hootsuite: nejlepší, když záleží víc na interním schválení než na klientovi
Permisní systém Hootsuite zvládá interní řetězce dobře (junior připraví, senior schválí). Externí recenze od klienta je možná, ale nikdy nebyla středobodem produktu.
Pozor: klienti potřebují licence a licence stojí skutečné peníze.
Rychlé srovnání
| Nástroj | Potřebuje klient přihlášení? | Zpětná vazba přímo u příspěvků? | Nejlepší pro |
|---|---|---|---|
| Mydrop | Ne | Ano | Agentury s klienty, kteří ignorují nový software |
| Planable | Ano (hostovský přístup) | Ano | Týmy, které recenzují v náhledech feedu |
| Gain | Ano | Ano | Regulovaná, vícekolová schvalování kvůli compliance |
| Loomly | Ano | Ano | Malé agentury s kooperativními klienty |
| Sendible | Ano | Částečně | White-label reporting plus schvalování |
| Sprout Social | Ano | Ano | Enterprise týmy s velkými rozpočty |
| Hootsuite | Ano | Částečně | Interní schvalovací řetězce |
Pokud byste si radši nejdřív vybrali plánovač a schvalování brali jako jednu funkci mezi mnoha, tuto kategorii jsme srovnali zvlášť v článku plánovací nástroje se zabudovanými schvalovacími workflow.
Schvalovací workflow, který přežije skutečné klienty
Ať si vyberete jakýkoli nástroj, spusťte tohle kolečko pro každého klienta:
- Připravte celou dávku, ne jednotlivé příspěvky. Klienti schvalují rychleji, když recenzují týden nebo měsíc najednou. Sdílený obsahový kalendář udělá dávku viditelnou.
- Nejdřív interní brána. Account manažer zkontroluje značku, tón a vhodnost pro platformu, než klient vůbec uvidí návrh. Klienti by měli chytat strategické problémy, ne překlepy.
- Jeden odkaz pro klienta. Žádné přílohy, žádné PDF, žádné screenshoty. Živé náhledy odpoví na otázku „jak to bude vypadat ve feedu?" dřív, než vůbec zazní.
- Veškerá zpětná vazba u příspěvku. Zakázat zpětnou vazbu k příspěvkům ve Slacku, e-mailu a hlasovkách. Pokud se to týká obsahu, patří to do vlákna komentářů u příspěvku. Tahle jediná zásada ukončí většinu incidentů typu „já myslel, že jsme to opravili".
- Schváleno znamená naplánováno. Schválení by mělo přesunout příspěvek rovnou do fronty na publikování bez ručního přepisování. Právě při ručním přepisu se publikují špatné verze.
Dvě pravidla drží kolečko poctivé:
- Nastavte SLA na odpověď ve smlouvě. Něco jako „příspěvky se považují za připravené k závěrečnému připomenutí po 48 hodinách bez odpovědi". Bez souhlasu nemůžete publikovat automaticky, ale můžete přestat mít výčitky kvůli připomínce.
- Nejdřív pilotujte se svým nejhorším klientem. Když nový workflow opraví člověka, který nikdy neodpovídá na e-maily, zbytek vašeho portfolia je hračka.
Začněte se svým nejhůř dostupným klientem
Vyberte toho klienta, jehož schválení vždy chodí pozdě. Přesuňte jen jeho do toku recenze bez přihlášení tento týden a pak změřte čas od „odesláno k recenzi" po „schváleno" proti minulému měsíci.
Podle našich zkušeností právě tady agentury ztrácejí nejvíc fakturovatelných hodin, a je to nejlevnější mezera k uzavření. Mydrop je zdarma na začátek: založte jeden workspace, pošlete jeden odkaz do portálu a nechte toho nejméně kooperativního člověka, se kterým pracujete, aby to dokázal. Pokud vedete víc klientů, nastavení pro agentury ukazuje, jak do sebe zapadají workspaces, schvalování a reporty.














































Recenze na Googlu
Recenze na Trustpilotu