A legjobb jóváhagyási értesítő eszközök ott küldik a kérést, ahol a jóváhagyó amúgy is van (e-mailben, Slacken, WhatsAppon vagy a telefonján), és ha késik a válasz, maguktól újra elküldik. A jóváhagyás ritkán a döntésnél akad el. Inkább azért, mert a jóváhagyó észre sem vette a kérést, vagy pénteken látta meg, és elfelejtette. Ha az értesítést megjavítod, a várakozás nagy része megszűnik.
Röviden: A jóváhagyási kérést abba a csatornába küldd, amelyet az adott jóváhagyó tényleg olvas, 24 óra után automatikus emlékeztetővel, 48 óra után pedig másik emberrel. A Mydrop ügyfél-jóváhagyási adataiban a medián poszt 6 óra alatt kapott jóváhagyást, vagyis ha egy poszt két napja vár, szinte biztos, hogy az értesítés veszett el.
Mydrop árazási ellenőrzés, 2026. szeptember: a Mydrop-pal leggyakrabban összehasonlított nyolc eszköz belépő szintű fizetős csomagjai csatornánként 6 dollártól (Buffer) és havi 25 dollártól (Later) egészen felhasználónként 99 dollárig (Hootsuite) és ülésenként 199 dollárig (Sprout Social) terjednek, az egyes szolgáltatók árazási oldalán olvasható adatok szerint. A Mydrop ingyen indítható, utána havi 19 dollár fix áron, nem ülésenként. Teljes táblázat a Mydrop összehasonlító oldalain.
Mennyi ideig tartson egy jóváhagyás, és mikor akadt el
Azoknál a posztoknál, amelyek a Mydropon ügyfél-jóváhagyáson mentek át, és mindkét időbélyeg megvan, a beküldéstől a jóváhagyásig a medián idő 6 óra volt, és 66%-ot 24 órán belül jóváhagytak. A minta kicsi, de a kép egyértelmű.
A jóváhagyások kétharmada egy napon belül lezárul. Tapasztalatunk szerint a lassú harmadnál ritkán az a gond, hogy a jóváhagyónak nem tetszett a poszt. Inkább egy meg sem nyitott postaládában ül, vagy olyan embernél, aki épp nincs ott.
Ebből egyszerű szabály következik: ha egy poszt 24 óra után is függőben van, második noszogatás kell, 48 óra után pedig másik ember.
Öt csatorna, amelyen a jóváhagyási kérés eljuthat, és hol csúszik el mindegyik
| Csatorna | Kinek a legjobb | Hol csúszik el |
|---|---|---|
| Külső ügyfelek, jogi csapatok | Délre elveszik száz másik levél alatt | |
| Slack vagy Teams | Chatben élő, házon belüli csapatok | Egy órán belül elsüllyed egy forgalmas csatornában |
| Ügyfelek, tulajdonosok és vezetők telefonon | Kell hozzá a jóváhagyó ellenőrzött száma | |
| Mobilapp push | Jóváhagyók, akiknek van helyük és appjuk | Telepíteni kell, és be kell jelentkezni |
| Értesítés az alkalmazásban | Maga a social csapat | Csak akkor látszik, ha valaki már be van jelentkezve |
A leggyakoribb hiba, hogy minden jóváhagyó ugyanazt az e-mailt kapja. Aki megbeszélések között hagy jóvá, az sokkal valószínűbben látja meg a WhatsApp-üzenetet, mint az e-mailt.
7 jóváhagyó eszköz összevetve értesítések és emlékeztetők szerint
Mind a hét támogatja a posztok jóváhagyását. A táblázat azokat a csatornákat mutatja, amelyeket meg tudtunk erősíteni. A szolgáltatók gyakran adnak hozzá integrációkat, ezért az emlékeztető-szabályokat a próbaidőszakban teszteld.
| Eszköz | Így éri el a jóváhagyókat | Kinek jó |
|---|---|---|
| Mydrop | E-mail, Slack, WhatsApp (jóváhagyás a chaten belül), alkalmazáson belül, automatikus emlékeztetők | Ügynökségeknek és csapatoknak, akiknek az ügyfelei soha nem jelentkeznek be |
| Sprout Social | E-mail, alkalmazáson belül, mobilapp | Házon belüli csapatoknak, ahol a jóváhagyók fizetős felhasználók |
| Hootsuite | E-mail, alkalmazáson belül, mobilapp | Nagy csapatoknak, amelyek már Hootsuite-ot használnak |
| Loomly | E-mail, alkalmazáson belül, Slack és Microsoft Teams integráció | Kis csapatoknak, amelyek chatben nézik át a posztokat |
| Planable | E-mail, alkalmazáson belül | Csapatoknak, amelyek vizuális feedben nézik át a posztokat |
| Filestage | E-mail, ellenőrzési határidőkkel | Kampányfájlok többlépcsős átnézéséhez |
| Asana | E-mail, alkalmazáson belül, mobilapp, Slack integráció | Csapatoknak, amelyek a posztokat feladatként követik |
Mit teszteld minden próbaidőszakban: küldj egy posztot jóváhagyásra olyan jóváhagyónak, akinek nincs fiókja, várj 24 órát válasz nélkül, és nézd meg, mi történik. Ha semmi, akkor te leszel az emlékeztető-rendszer.
Állíts be emlékeztető-ütemezést, ami noszogat, de nem zaklat
Ez az ütemezés noszogat, de nem szoktatja rá a jóváhagyókat, hogy levegőnek nézzenek:
- 0. óra: a kérés a jóváhagyó fő csatornáján indul, az üzenetben a poszt előnézetével.
- 24. óra: egy automatikus emlékeztető, ugyanazon a csatornán.
- 48. óra: továbbléptetés a tartalék jóváhagyóhoz, ügyfélmunkánál pedig a fiókfelelőshöz.
- Hat órával a közzététel előtt: utolsó figyelmeztetés a social csapatnak, hogy visszatarthassák a posztot vagy áttehessék a dátumát.
Írd bele az ügyfélszerződésbe is, így az emlékeztető a folyamat része lesz, nem nyaggatás. A háromlépéses jóváhagyási emlékeztető-ütemezésünkben üzenetsablonok is vannak.
A Mydrop mindenkinek olyan értesítést küld, amit tényleg meglát
A Mydropban a kérés megy a jóváhagyóhoz, neki nem kell megnyitnia az eszközt:
- WhatsApp-jóváhagyások. Ha a jóváhagyónak van ellenőrzött WhatsApp-száma, a kérés Jóváhagyás és Módosítás kérése gombokkal érkezik, és a chaten belül intézhető. A módosítási kérések egyenesen a poszt beszélgetésébe kerülnek vissza. Bővebben a WhatsApp-integrációról.
- Slack-értesítések személyenként. Minden csapattag a saját Slack-csatornáját vagy közvetlen üzenetét köti be, és külön kapcsolja be vagy ki az értesítéseket: ellenőrzési kérések, jóváhagyott posztok, új visszajelzés. Lásd a Slack-integrációt.
- Automatikus emlékeztetők. A lejárt és az ütemezett emlékeztetők a megfelelő jóváhagyót noszogatják, így a csapatodból senkinek nem kell kézzel utánajárnia.
- Bejelentkezés nélküli ellenőrző linkek. Minden poszthoz tartozik egy biztonságos link a platformhű előnézettel, így a jóváhagyó már az értesítésből dönthet.
A jóvá nem hagyott posztok függőben maradnak, ezért egy elmulasztott értesítés miatt sosem kerül ki jóvá nem hagyott poszt. A teljes folyamat a jóváhagyások funkcióoldalán van.
Nézd meg, hol vártak az utolsó 10 jóváhagyásaid
Vedd elő az utolsó 10 jóváhagyott posztodat. Mindegyiknél írd fel, mikor ment ellenőrzésre, mikor hagyták jóvá, és melyik csatornán válaszolt a jóváhagyó. Ha a lassúak többsége e-mailben ment ki, megvan a válasz.
Utána vidd át minden jóváhagyót arra a csatornára, ahol a leggyorsabban válaszolt. Indulj ingyen a Mydroppal, kösd be a Slacket vagy a WhatsAppot, és kapcsold be az emlékeztetőket, mielőtt kimegy a következő adag poszt.
Google-értékelés
Trustpilot-értékelés
Product Hunt comment
