תרכז נכסי מותג כשמציאת הקובץ הנכון לוקחת יותר זמן מיצירת קובץ חדש, כשגרסאות ישנות ממשיכות לעלות לאוויר, או כשעובד חדש לא מצליח להסתדר לבד. ברוב הסוכנויות הרגע הזה מגיע בסביבות שלושה עד חמישה מותגי לקוחות. מתחת לזה, תיקייה מסודרת מספיקה.
TLDR: חפש חמישה סימנים: חיפושים חוזרים, גרסאות לא נכונות שמתפרסמות, קליטה שתלויה באדם אחד, נכסים בדרייבים אישיים, ולקוחות שמבקשים קבצים שכבר שלחת. שניים או יותר, וזה הזמן. תתחיל מלוגואים, צבעים, פונטים ותבניות.
חמישה סימנים בתיק הלקוחות שנכסים צריכים בית אחד
| סימן | איך זה נראה | המחיר |
|---|---|---|
| חיפושים חוזרים | "איזה לוגו הוא הנוכחי?" בצ'אט כל שבוע | שעות אבודות, אמון אבוד |
| גרסה לא נכונה שמתפרסמת | לוגו ישן או מבצע שכבר לא רלוונטי עולה לאוויר | תיקונים מהלקוח |
| תלות באדם אחד | רק חבר צוות אחד יודע איפה הקבצים | נקודת כשל אחת |
| דרייבים אישיים | קבצים יושבים בלפטופים ובתיקיות ענן פרטיות | נעלמים כשמישהו עוזב |
| קבצים שנשלחים שוב | לקוחות שולחים נכסים שכבר יש לך | הלקוח מרגיש שלא שמעו אותו |
תספור כמה מאלה קרו בחודש האחרון. שניים או יותר, זה הסימן שלך.
הסף: זמן חיפוש מול זמן יצירה
תעשה מבחן פשוט. בקש משלושה חברי צוות למצוא את הלוגו הנוכחי, את צבעי המותג ואת התבנית המאושרת האחרונה של לקוח אחד. תמדוד להם את הזמן.
אם זה לוקח יותר מחמש דקות, או שהם נותנים תשובות שונות, הספרייה עולה לך יותר ממה שהיא חוסכת.
תרכז את המערכת, לא את הלקוחות
פחד נפוץ הוא ערבוב בין לקוחות. הפתרון הוא מערכת אחת עם מרחב נפרד והרשאות לכל מותג. אף אחד שעובד על לקוח אחד לא אמור לראות את הקבצים של אחר בטעות.
ככה שומרים על היתרונות של חיפוש אחד ומבנה אחד, בלי הסיכון לפרסם מותג לא נכון.
מה להעביר קודם
אל תעביר הכול. תעביר את הנכסים שגורמים הכי הרבה נזק כשהם לא נכונים:
- לוגואים בכל הפורמטים המאושרים
- צבעי מותג ופונטים
- תבניות מאושרות
- צילומים וסטוקים עם אישור שימוש
- שורות משפטיות והצהרות
כל השאר יכול לעבור אחר כך, כשמישהו צריך את זה.
שם וגרסה מהיום הראשון
תשתמש באותה תבנית שם קובץ לכל לקוח: מותג, סוג נכס, גרסה. תעביר את הגרסה הישנה לארכיון במקום למחוק אותה, כדי שאפשר יהיה לחזור אחורה.
הכלל הכי שימושי הוא פשוט: גרסה נוכחית אחת לכל נכס, מסומנת כנוכחית.
ערכת מותג אחת לכל תיק לקוחות ב-Mydrop
ב-Mydrop, לכל לקוח יש מותג ומרחב עבודה משלו, עם המדיה, החשבונות ולוח הזמנים שלו, כך שהנכסים נשארים עם המותג שהם שייכים לו. הרשאות קובעות מי יכול לראות ולפרסם עבור כל אחד, ו-Canva ו-Google Drive מתחברים כך שעיצובים עוברים לפוסטים בלי שלב הורדה. תכונת מרחבי העבודה מראה איך ההפרדה עובדת.
תריץ את מבחן החיפוש של חמש הדקות השבוע
תמדוד לצוות שלך את הזמן על הלוגו, הצבעים והתבנית של לקוח אחד. אם זה נכשל, תעביר קודם את הנכסים המרכזיים של אותו לקוח ותסמן את הגרסאות הנוכחיות. אחר כך עקוב אחרי איך לרכז נכסי סושיאל בלי בלגן לתוכנית ההעברה המלאה.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
