העברות עבודות בין העיצוב לסושיאל נתקעות מחמש סיבות: הבריף דק, הגדלים של הקבצים לא נכונים, הפידבק מגיע לשלושה מקומות, אין מי שאחראי על הפער, והדדליינים לא משותפים. תזהה מה הסיבה שלך, ואז תפתור אותה עם אפיון של עמוד אחד ושתי שעוני עצר. אתה לא צריך כלי חדש כדי להתחיל.
TLDR: עקוב אחרי כל העברה שהתעכבה במשך שבועיים ותייג את הסיבה. אחר כך תוסיף אפיון העברה של עמוד אחד (מה, איפה, מתי, מי מאשר) ושתי שעוני עצר: קבצים עד שני ימי עבודה לפני הפרסום, ואישור קבלה תוך ארבע שעות עבודה.
מצא את הסיבה שלך עם ספירה של שבועיים
תנהל רשימה פשוטה. בכל פעם שפוסט מתעכב או חוזר לתיקון, רשום שורה אחת: איזה פוסט, כמה שעות הלכו לאיבוד, ומה הסיבה. אחרי שבועיים התבנית בדרך כלל ברורה, והיא כמעט אף פעם לא זו שאנשים מתלוננים עליה.
| סיבה | איך זה נראה | הפתרון |
|---|---|---|
| בריף דק | העיצוב שואל את אותן 3 שאלות בכל פעם | תבנית בריף עם שדות חובה |
| מפרט לא נכון | הקבצים חוזרים בגלל גודל או פורמט | רשימת גדלים לכל ערוץ, בתוך האפיון |
| פידבק מפוזר | הערות בצ'אט, במייל ובתגובות | מקום אחד לפידבק, אחראי אחד |
| אין אחראי על הפער | הקובץ יושב "מוכן" אבל לא מפורסם | מקבל מוגדר בצד הסושיאל |
| דדליינים נסתרים | העיצוב מגלה את התאריך בדיעבד | תאריך פרסום גלוי לשני הצוותים |
רוב הצוותים מגלים ששתי סיבות מכסות את רוב השעות שאבדו. תתקן קודם את השתיים האלה.
כתוב אפיון העברה של עמוד אחד שהמעצב ממלא
האפיון הוא לא מסמך תהליך. הוא טופס עם שישה שדות, שממלא מי שמבקש את הקריאייטיב.
- מטרה וקהל במשפט אחד.
- ערוצים וגדלים, למשל פיד באינסטגרם 4:5, סטורי 9:16, לינקדאין 1.91:1.
- סטטוס קופי: סופי, טיוטה או "העיצוב יציע".
- תאריך ושעת פרסום, עם תאריך הסקירה לפניו.
- מאשר, שם אחד.
- קישורים לנכסים: איפה חייבים לשמור את הקבצים הסופיים.
אם שדה ריק, הבקשה לא יוצאת לדרך. הכלל האחד הזה מסיר את רוב ההודעות של "אפשר גם לשלוח בריבוע".
הוסף שני שעוני עצר כדי שההמתנה תהיה גלויה
עיכובים מתחבאים בפערים בין אנשים. שני שעוני עצר מוציאים אותם לאור.
- שעון ראשון: קבצים עד שני ימי עבודה לפני הפרסום. זה משאיר יום אחד לסקירה ויום אחד לתיקונים.
- שעון שני: אישור קבלה תוך ארבע שעות עבודה. צוות הסושיאל עונה "הגיע, נראה טוב" או מפרט מה חסר.
כשמפספסים שעון, אל תאשים אדם. תבדוק איזה שדה באפיון היה שגוי, ותתקן את השדה.
שים את הפידבק במקום אחד, ליד הפוסט
פידבק שנשלח בצ'אט, במייל ובתגובות על קובץ גורם למישהו תמיד לעבוד על הגרסה הלא נכונה. תבחר מקום אחד ותשתמש בו להכול.
כלי השיתוף של Mydrop שומרים תפקידים והערות על הפוסט עצמו, ותהליכי אישור מראים מי מחזיק אותו. בנתונים של Mydrop, פוסטים שנשלחו לאישור לקוח קיבלו זמן טיפול חציוני של 6 שעות, ו-66% אושרו בתוך 24 שעות. ההמתנה מתקצרת כשהמאשר רואה פריט אחד ברור ולא שרשור.
אם אתה משתמש ב-Canva לעיצוב, האינטגרציה עם Canva מכניסה את העיצוב המוגמר ישר לתוך הפוסט, כך שאין שלב של הורדה והעלאה מחדש שאפשר לטעות בו.
בדוק מספר אחד כל יום שישי
תבחר אחד: שעות בין "העיצוב מוכן" ל"מוכן לפרסום". תרשום אותו בגרף פעם בשבוע. אם הוא יורד, האפיון עובד. אם הוא תקוע, תחזור לספירה ותחפש את הסיבה שפספסת.
לצד הקבצים של הבעיה, הצ'קליסט להעברת קריאייטיב מפרט מה לבדוק לפני ששולחים. כדי למדוד המתנות באישור, תריץ את ביקורת חוב האישורים.
השלב הבא: תתחיל את הספירה של השבועיים ביום שני, ותכתוב את האפיון עם ששת השדות השבוע כדי שהבריף הבא כבר ישתמש בו.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
