דו"ח האזנה הופך לקמפיין ברגע שמישהו כותב את הבריף. עוברים חמישה שלבים: בוחרים סיגנלים, מוצאים את המתח, כותבים תובנה אחת, מעבירים לצוות ומתכננים את המדידה. רוב הצוותים עוצרים אחרי שלב אחד ואז תוהים למה שום דבר לא זז.
TLDR: בוחרים שניים או שלושה סיגנלים חוזרים, מוצאים את המתח האנושי שמאחוריהם, מנסחים אותו במשפט אחד ומכניסים לבריף של עמוד אחד עם מדד מצורף. הבריף הוא המסירה.
דשבורדים מראים מה אנשים אומרים. קמפיין צריך לדעת למה זה חשוב להם ומה אתם הולכים לעשות עם זה. הפער הזה הוא כל העבודה.
שלב 1: בוחרים שניים או שלושה סיגנלים, לא עשרים
תסתכל על ארבעת השבועות האחרונים של אזכורים, תגובות וביקורות. השאר רק סיגנלים שמופיעים שוב ושוב, כלומר מאנשים שונים.
סיגנל שווה קמפיין אם הוא עובר שלושה מבחנים:
- הוא מופיע לפחות 10 פעמים בתקופה.
- הוא קשור למשהו שאתם מוכרים או יכולים לומר.
- מתחרים עוד לא תופסים אותו.
המדריך שלנו לתעדוף סיגנלים מהאזנה שמניעים הכנסות מראה איך לדרג אותם כשיש לכם יותר מדי.
שלב 2: נותנים שם למתח שמאחורי כל סיגנל
סיגנל אומר "אנשים מתלוננים על תגובות איטיות". המתח אומר "הם מרגישים שמותגים שנראים עסוקים ברשת מתעלמים מהם". המתח הוא מה שקמפיין יכול לדבר אליו.
לכל סיגנל תשאל: מה האדם הזה רוצה, ומה עומד בדרך? כתוב את התשובה בכמה מילים לכל אחד.
שלב 3: כותבים משפט תובנה אחד
עובדים עם המבנה הזה: "[קהל] רוצה [תוצאה] אבל [מכשול], אז אנחנו נראה [זווית]."
דוגמה: "בעלי חנויות קטנות רוצים להיראות פעילים ברשת אבל אין להם זמן, אז נראה שגרה שבועית של 15 דקות."
אם זה לוקח יותר ממשפט אחד, יש לכם שני קמפיינים. תפריד ביניהם.
שלב 4: מכניסים לבריף של עמוד אחד
| חלק בבריף | מה נכנס |
|---|---|
| תובנה | המשפט משלב 3 |
| הוכחות | 3 ציטוטים אמיתיים (באנונימיות) והמספר |
| קהל | מי, ובאילו ערוצים הוא משתמש |
| מסר | הדבר האחד שצריך לומר, עם הערת טון |
| פורמטים | פוסטים, סרטונים קצרים, תגובות, סטוריז |
| מדד | מספר אחד שתשווה לחודש שעבר |
תשאיר את זה על עמוד אחד. הצוות הקריאייטיב צריך לקרוא את זה בשתי דקות ולהתחיל.
AI יכול להאיץ את הטיוטה הראשונה. הניטור של Mydrop אוסף אזכורים ומילות מפתח במקום אחד, ורעיונות לפוסטים עם AI יכול להפוך את התובנה לבאצ' ראשון של קונספטים להגיב עליהם.
שלב 5: מתכננים את המדידה לפני ההשקה
בוחרים מדד אחד שקשור לסיגנל. אם הסיגנל היה "תגובות איטיות", המדד יכול להיות זמן תגובה חציוני או אחוז התגובות שנענו בתוך 24 שעות. משווים אותו לארבעת השבועות שלפני הקמפיין.
ליעדי מעורבות, הנתונים של Mydrop מציבים את הפוסט החציוני באינסטגרם על 3.1%, כשהחצי האמצעי נע בין 1.1% ל-6.7%. תשתמש בטווח הזה כדי לשפוט אם תוצאה היא רגילה או חזקה.
משאירים את הלופ חי אחרי ההשקה
בודקים את אותם סיגנלים שבועיים אחרי שהקמפיין מתחיל. אם הנפח ירד, או שהטון השתנה, יש לכם תשובה. אם לא, התובנה צריכה שכתוב, לא הקריאייטיב.
תשים את הבריף, הפוסטים ותאריכי הבדיקה בלוח שנה אחד, כדי שלקמפיין יהיה בעלים גלוי ותאריך סיום.
טעויות שהופכות תובנה טובה לקמפיין שטוח
בריף על הנושא במקום על המתח. "שירות לקוחות" הוא נושא. "לקוחות מרגישים שמותגים שנראים עסוקים מתעלמים מהם" הוא מתח. קריאייטיבים יכולים ליצור משהו חד רק מהשני.
שימוש בציטוט אחד כהוכחה. תגובה דרמטית אחת היא סיפור. עשר דומות הן הוכחה. תמיד תראה את המספר ליד הציטוטים.
השקה בלי תאריך סיום. תקבע תאריך בדיקה בבריף. בלעדיו הקמפיין נסחף ואף אחד לא מחליט אם הוא עבד.
כותבים את הבריף הראשון השבוע
- שולף ארבעה שבועות של אזכורים.
- בוחר שני סיגנלים.
- כותב את משפט התובנה ואת הבריף של עמוד אחד.
- משתף עם הקריאייטיב לפני יום שישי.
בריף אחד שכתבת שווה יותר מחודש שלם של בהייה בדשבורדים.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
