דארק סושיאל הוא תנועה שהגיעה מסושיאל מדיה אבל מופיעה אצלך באנליטיקס כ**"ישירה"**. למה? כי היא שותפה בהודעות פרטיות, באפליקציות הודעות, באימייל או בלינק שהועתק והודבק בלי שום רפרנס. אם ה-ROI הסושיאלי שלך נראה נמוך מדי, זו הנזילה הראשונה שכדאי לבדוק.
אין מספר אוניברסלי וכנה לגודל שלה. הכול תלוי בקהל שלך ובתוכן שלך. האודיט הזה, ב-5 שלבים, נותן לך אומדן משלך.
TLDR: תסתכל על תנועה ישירה לעמודים פנימיים, תשווה אותה לזמני הפרסום שלך, תתייג כל לינק שבשליטתך, תשאל אנשים איך הם מצאו אותך, ותן לכל ערוץ לינק משלו שאפשר לעקוב אחריו. התוצאה היא טווח שאפשר להגן עליו, לא ניחוש.
למה דארק סושיאל קורה
הרבה שיתופים סושיאליים קורים מחוץ לטווח הראייה. מישהו שולח את הפוסט שלך לחבר בצ'אט, קולגה מעביר לינק באימייל, או אפליקציה פותחת לינקים בצורה שמפילה את המקור. בכל מקרה כזה הביקור מגיע בלי תווית, וכלי אנליטיקס מסווגים אותו כישיר.
תוכן טוב נוטה להיות משותף באופן פרטי יותר מתוכן ממוצע. כלומר, ככל שהפוסטים שלך טובים יותר, כך יותר מההשפעה שלהם מתחבאת כאן.
שלב 1: סנן תנועה ישירה לעמודים פנימיים
אף אחד לא מקליד כתובת URL ארוכה של בלוג מהזיכרון. פתח את האנליטיקס, סנן ביקורים ישירים, והסתכל רק על עמודי נחיתה שהם לא דף הבית שלך או עמוד המוצר הראשי שלך.
ביקורים ישירים בעמודים פנימיים הם כנראה לינקים משותפים. זה מאגר הדארק סושיאל הגולמי שלך.
שלב 2: השווה לזמני הפרסום שלך
שרטט את הביקורים הישירים בעמודים הפנימיים האלה לפי יום, וסמן את הימים שבהם פרסמת או הרצת קמפיין. אם הביקורים עולים ביום או ביומיים שאחרי פוסט ואז יורדים בחזרה, סושיאל הוא זה שמניע אותם.
השווה לשבוע בלי פוסטים. ההפרש הוא האומדן הראשון שלך.
שלב 3: תייג כל מה שבשליטתך
הרבה מתנועת ה"דארק" היא בעצם לינק שלך בלי תיוג. תתקן את זה קודם.
- השתמש במוסכמת שמות אחת לתיוגי קמפיינים ושמור אותה בגיליון משותף.
- תן לכל ערוץ לינק משלו, כולל זה שבביו.
- השתמש בעמוד link-in-bio כדי שלינק אחד שאפשר לעקוב אחריו יכסה כל פוסט. עמודי ה-link-in-bio של Mydrop נותנים לכל פרופיל מקום אחד שאליו מפנים.
לגרסה מבוססת גיליון של ההגדרה הזו, קרא את המדריך שלנו לדשבורד אטריביוציה פשוט ב-Google Sheets.
שלב 4: שאל אנשים איך הם מצאו אותך
הוסף שדה "איך שמעת עלינו?" לטופסי ההרשמה והתשלום שלך, כטקסט חופשי ולא כתפריט נפתח. אנשים יכתבו "חבר שלח לי את הפוסט שלכם" או "ראיתי אתכם באינסטגרם", וזה בדיוק מה שחסר בנתוני הרפרנס.
ספור את התשובות פעם בחודש. אפילו 30 תשובות יראו לך אילו ערוצים מקבלים פחות קרדיט ממה שמגיע להם.
שלב 5: תן ציון לנזילה שלך
השתמש בכרטיס הניקוד הזה, עם שלוש נקודות בדיקה, בכל רבעון.
| בדיקה | דולף | בריא |
|---|---|---|
| שיעור הביקורים הישירים שנוחתים על עמודים פנימיים | גבוה ועולה | נמוך ויציב |
| קפיצות ישירות אחרי פוסטים | קפיצות ברורות | אין דפוס |
| תשובות "סושיאל" שמדווחות עצמאית מול סושיאל שמדווח באנליטיקס | גבוה בהרבה בטופסים | בערך דומה |
אם שתיים מתוך שלוש נקראות "דולף", דווח על תוצאות סושיאל כטווח: סושיאל מתויג כגבול התחתון, וסושיאל מתויג פלוס החלק הדארק המוערך כגבול העליון.
איך מדווחים על זה בלי להפריז
ציין את השיטה, הצג את שני המספרים, ולעולם אל תציג את האומדן כעובדה. שורה כמו "המרות סושיאל מתויגות: X. אומדן כולל דארק סושיאל: בין X ל-Y" תשרוד סקפטיות של CFO הרבה יותר טוב ממספר גדול בודד.
המדריך שלנו על ארבעה מדדים שמוכיחים ROI מכסה מה לשים לצידו.
שמור שהפוסטים שלך יהיו ברי השוואה
מדידת דארק סושיאל שימושית רק אם אתה יכול לומר אילו פוסטים הניעו את הקפיצות. האנליטיקס של Mydrop מציג כל פוסט מול החציון של אותו חשבון, כך שקפיצה מתיישרת עם פוסט ספציפי במקום עם "סושיאל" מעורפל.
השלב הבא: עשה היום את שלבים 1 ו-2. הם לוקחים חצי שעה, לא דורשים כלים חדשים, ואומרים לך אם דארק סושיאל הוא טעות עיגול או חלק אמיתי מהתוצאות שלך. אם הוא אמיתי, הגדר עמוד link-in-bio ב-Mydrop ותתחיל לתייג.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
