Suma las llamadas, clics al sitio, indicaciones, mensajes y reservas de la pestaña Rendimiento, divide entre las vistas del perfil del mismo periodo y multiplica por 100. 281 acciones sobre 2,850 vistas es 9.86%.
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Calculadora gratis de engagement de Google Business Profile
La tasa de engagement de un Google Business Profile es sus llamadas, clics al sitio, indicaciones, mensajes y reservas entre vistas del perfil, por 100.
1Pon los números de tu publicación
Divide entre
2Tu tasa de engagement
0.00%
Copia los números de la pestaña Rendimiento de tu perfil, del mismo periodo.
Aún no hay referencia de Mydrop para Google Business Profile: compara con las publicaciones recientes de la misma cuenta.
Sigue cada sucursal
Mydrop lee por ti las vistas, llamadas, clics al sitio e indicaciones de cada Google Business Profile, y los pone en un reporte para tu cliente.
Tus números se quedan en tu navegador. No se envían ni se guardan.
Cómo funciona el engagement de Google Business Profile
Cuenta las acciones del cliente
Llamadas, clics al sitio, indicaciones, mensajes y reservas: las acciones que lista la pestaña Rendimiento, cada una un cliente dando un paso hacia el negocio.
Divide entre las vistas del perfil
Las vistas cuentan a las personas que vieron el perfil en Google Search y Maps, cada persona una vez al día. Esa es la audiencia que podía actuar.
Suma tú mismo las acciones
Rendimiento también muestra un total llamado Interacciones, pero Google no dice qué incluye. Sumar tú mismo las acciones te da un número que puedes explicarle a un cliente.
Ejemplo: “Un mes con 2,850 vistas del perfil, 64 llamadas, 118 clics al sitio, 92 indicaciones y 7 mensajes” = 9.86% de quienes vieron el perfil hizo una acción
Métricas de la ayuda de Google Business Profile sobre rendimiento. Página revisada el 11 de octubre de 2026.
Referencia
Cada número de Google Business Profile, y dónde encontrarlo
Qué significa cada número de la pestaña Rendimiento y cómo lo usa la fórmula.
| Número | Qué cuenta Google | En la fórmula |
|---|---|---|
| Vistas | Personas que vieron el perfil en Search y Maps, una vez al día | Divide entre esto |
| Llamadas | Toques en el botón de llamar | Se cuenta |
| Clics al sitio | Clics en el link del sitio | Se cuenta |
| Indicaciones | Solicitudes de indicaciones, con repetidos y cancelaciones filtrados | Se cuenta |
| Mensajes | Conversaciones distintas iniciadas | Se cuenta |
| Reservas | Reservas hechas a través de un proveedor de reservas | Se cuenta |
| Búsquedas | Los términos de búsqueda que mostraron el perfil, actualizados cada mes | No se usa |
Google cuenta a cada persona una vez al día en Vistas y filtra los toques repetidos de indicaciones, las cancelaciones y el spam, así que estos números se acercan más a clientes reales que las impresiones de una publicación en redes.
Medido por ti
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Preguntas
El engagement de Google Business Profile, resuelto
Busca tu negocio en Google, abre tu perfil y elige Rendimiento, luego escoge el periodo. En la app de Google Maps, ve a Negocio y toca Ver más junto a Rendimiento.
Google muestra un total llamado Interacciones sin decir qué incluye. La pestaña Rendimiento lista por separado llamadas, mensajes, reservas, indicaciones y clics al sitio, que es lo que suma esta calculadora.
Mydrop todavía no publica una referencia. Compara cada sucursal consigo misma mes a mes, y las sucursales entre sí dentro de la misma marca.
Google ahora filtra los toques repetidos, las cancelaciones y el spam de las solicitudes de indicaciones, así que el conteo se acerca más a visitas reales.
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