Satın almaya yakın kişilerin sorularını ve şikayetlerini dinle, gerisini boş ver. Dönüşüm getiren içerik fikirlerini 30 dakikada bulabilirsin. Bu rutin dört zamanlı bloktan ve tek bir puanlama tablosundan oluşuyor; elinde gürültü dolu bir tablo değil, kısa bir liste kalıyor.
TLDR: 8 ila 12 kayıtlı aramayı bir kez kur. Her hafta 10 dakikayı toplamaya, 10 dakikayı puanlamaya, 10 dakikayı da en iyi üç bulguyu post'a çevirmeye ayır. Karar gösteren ifadelere öncelik ver: "alternative to", "anyone tried", "how do I".
Aramaları bir kez kur, 30 dakika saf okumaya kalsın
İlk seanstan önce, izleme aracında kısa bir liste oluşturmak için bir saat harca. Listeyi küçük tut, yoksa boğulursun.
- Markan ve sık yapılan yazım hataları.
- İki rakip, böylece kimin onlardan memnun olmadığını görürsün.
- Ürününün çözdüğü üç sorun ifadesi, müşterilerin söylediği gibi yazılmış: "post atmaya yetişemiyorum", "müşteri brief'i sürekli değişiyor".
- İki satın alma ifadesi: "alternative to", "recommend a tool for".
Kaydet, sonra bir ay boyunca listeye dokunma. Her hafta değiştirmek sonuçları karşılaştırmayı imkansız hale getirir.
0 ile 10. dakika: fikirleri değil, soruları topla
Her kayıtlı aramayı aç ve sadece bir kişinin sorduğu, karşılaştırdığı ya da şikayet ettiği post'ları kopyala. Şakaları, haberleri ve botlardan gelen her şeyi atla.
Her bulguyu üç sütunlu basit bir listeye yapıştır: kullandıkları tam kelimeler, link ve platform. Tam kelimeleri koru. Müşterilerin kendi kullandığı bir ifade, senin uyduracağın her şeyden daha iyi bir başlık olur.
15 öğede dur. Bundan fazlası olursa düzgün puanlayamazsın.
10 ile 20. dakika: her bulguyu on saniyede puanla
Her öğeye her "evet" için bir puan ver.
| Soru | Neden önemli |
|---|---|
| Kişi karşılaştırıyor mu ya da seçmek üzere mi? | Paraya en yakın |
| Üç ya da daha fazla kişi aynı şeyi mi soruyor? | Tek ses değil, gerçek talep |
| Bunu zaten bildiğimiz ya da elimizde olan bir şeyle cevaplayabilir miyiz? | Bu hafta yayınlayabilirsin |
| Cevap zaten her yerde değil mi? | Öne çıkma şansı |
3 ya da 4 puan alan her şey ilerler. Katı ol: üç kazanan, on belkiyi yener.
20 ile 30. dakika: en iyi üçü post'a çevir
Her kazanan için, sorunun nasıl sorulduğuna uyan formatı seç.
- Bir nasıl yapılır sorusu kısa bir carousel ya da adım adım bir post olur. Mydrop'un verilerinde carousel'ler bir hesabın tipik post'unun %10 üzerinde gitti.
- Bir karşılaştırma ya da şüphe dürüst bir post olur; seçeneğin kimin için olduğunu ve kimin için olmadığını listeler.
- Bir rakiple ilgili şikayet sorun hakkında bir post olur, asla rakip hakkında değil. Acıyı adlandır, çözümünü göster.
Kancayı müşterinin kendi kelimeleriyle yaz. Sonra üç fikri bir gün ve bir sorumluyla takvimine bırak.
Döngüyü haftada tek bir sayıyla kapat
Gelecek hafta, dinlemeye dayalı üç post'un aynı hesaptaki diğer post'lara göre nasıl gittiğine bak. Onları bir benchmark'a değil, hesabın kendi medyanına göre karşılaştır.
- Eğer onları geçtilerse, hangi ifade türünün onları ürettiğini not et ve ondan daha fazlasını ara.
- Geçmedilerse, aramaları değil puanlamayı değiştir.
Mydrop'un performans görünümü post'ları kampanyaya göre etiketleyip karşılaştırmanı sağlar, böylece dinleme post'larının o yarım saati hak edip etmediğini görürsün. Satın alma niyetinde daha ileri gitmek için hazır alıcıları bulan beş arama sorgusunu oku.
Sıradaki adım: kayıtlı aramaları bugün kur, takvimine her hafta aynı saat için 30 dakikalık bir blok koy ve ilk üç dinlemeye dayalı post'unu cuma gelmeden yayınla.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
