ההכנה לשיא עונתי היא בעיקר עניין של נכסים מוכנים לפני העומס, לא של עבודה קשה יותר בזמן עצמו. עובדים אחורה מתאריך השיא: 10 שבועות לפני מתכננים את מלאי הקריאייטיב, 6 שבועות לפני בונים ומאשרים אותו, שבועיים לפני קופאים אותו, ובזמן השיא רק מרעננים את מה שהנתונים מראים שמתעייף. זה הלוח, ערכת הנכסים וחוקי הרענון.
TLDR: סופרים אילו נכסים צריך (פוסטים, פורמטים, גדלים, שפות) לכל מותג, מאשרים 80% מהם לפני השיא, שומרים 20% במלאי לרענון מהיר, ועושים בדיקה יומית של 10 דקות בזמן השיא כדי להחליף קריאייטיב שמפסיק לעבוד.
עשרה שבועות לפני: סופרים מה צריך
מתחילים מהמספר, לא מהרעיון. לכל מותג מכפילים את ימי השיא במספר הפוסטים ביום ובמספר הפלטפורמות. מבצע של 14 יום עם שני פוסטים ביום בשלוש פלטפורמות זה 84 פוסטים. מוסיפים סטוריז, וידאו קצר ותגובות.
| פריט | דוגמה לכמות (מותג אחד) | הערות |
|---|---|---|
| פוסטים מרכזיים לקמפיין | 40 | מאושרים מראש |
| פוסטים במלאי | 15 עד 20 | נשמרים לרענון |
| פורמטים | 3 (סטטי, קרוסלה, וידאו קצר) | מותאמים לכל פלטפורמה |
| גדלים לכל נכס | 3 | פיד, אנכי, תצוגה מקדימה לקישור |
| שפות או אזורים | לפי מותג | מתרגמים פעם אחת, ועוברים על זה מקומית |
תכפיל במספר המותגים ותראה אם צריך פרילנסרים או עוד זמן עיצוב, מוקדם מספיק כדי להזמין אותם.
שישה שבועות לפני: בונים קריאייטיב מודולרי
לעשות 84 עיצובים ייחודיים זה איטי. במקום זה בונים ערכה קטנה ומשלבים את החלקים שלה:
- שלוש פריסות לכל פורמט (למשל פוקוס על המוצר, פוקוס על המבצע, הוכחה חברתית).
- סט כותרות (10 עד 15) שאפשר להחליף בקלות.
- ספריית תמונות וקליפים משותפת לכל מותג, מתויגת לפי מוצר.
- אלמנטים קבועים של המותג (מיקום הלוגו, צבעים, אזורי שוליים בטוחים).
הגישה הזו מאפשרת למעצב להפיק 40 וריאציות ביום מתבנית, ולמנהל קהילה לבנות מחדש פוסט שהתעייף בלי לחכות לעיצוב חדש.
ארבעה שבועות לפני: מאשרים בקבוצות
עיכובים באישורים בעונת השיא הכי כואבים. אל תשלח פוסטים אחד אחד. קבץ אותם לפי מותג ושבוע, ובקש מהמאשרים לאשר כל קבוצה בישיבה אחת עם דדליין ברור.
תסכמו מראש מי יכול לאשר ומי לא. אם המשפטים צריכים לבדוק את תנאי המבצע, שיעשו את זה פעם אחת על נוסח המבצע, לא על כל פוסט שמזכיר אותו.
שבועיים לפני: קופאים ומתזמנים
עד לתאריך הזה, 80% מהפוסטים מאושרים ומתוזמנים. קופאים את התוכנית: בלי רעיונות חדשים בלוח המרכזי, רק במלאי. עורכים בדיקה סופית על כל הלוח:
- תאריכים, מחירים וקודי קופון שגויים.
- קישורים שלא עובדים או שמובילים לאזור הלא נכון.
- פוסטים שחופפים בין מותגים לאותו קהל.
- אזורי זמן של הקהל העיקרי של כל מותג.
לוח קפוא קל יותר לשמור עליו נכון מלוח שמשתנה כל הזמן.
בזמן השיא: מרעננים לפי חוקים, לא לפי תחושות
מגדירים את הטריגרים לפני שהעומס מתחיל. למשל, אם המעורבות של פוסט נמוכה מ-70% מהחציון של המותג אחרי 24 שעות, מחליפים את הפוסט הדומה הבא בווריאציה מהמלאי. אם הודעה בתגובות מראה בלבול לגבי המבצע, מעדכנים את הכיתוב בפוסט הבא באותו יום.
שומרים על בדיקה יומית של 10 דקות: שלושת הפוסטים המובילים ושלושת החלשים בכל מותג, כל תגובה שצריכה מענה מהיר, וכל דבר שאזל מהמלאי או נמכר לגמרי ולא צריך לקדם אותו יותר.
מתכננים את השבוע השקט שאחרי
שיאים נגמרים בפתאומיות. עוצרים אוטומציות שקשורות למבצע, מודים לקונים, ועוברים לתוכן רגיל. שומרים את המנצחים בתיקיית "הטובים ביותר" וכותבים פסקה אחת לכל מותג על מה הייתם משנים בשנה הבאה.
מנהלים את כל השיא מלוח אחד
כשהרבה מותגים חולקים את אותו תאריך שיא, הסיכון העיקרי הוא תיאום. ב-Mydrop, לוח הרב-מותגי מציג את הפוסטים של כל המותגים זה לצד זה, תהליך האישור מטפל בקבוצות עם דדליינים, ויצירה בכמות עוזרת להפיק וריאציות מבריף אחד. להעמקה בקמפיינים חוזרים בין אזורים, ראו אוטומציה של קמפיינים עונתיים בין מותגים ואזורים.
ספרו את הנכסים לשיא הבא כבר השבוע
בחרו את תאריך השיא הבא, ספרו את הפוסטים שצריך למותג אחד לפי הטבלה למעלה, והשוו למה שיש לכם היום. הפער הוא עומס העבודה שלכם, והרבה יותר זול לגלות אותו עשרה שבועות מראש מאשר בשבוע הראשון של המבצע.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
