ביקורת דומיינים ממותגים היא טבלה עם שורה לכל לקוח וחמש בדיקות. תריץ אותה פעם ברבעון, ותמצא את השמות הלא תואמים, התעודות שפגו והקישורים הישנים לפני שהלקוח שלך ימצא אותם.
בקצרה: תבדוק חמישה דברים לכל לקוח: איזה דומיין כל משטח משתמש בו, שהשמות תואמים, שה-SSL תקף, שה-DNS מצביע לאן שאתה חושב, ושכתובות ישנות מפנות הלאה. תרכז הכל בטבלה אחת, תסמן כל תא בירוק או באדום, ותתקן קודם את האדומים. תכונת דומיין מותאם אישית לכל מותג מקצרת את הביקורת, כי כל ההגדרה יושבת במקום אחד.
בדיקת מחירים של Mydrop, ספטמבר 2026: המסלולים בתשלום של שמונה הכלים שהכי משווים ל-Mydrop נעים בין 6 דולר לערוץ (Buffer) ו-25 דולר בחודש (Later) לבין 99 דולר למשתמש (Hootsuite) ו-79 דולר למושב (Sprout Social), לפי עמודי המחירים של כל ספק. את Mydrop מתחילים בחינם, ומשם 19 דולר בחודש, סכום קבוע ולא לפי מושב. הטבלה המלאה בעמודי ההשוואה של Mydrop.
איך נראית "חוסר עקביות" בעבודה אמיתית עם לקוחות
הבעיה היא כמעט אף פעם לא עמוד אחד שבור. זו סחיפה קטנה שמצטברת בין הכלים. הפורטל של הלקוח יושב על reports.clientname.com. הלינק אין ביו שלו יושב על go.clientname.co. קישור המייל לאישורים עדיין מציג את הכתובת של הספק. כל בחירה הייתה הגיונית ביום שהיא נעשתה. ביחד הן נראות מרושלות.
הלקוחות שמים לב. קישור שמחליף שם בין הפוסט לעמוד שהוא פותח גורם לאנשים להתלבט. כך גם אזהרת תעודה שפגה, שפשוט עוצרת אותם לגמרי.
חמש הבדיקות
| # | בדיקה | מה לחפש | נורה אדומה |
|---|---|---|---|
| 1 | מפת משטחים | תרשום כל כתובת שהלקוח רואה: פורטל, לינק אין ביו, קישורים מקוצרים, קישורי דו"ח | משטח בלי בעלים |
| 2 | התאמת שמות | אותו דומיין ראשי ואותו סגנון שמות בכל המשטחים | שני איותים או שני דומיינים |
| 3 | SSL | התעודה תקפה ולא עומדת לפוג | אזהרת דפדפן או פחות מ-14 יום לתום התוקף |
| 4 | DNS | הרשומות מצביעות לאחסון הנכון, בלי שאריות מהגדרות ישנות | רשומה שאף אחד לא יודע להסביר |
| 5 | כתובות ישנות | דומיינים ונתיבים שיצאו משימוש מפנים לכתובת הנוכחית | עמודים מתים או 404 |
תיקח כל בדיקה לכל לקוח ותסמן אותה. עשרים לקוחות כפול חמש בדיקות זה 100 תאים. רובם יהיו ירוקים, והביקורת תיקח אחר צהריים אחד.
בונים את גיליון הביקורת ב-10 דקות
תכין גיליון עם העמודות האלה: לקוח, כתובת הפורטל, כתובת הלינק אין ביו, כתובת הקישור המקוצר, תאריך תפוגת SSL, מתי נבדק ה-DNS לאחרונה, סטטוס הפניה, בעלים. תמלא אותו לפי מה שחי עכשיו, לא לפי הזיכרון.
שני הרגלים יגרמו לזה להחזיק לאורך זמן:
- תן בעלים לכל שורה. עבודת דומיינים נתקעת כשהיא שייכת ל"איש ה-IT של הלקוח" ואף אחד לא עוקב.
- תוסיף את תאריך החידוש. רוב התקלות הן תאריך שאף אחד לא רשם.
אם תעודה נכשלת, התיקון הוא בדרך כלל רשומת DNS שזזה. הצ'קליסט שלנו למה לבדוק כשה-SSL של הדומיין המותאם אישית שלך נכשל עובר על זה לפי הסדר.
תתקן במקור: הגדרת דומיין אחת לכל מותג
ככל שמקלידים את שם המותג של הלקוח ביד ביותר מקומות, כך הוא סוחף יותר. כלי שמחבר את הדומיין למותג פעם אחת, ואז משתמש בו בכל מקום, מסיר את רוב הסחיפה.
ב-Mydrop, כל מותג יכול להשתמש בדומיין משלו לפורטל הלקוחות ולעמודי הלינק אין ביו, כך שמפת המשטחים בבדיקה 1 מתקצרת. תראה איך שני המשטחים עובדים בפורטל לקוחות ובלינק אין ביו, ואיך כל לקוח מוגדר כמותג נפרד במותגים.
תשאל שלוש שאלות על כל כלי ריבוי-מותגים שאתה בודק:
- לכל מותג יכול להיות דומיין משלו, או רק לחשבון?
- אותו דומיין משמש גם לפורטל וגם לעמוד הביו?
- הכלי מודיע לך כשדומיין מפסיק לעבור אימות?
מה עושים עם התאים האדומים
תמיין את התאים האדומים לפי מה שהלקוח רואה ראשון. אזהרת תעודה עולה לראש, כי היא חוסמת את הלחיצה. שם לא תואם בא שני. רשומה מיושנת שאף אחד לא שם לב אליה נשארת לאחרונה.
תשלח לכל לקוח הודעה קצרה: "מצאנו X בדומיין שלך. הנה השינוי האחד שצריך לעשות בצד שלך." תצרף את רשומת ה-DNS המדויקת, לא קישור למדריך ארוך. ככל שהבקשה מהירה יותר לביצוע, כך התא הופך לירוק מוקדם יותר.
תריץ את זה לפני סקירת הלקוחות הבאה
תפתח גיליון היום ותרשום את חמשת הלקוחות עם הכי הרבה תנועה ציבורית. תבדוק את כל חמש העמודות אצלם, תתקן את מה שאדום, ותציג את הטבלה בסקירה הבאה. לקוחות אוהבים לראות רשת נקייה, וזה גם מחזק את העניין לנהל את הדומיינים שלהם בתוך סביבת עבודה אחת. אם אתה רוצה לראות איך ההגדרה נראית לכל מותג, אפשר לפתוח סביבת עבודה בחינם ב-app.mydropai.com/register.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
