ה-ROI של אוטומציה בסושיאל מתנקז למספר אחד: שעות שנחסכו כפול עלות השעה, ועוד טעויות שנמנעו, פחות עלות הכלי. אם המספר הזה חיובי, והשעות שנחסכו הלכו לעבודה שמכניסה כסף, האוטומציה שיפרה את הרווח שלך. כרטיס הניקוד הזה יביא אותך לשם בחמישה שורות.
TLDR: נותנים ציון לחמישה דברים: שעות שנחסכו, טעויות שנמנעו, אות הכנסה, עלות הכלי ולאן הלכו השעות שהתפנו. משתמשים בגיליון השעות שלך, ואף פעם לא סופרים שעות שהתאדו למטלות אחרות.
כרטיס הניקוד של חמש השורות
| שורה | מה מודדים | מאיפה המספר מגיע |
|---|---|---|
| 1. שעות שנחסכו | דקות לכל משימה, לפני פחות אחרי | שבועיים של נתוני גיליון שעות |
| 2. טעויות שנמנעו | פוסטים שהוחמצו או יצאו לא נכון, תזמונים מחדש | יומן הטעויות או הערות האישור שלך |
| 3. אות הכנסה | קליקים, לידים, תגובות שקשורים לפוסטים אוטומטיים | אנליטיקס עם קישורים מתויגים |
| 4. עלות הכלי | החשבון החודשי של האוטומציה | החשבונית |
| 5. לאן הלכו השעות | עבודה שמכניסה כסף או הכנסה חדשה | גיליון השעות של החודש הבא |
שורה 5 היא זו שרוב כרטיסי הניקוד מדלגים עליה, והיא בדיוק זו שקובעת אם הרווח זז.
מחברים את המספרים שלך: 12 שעות שנחסכו בחודש
קח צוות היפותטי והחלף כל נתון בנתון שלך.
- שעות שנחסכו: 3 שעות בשבוע על תזמון ודיווח זה בערך 12 בחודש.
- עלות שעה: התעריף הכולל שלך, משכורת ועוד תקורה, נניח 40 במטבע שלך.
- שווי השעות: 12 x 40 = 480.
- טעויות שנמנעו: 2 פוסטים בזמן לא נכון בחודש, שכל אחד מהם דורש 30 דקות תיקון, כלומר עוד שעה, שזה 40.
- עלות הכלי: מחסירים את החשבון החודשי שלך.
שיפור ברווח = 480 + 40 פחות עלות הכלי. אם זה מעל אפס וגם 13 השעות הלכו לעבודת לקוחות, יש לך תוצאה אמיתית. אם השעות הלכו לעוד אדמיניסטרציה, השיפור הוא אפס.
מודדים שעות לכל משימה, לא "זמן שנחסך" בכללי
"חסכנו המון זמן" זה לא מספר. בחר שלוש משימות שהאוטומציה נוגעת בהן (תזמון של באצ' פוסטים, בניית הדו"ח החודשי, איסוף אישורים) ומדוד כל אחת במשך שבועיים לפני ואחרי.
באישורים, הנתונים של Mydrop על פוסטים שעברו אישור לקוח מראים חציון של 6 שעות מהגשה ועד אישור, כש-66% אושרו בתוך 24 שעות. זמן ההמתנה הוא לרוב גדול יותר מזמן העשייה, אז כדאי למדוד את שניהם.
מוסיפים אות הכנסה אחד שאפשר להגן עליו
אל תטען למכירות שאתה לא יכול לעקוב אחריהן. בחר אות אחד עם קישורים מתויגים: קליקים לדף נחיתה, לידים מלינק-אין-ביו, תגובות לאוטומציה של מילת טריגר בתגובות. השווה פוסטים אוטומטיים לפוסטים ידניים על אותו מדד, מול החציון שלך. אם צריך עוד הקשר על תיוג, ראו מדידת ROI של קמפיין על פני מותגים.
שלוש מלכודות שמנפחות את הציון
- סופרים שעות פעמיים. אל תזקוף את אותה שעה שנחסכה גם לתזמון וגם לדיווח.
- סופרים שעות שהלכו למקום אחר. אם הזמן שהתפנה הלך לפגישות, שורה 5 היא אפס.
- מייחסים לאוטומציה זכות על הצלחת קמפיין. השווה פוסטים אוטומטיים לידניים על אותו מדד, לא השוואה של לפני ואחרי בין עונות.
אם המספר עדיין נראה טוב אחרי שלוש הבדיקות האלה, הוא כנראה אמיתי.
מה מפסיקים למדוד כברירת מחדל
לייקים ומספר עוקבים מרגישים כמו התקדמות אבל לא מופיעים ברווח. השאר אותם בדו"ח אם הלקוח אוהב אותם, אבל הוצא אותם מכרטיס הניקוד.
איפה כרטיס הניקוד צריך כלי
שעות ועלות כלי מגיעים מגיליון השעות ומהחשבונית שלך. את אות ההכנסה ואת ספירת הטעויות קל יותר לתפוס עם כלים שכבר רושמים אותם: האנליטיקס של Mydrop מציג תוצאות פוסטים מול חציון, ואוטומציות לסושיאל מאפשרות לראות בדיוק מה רץ בלי בן אדם. שלב האישור בלוח השנה רושם מי אישר מה ומתי, וזה נותן לך חותמות זמן ליומן הטעויות.
עוברים על זה פעם בחודש ומשנים דבר אחד
הרץ את כרטיס הניקוד בראשון לכל חודש. אם שורה 5 ריקה, התיקון הוא לא עוד אוטומציה, אלא תוכנית לשעות שהתפנו. לגרסה עם אופק ארוך יותר, קרא את הוכחת ROI ל-30 יום בשביל הבוס.
המשימה לשבוע הזה: מדוד שלוש משימות במשך עשרה ימים, כתוב את חמש השורות ותראה אם המספר חיובי. כדי לקצר את המשימה הגדולה ביותר, התחל בחינם עם Mydrop ואוטמט אותה ראשונה.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
