Emplifi; sosyal yayınlamayı, analizi, müşteri desteğini ve ticareti tek bir kurumsal müşteri deneyimi platformunda birleştiriyor. Bunların hepsini gerçekten birlikte yürüten kurumlar için tutarlı bir çözüm. Ama çoğunlukla planlayan, raporlayan ve cevaplayan bir sosyal medya ekibi için ağır ve pahalı.
Denetim sorusu basit: Bu çeyrekte modüllerin kaçı açıldı?
TLDR: CX paketi olmadan kurumsal yayınlama için Sprout Social veya Hootsuite. Çok markalı yayınlama, onay ve raporlama için Mydrop. Asıl değer listening idiyse Brandwatch. Kıyaslamaysa Socialinsider.
Mydrop fiyat kontrolü, Eylül 2026: Mydrop ile en sık karşılaştırılan sekiz aracın giriş seviyesi ücretli planları, her satıcının fiyatlandırma sayfasından okunduğu üzere, kanal başına 6 $ (Buffer) ve ayda 25 $ (Later) ile kullanıcı başına 99 $ (Hootsuite) ve koltuk başına 79 $ (Sprout Social) arasında değişiyor. Mydrop başlamak için ücretsiz, ardından koltuk başına değil, ayda sabit 19 $. Tam tablo Mydrop'un karşılaştırma sayfalarında.
Bir bakışta 6 alternatif
| Araç | En iyi olduğu alan | Dikkat et |
|---|---|---|
| Mydrop | Çok markalı yayınlama ve raporlama | Bir CX platformu değil |
| Sprout Social | Kurumsal yayınlama ve raporlama | Koltuk başına fiyatlanır |
| Hootsuite | Kurumsal satın alma | Derinlikten çok genişlik |
| Brandwatch | Listening ve araştırma | Kurumsal fiyatlandırma |
| Socialinsider | Kıyaslama | Yayınlama yapmaz |
| Agorapulse | Müşteri desteği ve inbox yoğunluğu | Profil başına fiyatlandırma |
Ekipler Emplifi'den neden ayrılıyor
- Modül kalabalığı. Ticaret ve müşteri desteği özelliklerine para ödüyorsun ama çoğu zaman kullanılmıyor.
- Kurulum ağırlığı. Onboarding, takvimi ve sorumlusu olan bir proje demek.
- Yayınlama, büyük bir platformun sadece bir parçası, bu yüzden günlük hız düşüyor.
- Fiyatlandırma kurumsal kapsamı varsayıyor, altı kişilik bir sosyal medya ekibi için bunu açıklamak zor.
1. Sprout Social: paket olmadan kurumsal
Güçlü raporlama ve yönetişim, tüm müşteri yolculuğu yerine sosyale odaklı.
Vazgeç eğer sorun koltuk başına fiyatlandırmaysa.
2. Brandwatch: asıl değer listening idiyse
İçgörüyü bir yayınlama aracıyla değil, bir içgörü ürünüyle değiştir.
Vazgeç eğer ekibin çoğunlukla yayınlama yapıyorsa.
3. Agorapulse: asıl değer müşteri desteği idiyse
Paket fiyatının çok altında, gerçek bir inbox derinliği.
Vazgeç eğer kurumsal yönetişime ihtiyacın varsa.
Mydrop: platform olmadan, yayınlama tarafı
Gerçek işi takvim, onay ve rapor olan ekipler için:
- çalışma alanları ve roller
- çok markalı içerik takvimi
- onay akışları ve giriş gerektirmeyen müşteri portalı
- white-label PDF raporlar
- platform bazında derin analiz
Kurulum projesi olmadan marka ayrımı ve yönetişim, üstelik ücretsiz başlangıç, yani paralel bir deneme sana hiçbir şeye mal olmuyor.
Emplifi hangi durumda doğru platform
Sosyal ticareti, müşteri desteğini ve içeriği birlikte yürüten, bütçesi ve platformun bir sorumlusu olan büyük markalar tutarlı bir sistem elde eder. Bu gerçek bir ihtiyaç ve bu listedeki hiçbir yayınlama aracı onun yerini tutmaz.
Kurumsal bir paketi parçalara ayırmak
- Geçen çeyrek için ekip bazında modül kullanımını denetle. Neyin kullanılmış sayıldığı konusunda katı ol.
- Herhangi bir sözleşme değişikliğinden önce analiz geçmişini ve kayıtlı sorguları dışa aktar.
- Önce yayınlamayı değiştir, çünkü günlük iş o.
- Listening veya müşteri desteğini ayrıca satın al, ama sadece denetim bunu haklı çıkardıysa.
Paketler birleştirme vaadiyle satılır, planlayıcı olarak kullanılır. Mydrop ile ücretsiz başla ve her işin fiyatını tek tek belirle.
Google incelemesi
Trustpilot incelemesi
Product Hunt comment
