Meltwater menjual media intelligence: liputan pers, siaran, social listening, dan alur kerja PR dalam satu kontrak enterprise. Tim mulai pergi ketika sadar mereka membeli platform PR untuk menjawab kebutuhan sosial, dan kontraknya tetap diperpanjang dengan harga PR.
Tentukan dulu bagian mana yang kamu pakai sebelum cari pengganti, karena alternatifnya ada di dua kategori berbeda.
TLDR: Brandwatch atau Talkwalker kalau kedalaman listening memang jadi kebutuhan. Mention untuk monitoring mid-market. Prowly atau Muck Rack kalau PR adalah pekerjaan utamanya. Mydrop kalau yang kamu butuhkan adalah brand monitoring di samping publishing.
Cek harga Mydrop, September 2026: paket berbayar awal dari delapan tools yang paling sering dibandingkan dengan Mydrop berkisar dari $6 per channel (Buffer) dan $25 per bulan (Later) hingga $99 per pengguna (Hootsuite) dan $79 per kursi (Sprout Social), dibaca di halaman harga masing-masing vendor. Mydrop gratis untuk memulai, lalu $19 per bulan flat, bukan per kursi. Tabel lengkap di halaman perbandingan Mydrop.
6 alternatifnya sekilas
| Tool | Paling cocok untuk | Yang perlu diperhatikan |
|---|---|---|
| Brandwatch | Consumer intelligence dan listening | Harga enterprise |
| Talkwalker | Listening dengan cakupan luas | Harga enterprise |
| Mention | Monitoring mid-market | Kedalaman data historis lebih terbatas |
| Mydrop | Monitoring di samping publishing | Bukan platform riset |
| Prowly | PR outreach dan newsroom | Tidak ada kedalaman social listening |
| Muck Rack | Relasi dengan jurnalis | Cakupannya khusus PR |
Kenapa tim meninggalkan Meltwater
- Kontrak enterprise dengan komitmen tahunan yang sulit diperkecil.
- Cakupan yang dibundel. Kamu tetap bayar untuk monitoring pers dan siaran meski yang penting cuma sosial.
- Alert yang berisik. Cakupan luas berarti kerja triage, dan triage inilah yang bikin tim menyerah.
- Terpisah dari publishing. Insight datang di tool yang tidak bisa langsung dipakai untuk bertindak.
1. Brandwatch: kalau listening memang kebutuhan utamanya
Consumer intelligence-nya lebih dalam dan pembuatan query-nya lebih baik dari kebanyakan tool, dengan bobot enterprise yang mirip.
Lewati kalau yang kamu mau cuma tracking liputan PR.
2. Mention: jawaban untuk mid-market
Monitoring dan alert yang solid dengan harga jauh di bawah paket enterprise.
Lewati kalau kamu butuh data historis bertahun-tahun.
3. Prowly atau Muck Rack: kalau PR adalah pekerjaannya
Ganti platform PR dengan platform PR, bukan dengan tool listening.
Lewati kalau sosial jadi prioritas.
Mydrop: monitoring yang bisa langsung kamu tindak lanjuti
Kalau pemakaian sebenarnya adalah memantau mention brand dan membalasnya, itu tempatnya di samping kalender:
Mention dan komentar masuk ke tempat balasannya ditulis, bukan ke report yang kamu baca hari Jumat.
Kapan Meltwater sepadan dengan kontraknya
Tim komunikasi yang benar-benar memantau pers, siaran, dan sosial sekaligus, lalu melaporkan liputannya ke eksekutif, memang membeli produk yang tepat. Bundelnya baru jadi pemborosan kalau kamu cuma pakai satu bagiannya.
Cara keluar dari kontrak yang dibundel
- Audit modul mana yang dibuka kuartal lalu, dan siapa yang membukanya.
- Ekspor data liputan historis sebelum perpanjangan. Ini bagian yang paling sulit digantikan.
- Pecah kebutuhannya jadi PR, listening, dan respons sosial, lalu hitung harga masing-masing.
- Ajukan pemberitahuan lebih awal: kontrak enterprise biasanya mensyaratkannya.
Sebagian besar pemborosan di Meltwater adalah kontrak PR yang dipakai untuk menjawab kebutuhan sosial. Mulai gratis dengan Mydrop dan taruh brand monitoring tepat di samping kotak balasan.
Ulasan Google
Ulasan Trustpilot
Product Hunt comment
