ספריית ניסויים לסושיאל: תבנית לצוותים עם כמה מותגים

ספריית ניסויים לסושיאל היא טבלה משותפת שבה כל ניסוי שהמותגים שלך מריצים נרשם עם אותם שמונה שדות. כך המותג הבא מתחיל מתוצאה קיימת ולא מניחוש. בונים אותה כגיליון אחד, עם שורה לכל ניסוי, פורמט אחיד לתוצאות וסקירה חודשית שמעבירה את המנצחים לפלייבוק של המותג. בהמשך יש תבנית וסט ניסויים ראשוניים ששווה להריץ קודם.

TLDR: רושמים כל ניסוי עם אותם שדות (השערה, מותג, פלטפורמה, משתנה, מדגם, תוצאה, ודאות, פעולה הבאה). משנים משתנה אחד בכל פעם, מכריזים על תוצאה רק כשהיא עוברת את החציון של החשבון עצמו במרווח שקבעתם מראש, ועוברים על הטבלה פעם בחודש.

שמונת השדות שכל שורת ניסוי צריכה

רוב יומני הניסויים נכשלים כי כל מותג רושם תוצאות אחרת. אחד כותב "הקרוסלה עבדה יותר טוב", השני מדביק צילום מסך. אף אחד לא יכול לחפש בשניהם. אז קודם כל מסדרים את הצורה.

שדה	מה נכנס אליו	דוגמה
השערה	משפט אחד, עם הכיוון הצפוי	קרוסלות מנצחות תמונות בודדות בפוסטים של מוצר
מותג ופלטפורמה	איזה חשבון הריץ את זה	מותג C, אינסטגרם
משתנה	הדבר האחד שהשתנה	פורמט
ביקורת	מול מה השוויתם	8 הפוסטים האחרונים עם תמונה בודדת
מדגם	כמה פוסטים בכל קבוצה	6 מול 8
תוצאה	המדד שלכם מול החציון של החשבון עצמו	פי 1.12 מהחציון
ודאות	נמוכה, בינונית או גבוהה (הכללים למטה)	נמוכה
פעולה הבאה	לאמץ, לבדוק שוב או לזרוק	לבדוק שוב במותג D

תשאירו את "תוצאה" יחסית לחציון של כל חשבון. שיעור מעורבות של 3% הוא מעולה למותג אחד וחלש לאחר, אז אי אפשר להשוות שיעורים גולמיים בין מותגים בתיק.

קובעים את כללי הוודאות לפני הניסוי הראשון

חשבונות קטנים מייצרים מספרים רועשים. מסכימים על הכללים פעם אחת, בכתב, כדי שאף אחד לא יתווכח בדיעבד.

• נמוכה: פחות מ-5 פוסטים בכל קבוצה, או פער מתחת ל-10% מהחציון. רושמים, לא פועלים לפיו.
• בינונית: 5 עד 10 פוסטים בכל קבוצה ופער מעל 10%. בודקים שוב במותג שני.
• גבוהה: אותו כיוון בשני מותגים או יותר. מעבירים לפלייבוק.

לשם קנה מידה, בנתונים של Mydrop, אפילו הפורמט הטוב ביותר (קרוסלות) עמד רק 10% מעל הפוסט הטיפוסי של חשבון. אם הניסוי שלכם מראה שיפור של 40% מפוסט אחד, חשדו במזל.

שנים עשר ניסויים ראשוניים ששווה להשקיע בהם

תדלגו על ניסויים שהנתונים כבר עונים עליהם. באותו מאגר נתונים של Mydrop, מספר ההאשטגים הזיז את המעורבות החציונית ב-5% לכל היותר, אז ניסוי האשטגים בעיקר יעלה לכם שבוע. תתחילו עם אלה:

1. קרוסלה מול תמונה בודדת לאותו מסר.
2. שורת פתיחה: מספר מול שאלה מול הצהרה.
3. כיתוב מתחת ל-80 תווים מול 150 ומעלה (כיתובים קצרים עמדו 9% מתחת לחציון בנתונים שלנו).
4. קישור בכיתוב מול קישור בביו.
5. פרסום בין 7 ל-9 בבוקר מול 18:00 עד 20:00, לפי השעה המקומית של הקהל.
6. פנים של מייסד או עובד מול צילום מוצר.
7. וידאו מקורי מול וידאו ממוחזר עם סימן מים.
8. קריאה לפעולה: שמירה, שליחה, תגובה.
9. פרסום פעמיים בשבוע מול ארבע פעמים.
10. טקסט חלופי (alt text) שנכתב לבני אדם מול בלי טקסט חלופי.
11. ציטוט של לקוח מול הצהרה של המותג.
12. מענה לתגובות בתוך שעה מול למחרת.

משתנה אחד לכל ניסוי. אם גם שורת הפתיחה וגם הפורמט משתנים, לא למדתם כלום.

מגדירים אחראי אחד לכל מותג וספרן אחד

כל מוביל מותג רושם את הניסויים שלו, כי הוא יודע מה עוד קרה באותו שבוע (מבצע, תקלה, חג). אדם אחד על כל התיק, הספרן, בודק שכל שורה שלמה ומתייג כפילויות.

משאירים את התפקיד של הספרן קטן: עשר דקות בשבוע. אם זה לוקח יותר, השדות שלכם רופפים מדי.

עורכים את הסקירה החודשית ב-30 דקות

מושכים כל שורה שמסומנת בינונית או גבוהה. ממיינים לפי פעולה הבאה. שלוש תוצאות בלבד:

• לאמץ: לכתוב את זה בפלייבוקים של כל מותג שבו הפלטפורמה מתאימה.
• לבדוק שוב: להקצות למותג שני עם גודל קהל אחר.
• לזרוק: לסמן כסגור כדי שאף אחד לא יחזור על זה בעוד חצי שנה.

ניסוי שנזרק הוא הצלחה. הוא חוסך לצוות הבא שבוע שלם.

נותנים ללוח הזמנים ולאישורים לשאת את הניסוי

הספרייה עובדת רק אם הניסויים באמת מתוזמנים עם התיוגים הנכונים. ב-Mydrop אפשר לתכנן את פוסטי הביקורת והניסוי לכל מותג בלוח הזמנים לכמה מותגים, לתייג אותם בשם הניסוי, ולהעביר אותם דרך אותו תהליך אישור כמו תוכן רגיל. התוצאות מגיעות אחר כך מאנליטיקס לכל פוסט מול החציון של כל חשבון, כך שעמודת "תוצאה" היא העתקה, לא חישוב.

אם אתה מריץ מותג אחד בלי תיק שלם, אותה טבלה עובדת גם בקנה מידה קטן יותר. מסגרת הניסויים שלנו לצוותי אנטרפרייז מפרטת את שלב ההשערה לעומק.

מתחילים השבוע עם שלוש שורות

לא בונים את הספרייה המלאה. פותחים גיליון עם שמונת העמודות שלמעלה, בוחרים את שלושת הניסויים הראשוניים שהכי מתאימים למותגים שלכם, מקצים אחראי לכל אחד, ומתזמנים את הפוסטים לשבוע הבא. בעוד 30 יום יהיה לכם הניסוי הראשון ברמת ודאות בינונית, והספרייה כבר תהיה בדרך.